进小黑屋了！

　　其实输没什么可高兴的，垫底儿也没什么好兴奋的，唯一值得用个叹号的理由，是这次只是在赢在中国节目里进了一次小黑屋，而不是真躺在商战里边被关起来的。

　　自我批判的话，电视里基本已经都剪出来了。经过几期的折腾，观众是不是也感觉我们没那么针尖对麦芒了？有点儿老油条的感觉。没错儿，我们自己也有了点儿思维惰性。人最容易暴露自己弱点的时候，就是放松警惕的时候。

　　我对自己的剖析其实在小黑屋里还说了很多。电视上播出来的是：三年前我特别狂妄，觉得自己无所不能，做什么都能成功。去年才意识到自我感觉良好是对自己最大的伤害。我的知识结构有问题，认知不全面，过去一年是我的反省期，等等。我想说，自己狂妄不是最核心的问题。有很多人都狂妄，乔布斯肯定比我更狂，但他取得的成功比我还大，而且成功的基础不是收敛了狂妄，至少客观上看是让自己更狂。我的核心问题是陷入这种自我感觉时，忽略了用户。

　　乔布斯说我就搞封闭环境，我管它应不应该，我就封闭怎么着吧。我就不用flash，我就觉得它是个垃圾四处都是Bug，怎么着吧。但他狂妄的同时，花数倍于此的精力去调研分析消费者所有的消费习惯和消费心理，把用户体验做到极致。第一款 iPod 发布的头一天晚上，苹果的员工熬了一整夜更换耳机接头，因为乔布斯觉得插进去“那一下”的响声不够给力。他曾经让设计师们将iPod早期原型机上，所有按钮都必须去掉——包括开关按钮。设计师相当郁闷，但也正是这种理念，在 iPod 上开发出了标志性的滚轮来替代按钮，把极简做到了极致。他特满意：用户不会再喜欢别的手机，因为没有比我们更简洁的了。

　　这是个用户为核心、产品向用户讲故事的时代。我刚参加完一次培训，说到广告世界的一个循环。这个世界最一开始，大家都是产品做核心，挖掘自己的USP，独特销售主张。为什么呢？酒香不怕巷子深呗。东西够好，招牌李在这儿，自然用户就抽着鼻子找过来了，因为这是产品缺乏的时代。然后发现不行，我们得玩儿品牌了，因为大家都越来越高级。于是公司拍了一堆没人看得懂的广告，把自己弄成了没人看得懂的公司。雾里看花，挺玄乎，过来体验一下？再后来，竞争越来越激烈。你光说清楚自己怎么样不行，还得把你跟别的竞争对手区别开，这时候就讲定位了。再到今天，产品本质又回到了最重要的地位。跟一开始的区别是什么？内核已经由以我为主的“卖点”，变为以用户为核心的“痛点”。因为互联网让企业的品牌能快速到达消费者，却也给了消费者更多放弃的机会和选择的挑剔，以及对传播的质疑。只有以用户为核心，让产品自己说话，才能打动用户。

　　做汽车之家的广告短片儿时，我沉浸在了自己的创意世界。因为思维惯性，必然还是想着：用户关心什么。但用户习惯、用户体验、用户心理，没惦记多少。结果是：自我感觉良好时，我被用户抛弃了。

　　我经常跟博洛尼设计师说：你们是设计师，不是艺术家。艺术家可以不管太阳绕着地球儿转，还是地球绕着太阳转，我高兴就一切都行，我只要表达最撕裂感情的那一刹那。设计师有甲方，有投资，有的商业设计还需要收益率。设计是将审美哲学和应用结合的一项工作，你要为你的甲方负责。何况现在艺术家也越来越多是赵半狄村上隆这种经济营销样样精通，用符合大众（用户）心理的形式搞作品的模式了。但是呢，我自己这次就忘了这点。超人姿式比划得最来劲时，就是忘记最深刻时。

　　每个企业最开始，都是以用户为核心的。因为都很弱小，需要抓住核心用户的价值才能生存下去。壮大以后，品牌形象的建立让用户有了忠诚度与认知度，生意变得简单了。同时一个成功容易带动一波成功，商业思维方式培养出来了，开始跨界各种行业，而且都如鱼得水。跑起来像装了火箭筒，踩刹车多浪费时间，跑出去再说，反正八九不离十错不了。

　　之前的任务，我们队输过，我没最差过。这次小黑屋，是为了反省以后如何做到更好。