凡日子口儿颁布的诸多“新规”，总带有施舍的味道。而我等似乎惟有感激涕零，才是最合适的应和。久之，这种施舍加感激的惯性，慢慢形成为一种生理反应，而既是生理反应，就不再需要头脑的参与。

然而又据说，头脑这个东西，是最无须节省的资源。“省省脑子”，已被科学证明是没有依据的。相反，多动脑子，不但对脑子有好处，关键的，是对人之为人最有益的帮助。因为我们知道，光靠生理反应，那绝不是人的专擅。

此是题外话，打住。

回头说“新规”。最新的一条，是“个人异地本行取现手续费取消”。报道说，加上其他暂停的六项收费，“预计每年可减轻客户负担61.05亿元”。

60亿的规模，当然不是小数。“减轻负担”之说，用脑子换算一下，就等于说，原来每年，曾经给客户增加了同样数额的负担。那么，面对如此的“施舍”，还应该感激吗？

没有人能够给出银行停止诸多收费的理由，就像上个月，我所开户的银行发来短信，通知今后短信余额提示要开始交钱，而只字未提交钱的理由。所以，在我眼里，这种无理由的收费，和无理由的停止收费，具有同样的性质。它们的共同点，就是无理由。而只要无理由存在，那么无论收费还是停止收费，从服务意识的角度看，就都还停留在简单粗暴的水平上。至于今天减轻的负担，和昨天增加的负担，除了数额多寡，更需要唤起的，还是作为顾客的质疑——我们有什么理由为此付出感激？

下个月的一号，中国电信、中国移动和中国联通，将取消手机国内长途漫游费。不出所料，从消息上看，当然又是“惠及”N多用户。同样不出所料的是，这一收费的取消，依然没有给出理由，一如当初实施收费时的样子。当然三大电信商也不会告诉我们，这些年下来，它们又给数以亿计的客户，增加了多少“负担”。

我能预感，或许有一天——没准儿很近，网费将会是下一个“惠民”的新规。到时，会不会有人给出我想要的理由呢？会不会有人能公开承认以前的收费制度存在着不合理呢？会不会不再出现布施者的姿态和傲慢呢？

将改革进行到底。这是一句狠话，但在我理解，其实质却恰恰是温柔的。就像我所举的诸多例子，关联到将改革进行到底，就是让垄断背景下的准行政行为，回归到市场杠杆控制下的纯商业行为，悄然度过与民争利的时代。也只有这样，才能冀望我和银行的关系、我和电信的关系，不再有施舍与感恩，而只是纯粹的供需的双方。

话说到那个时候，您若再祭出“惠民”的新招儿，没准儿我倒会感激的——因为那才是真正的、也是真诚的“惠民”。