致万科广州蓝山A——业主：

    我已得到万科广州公司的答复，反映的情况属实。

    短信上告诉我，已经派客户中心的杨雄先生上门处理。我会关注此投诉处理的结果，并反省我们的产品质量检验体系和客户服务态度。谢谢您对我的信任。再次表示歉意！