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滕云
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歌华

(2011-08-14 01:33:06)
标签:

杂谈

分类: 这个可以发

前段,中国人民热议汉奸,以为树碑的就是汉奸,砸碑的就是脊梁。这显然是汉奸说的进行时,若放几十年前,区分好象没这么轻巧,大约必须是投降的才是汉奸,而赴死的才能当脊梁。所以我怀疑,类似汉奸与否的确认,总须与其付出的代价要匹配的。以树个碑的风险,实在担不起汉奸的恶名。而同样的道理,要做脊梁,固然交钱评选的不算,即便誓师砸碑,都勇于撕扯和不要奖金了,也未必就真的成了脊梁。总之,今天在中国,想当汉奸和想当脊梁,都不是容易的事。或许,这样群分的方法,的确已经不适宜了。

然而总有些事情容易挑逗人们的惯性思维。比如中石化的油价,国外降了,它不降;香港的中石化降了,内地的它还不降,于是人们就要想到汉奸说——便宜友邦,讹诈同胞,乃至便宜新同胞,转讹老同胞,这不就是汉奸的活写真吗?

当然,我们要放弃这种积弱的思维方式。我们一般认为,像中石化之流的做法,是因为垄断造成的弊端。专家告诉我们,只有打破垄断,油价才能合理。然而另外的专家又告诉我们,能源是战略资源,战略资源就要国家垄断,谁打破谁就是汉奸。于是问题就捋顺了——油价虽然不合理,但人们接受它却是合理的。看来,这份委屈我们是扛定了,而作为所有问题都自己扛的我们,却没人说你是中国的脊梁。好吧,我现在自己补上——我们才是中国的脊梁。

再举垄断一例,看是不是也这个道理。

歌华有线,以私装小耳朵属犯法来说,它也是一家垄断企业。于是,北京的人家,都要交歌华一笔年费,然后才能看到全国的公共电视频道。大概歌华也意识到这样有点不厚道,所以派送机顶盒,先是标清,后换高清,白给一只黑匣子,总会有人念它的好吧。

前几天,我发现,通过机顶盒看电视,与以前又有不同了,开机首先是进入歌华的首页,必须退出几次,才能正常收看电视。而歌华首页强制你收看的,却是一则产品广告——不是歌华自己的产品广告,而是歌华通过收费所做的其他产品广告,比如汽车,比如演唱会。

于是我给歌华客服打电话,大意是说,歌华不是电视媒体,不具备播出电视广告的资格;歌华不应该强制客户开机进入歌华首页。客服小姐很客气,说她也不懂,但会向上反映。

反映的结果我当然明白,就是没有结果。我搜到了今年五月《中国消费者报》关于歌华插播广告的报道,其中就有歌华方面“理直气壮”的回答:“北京的有线电视是没有收费的,免费观看就应该看点儿广告,要不然就是收费观看。” 顺便公布下回答者的名字吧——北京歌华市场运营总监罗小布。

这大概就是垄断的特质——它可以做无理的事情,但又总能为无理找到理由,而且,还总是“愤愤不平”的。同时,因为垄断赋予的资源,让垄断者视消费者又常如爷与孙的关系。而在我个人感觉,被无理一把尚可说道,而动辄被当成孙子,就属于很闹心的事了。遗憾的是,现在中国的“孙子”太多,头上供一打爷爷也不闹心的太多,麻木于被孙子或者冀望于当别的孙子的爷爷的太多。这些,都是那些垄断者们最喜欢看到的贱骨头。

其实,世界上的好多事情,都是从最简单的数量积累开始发生改变的。比如像滕某的一个电话,歌华根本不理;100个人打电话,歌华估计会烦;1000个电话,歌华没准还高兴能从电信那赚点话费;10000个电话呢?100000个、1000000个、10000000个呢?脊梁不是用来扛剥削者的,而是让自己直起腰来,就像从猿猴进化到人。

看来歌华的广告没白做,让我想起这么多。

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