郭德纲最近火得厉害，实在出乎我的意料。我在《春晚、郭德纲与博客》中评价说：“郭德纲的相声比今年春晚语言类节目的水平要高出一大截，但与侯宝林、马三立那一代宗师的水平还差着一小截”。但其实我真正想说的是：“他与侯宝林、马三立那一代宗师的水平也还差着一大截。他正在奔向大师的过程中，尽管他目前还不是大师。”幸亏我没有这样说。假如我把后一句话说出来，说不定就会招来板砖。火成这样的人，即使他本人不失去理智，他的粉丝们也会多少失去些冷静。

    存在的就是合理的。既然他火得超出了我的预料，我就得努力把这个现象解释出来。只有这样，才能使自己的预测水平逐步提高。那么，郭德纲到底好在哪儿呢？或者说，郭德纲到底因为什么打动了我们、吸引了我们呢？

    前几天我在网上看了一篇文章，说郭德纲好就好在他把听众当成了客户。我觉得这分析很有道理。我还可以再举一个例子，支持这个观点。这例子也是从网上看来的，说的是有一次郭德纲举办相声晚会，从晚上七点一直说到凌晨一点多，说得连地铁都没有了，可是听众们还是舍不得散去。郭德纲也很动情，站在舞台上对大家说：“只要你们爱听，我就继续站这儿说。”

    如果我在现场，我肯定也会被感动得不行。你怎么解释我的感动呢？普通的文艺演出到晚上十点基本就结束了，郭德纲竟然把演出时间翻了一番。所以，从客户的角度来说，仅仅是让我的票价物超所值这一点，就足够我高兴的。

    但是显然，观众们喜欢他不仅仅是因为“值回票价”。对价格与价值的判断是属于理性范畴的事。粉丝对偶像的爱，永远要大于理性。

    我以为：就在郭德纲舍不得观众，舍不得离开舞台的那一瞬，观众们看到了一个性情中人，看到了一个从自己的事业中找到了乐趣，找到了自我的人。在娱乐听众服务听众的同时，他自己也获得了享受，乐此而不疲。而这后一点，才是在消费社会中难得一见的。

    现如今，消费社会的道德准则早已经深入人心。人人都是消费者，同时人人都是服务生，身份的转换视场合而定。在自己是消费者的场合，我们理所当然地要求服务生对我们笑脸相迎；在自己是服务生的场合，我们对于顾客的无理要求也得忍气吞声。消费么，花钱么，顾客就是上帝，没有金钱万万不能。于是，金钱成了真理。当我们去消费的时候，我们手握“真理“，踌躇满志；当我们被消费的时候，“真理”把我们磨得不敢有一点儿脾气。

    于是，我们恨自己。只要我们处在消费关系中，无论“真理”在不在自己的手里，我们都恨自己。区别仅仅是：有时恨得明确，有时恨得隐约。

    通过传媒，我们常常听到明星们如此这般地表白：讨厌无处不在的狗仔队，认为自己失去了私人空间。做人难，做明星更难。等等等等。在反感他们得了便宜还卖乖之余，我们内心深处多少认为他们说的是真话；从他们的两难处境中，我们多少获得了些平衡：瞧，这就是出名的代价。我们相信什么都有代价，因为，这是一个消费的社会。

    在消费社会中，我们还能找到真正的快乐吗？答案是：能，请看郭德纲。

    像郭德纲那样，找到一份自己喜欢的事业。让这份事业正与自己的天性相契合，让天性的燧石与事业互相撞击，绽放出绚丽的火花，让这星星之火借着消费社会的东风形成燎原之势。这，是一件多么美好，多么符合人性的事啊！

    说实在的，郭德纲的相声毛病还很多。但是，他那副眉飞色舞，怡然自得的神态实在是太难得了，实在是闪耀着人性之光。我们这些普通人，热爱郭德纲，就是因为我们对于人性的鉴别能力还没有完全泯灭呀！

    我们还有救！