标签:
赢在中国博洛尼文化家居 |
分类: 商界·营销 |
慈铭体检这期任务,我想韩小红真正的需求是希望我们为她找到新的、有效的营销模式。两个队基本也这么想,所以会有俩队长找出题人协商的过程。以前探讨过,赢在中国不是赢在关系,一场营销活动,我们各自用关系,甚至让自己的员工来充数,也能拿下很高的数字。这不是完全没有意义,如果剩下11个人一场能给出题人做一亿的销售额。实际情况呢,24小时的时间,如果能做到,那我们个个应该至少做总评委去了。相对来说,更多的是模式和概念的探索,既对观众有欣赏价值,也对出题者有参考价值。
营销模式是每个企业随时随刻都要研发的。比如我的上游是板材供货商,他们要向我这样的设计、产品销售商供货,把我们招过去开订货会,一个PPT挨个说成本、折扣、质量、物流、售后。有没有用?有,而且必须。但这些没法直达我内心最本质的需求。我使用你的板材,是因为它符合我企业的环保要求,能满足我的顾客需求。最终环节是如何让你的板材促进我的销售。如果你除了产品,还研发了一整套的营销模式一块儿来卖,比如一场活动,用什么形式一击即中地打动召集来的客户?玩儿狠的,为证明环保无忧,当场锯板材,碾碎成沫,放水里煮开了负责人喝下去,当场气氛就爆炸了。加上这样的案例教学,我采购你的板材会不会更有信心?例子极端,营销模式的重要性大致如此。
我们其实就像一个管理咨询公司,要用现场搞活动给小红找到一种好的模式。蓝天队和碧水队的核心区别,就是使用新媒体社区网络微信营销,和针对高端客户的俱乐部体验聚会式营销的区别。有人评论说对于慈铭奥亚这个明显是体检中高端层次的品牌,一次要几万到几十万的消费,消费型的网络手段对人群没有筛选性,还可能降低核心用户的体验感,降低品牌档次。我认为品牌一定有定位之分。让博洛尼天天说我们的东西多便宜这月打几折下月送什么,这一定是在伤害我们的品牌。并不是我们不做活动不打折,而是我们的目标客户最关注的绝不是打折,而是品质、生活方式,和审美哲学。在这点上,慈铭奥亚也是一样的。
但对网络、社交媒体,我认为再简单地将它们定义为快消品使用平台、易损害高端品牌价值,而忽略其改变人们沟通属性的时代作用,就过时了。实际点儿的,博洛尼100万的单,也用网络和微博微信沟通,效果同样很好;这场任务碧水队用了高端俱乐部的形式增强体验感,如果照传统理论,应该能找到更高比例额的核心用户成交更多单,但实际单数时蓝天队多。新媒体改变了沟通渠道、沟通习惯、关系圈扩散模式、感情维系方式。在熟悉互联网的人眼中,我们做的圈子、摇一摇并没什太多出彩的——但小红挺感兴趣。因为太多太多传统行业,都还没将互联网最核心的沟通理念和自己的产业有效结合起来,这就是现实。O2O在各个行业都在被炒作,不止家居业、餐饮业,例子数不胜数,因为需求无比庞大。
其实,两个队在招募顾客时都用了强关系网,这是不容否定的。但我想也许蓝天的网络模式让小红看到了更多的可能性,才做出了这样的判断。
这已经是第N次现场销售和品牌宣传、营销模式创新所结合的活动了。第一个吃螃蟹的是小菲,顶住压力判了自己队输,摔手拍桌子;这次是小红,顶住压力判了自己队赢,独坐反思室。很纠结。这也算节目的一个现实。数字的东西容易成为客观评判标准,但每个出题的老板,总希望借着这十一个各行业大脑袋齐聚一堂的机会,给自己企业打来不同领域的理念冲击,收获更大的东西。而且模式、理念的商业比拼,也比单纯销售(或者说吵架,有朋友说节目快成赢在吵架了)更能发挥智慧。但这个层面,就没法完全客观地评判。反思室里一对五一对六,而且对手全是和自己一样级别的老板,压力可想而知。
最后聊一下“赢在关系”。关系营销的意义在于,通过圈子的形式,把真正有用的东西让周围的人知道,对他们产生更大的价值,这样的模式是交换和双赢,并非欺骗或者违心。让关系圈中的人了解了,他们还会感谢你让他们知道生活中有更多的可能性。前提是,这一类的东西或者服务是对某一类群体或是目标客户真正有价值的。所以基于价值的关系营销会一直延续发展下去。
前一篇:赢在中国:品牌辨识度靠什么描绘
后一篇:被用户抛弃什么感觉?