现在说到互联网思维，其实更多是工具和实现目的的形式，但因为这个形式的变革，是像有农畜力变革为蒸汽动力，由蒸汽动力变革为电力的社会根本生产力升级，所以带来的能量异常巨大，直到可以影响我们生活方式，和商业逻辑的彻底变化。

　　前者我们都可以理解，也更多地在经历。而后者呢，其实是让很多企业退出历史舞台，和让很多创新企业异军突起霸占市场的根本。在原来的商业环境中，消费者始终是弱势的，不管在信息，还是购物话语权上。尤其是前者，每个细分领域，在产品越来越丰富的同时都越来越复杂。消费者想完全信息对称地了解一件产品，可能要学习100个以上的知识点。而这关乎的，也许只是一个扳手一瓶酸奶。所以商家做广告让大家了解产品的核心竞争力，做品牌让消费者信任自己的言辞。但当信息还是完全在商家手中的时候，即使确实是真的，你只是被动选择相信，是相信这个还是相信那个，或者都不相信放弃这个领域的产品。所以其实更多行业产生了行业潜规则，大家都将标准定得不那么高，反正消费者也不知其所以然，更多的只是不相信，说不出关键点。

　　而互联网时代，将信息不对称这个问题最大化地解决掉了。你可以看到很多的行业和领域，都被彻底性地颠覆，消费者和商家的关系发生本质的改变。互联网的信息沟通效率和信息分享程度，只要在一个有正常竞争的商业环境里，都会被有商业企图心的经营者看到机会，用完全不同于占便宜、杀鸡取卵、把蓝海变红海的方法来做生意。因为以前的这种行为，没有被商业环境所惩治，劣币驱逐良币的现象，一直在慢性腐蚀着整个行业。但越僵硬越缺乏变化的环境，越容易出现颠覆者，颠覆者越容易有机会。

　　比如家装行业，以前有一个很玄幻的概念，叫做“天书式报价 + 恶意漏项”。设计师和工长利用一个家装圈历来已久的顽疾，合伙儿把消费者耍得团团转。家装是一个超级专业的领域，从开始施工到最后装完，有一百五十个以上的知识点。这些点照我们经验，足够让一对恩爱小夫妻装修完了，吵到足够的架，然后离婚。太累了！彼此消磨着耐心暴露着缺点，当初没看到的东西聚集爆发，就歇菜了。而这些没有标准化，也没有谁真正集结成书，告诉消费者们这些到底来龙去脉是怎么回事。所以在这种灰暗的环境中，作为信息掌控方的设计师和工长，有太多空间进行自己的操作了。信息不对称，是服务行业最大的潜规则诞生源泉。在这种信息不对称的情况下，这个二人组列出的所有东西，对消费者来说都是天书一样。里边陷阱在哪里，什么多了什么少了，什么质量有各种等级，俩眼一摸黑。这时一个天书，就成为了装修噩梦。

　　而这个模糊的天书，其中为的核心利益就是增项。所以恶意漏项，就成了天书下一章的主要内容。装修被称为拖火车，看着一页纸的东西，最后倒腾半天，一下出来三页的要操作内容。这就像另外一个典型的信息不对称行业：婚礼婚庆。一开始让你勾项，勾完了觉得事情结束了吧，结果新娘装备新郎配饰现场装饰音乐花束，各种东西都蹦出来了。互联网也是靠免费吸引客群，但这种增项，是低价诓客进店，然后用信息不对称，坑蒙拐骗偷。所以导致十几年来，其实家装的固有市场规模一直非常大，而且蛋糕越来越有分量，但客户满意度始终就做不好。当一个行业潜规则如此根深蒂固，又有相当多的既得利益者时，这一摊死水就很难被搅清。

　　那我们是怎么打破这个壁垒的呢。我们采用的方式是“透明平方米式+点位式报价”。每平米多少钱，绝不增项。而对于有的东西来说，平米价格又不是完全透明的信息，比如增项大户水电改造，你可能知道一平米多少钱了，但线路在中间怎么走，多出多少米少了多少米，其实还是不清楚。所以这个时候，要在报价单上增加标示了线路走向的截点点位，让所有细节都明晰，直接给消费者报数，简单又能看懂，就消灭了增项预埋的可能。

　　互联网这种改变生产力和生产关系的变革，催生的是颠覆性的商业模式和售卖关系。