今年的五一黄金周,相对于往年来说,无疑更像一个多事之秋。4月30日,一名来自甘肃的青年,在西藏那曲攀登桑丹康桑雪山后下山途中掉进15米深的冰缝中。经西藏自治区政府、那曲行署、部队、登山协会以及当地百姓3个多小时紧张营救脱险,该青年严重冻伤。5月1日,51名游客在山东日照海滨游览时,被突然涨潮的海水困在太公岛上。当地边防民警接到报警后及时赶到,经过营救全部脱险。5月1日下午,武汉中山公园“峡谷漂流”中两艘漂流筏相撞导致翻船,造成2人重伤,4人轻伤。5月2日,广州动物园海洋馆旁一棵直径30-40厘米的广东相思树突然连根倒下,导致11名游客受伤,其中包括4名8-13岁的儿童。5月2日下午3时左右,云南省迪庆藏族自治州德钦县梅里乡至神瀑山路上,突然发生雪崩,将正在山路上徒步探险的10余名游客掩埋。虽经当地政府积极救援,仍造成2人死亡,1人重伤,6人轻伤。5月2日下午3时左右,云南省迪庆藏族自治州德钦县梅里乡至神瀑山路上,突然发生雪崩,将正在山路上徒步探险的10余名游客掩埋。虽经当地政府积极救援,仍造成2人死亡,1人重伤,6人轻伤。5月2日下午4时左右,南京六合区金牛湖水上娱乐中心,一架正在水面滑行准备升空的水上小飞机,与一艘疾驶而来的游艇相撞,当即造成飞机驾驶员及3名游客落水。4人虽被救起,但一名13岁女孩伤势严重,正在医院抢救。5月4日,河北廊坊东华旅行社组织的一旅行团在廊坊开发区发生交通事故,造成1人死亡,3人重伤。诸多的事故和和与不和谐的音符,在黄金周的欢愉之外,无疑给我们带来的不仅仅只是欢愉,更多地还有悲哀与沉痛的思考。
黄金周是国内旅游景点营业额最大的时段,相比于平常客流量明显加大,所以每次五一长假前夕,国家相关部门都会发出相应的加强安全工作通知和规范。但是缘何短短的一个黄金周内,却接连发生了8起严重的安全事故,平均每日一起。黄金周客流量大,安全隐患多,所以相应地旅游管理部门和景区管理部门应当采取更多的积极措施,加大安全防范的力度。景区需要对游客进行必要的疏导、安全告知,对景区内易发生问题的游乐器材进行必要的检修维护,危险系数比较大的,应当有专业人员陪护指导,这些都是必不可少的。尽管以上安全事故发生后,相关部门都积极采取了不久措施,但是仅仅是补救措施就可以解决问题吗?亡羊补牢显然不是最好的办法,未雨绸缪才是最明智的也是最符合实际的选择。
近日,在北京的陈先生,想办一张颐和园的公园月票,但却遭到了公园管理者的拒绝,理由是他是外地人,没有北京户口。他认为这是搞地方歧视。颐和园方面表示,该园的月票是为了优惠北京市市民的,因此,外地游客一律不予办理。(《北京晨报》5月5日消息。同时,根据《人民网》5月7日消息,辽宁千山景区不卖正门票,只出售通票;通票不“通”,园中园强收“买路钱”,进山买票,上山买票,下山仍然要买票,甚至下山不买票还遭到和尚的威胁;游客需交钱才能拍照;山路奇险而无栏杆;游客众多拥挤在险途,无景区管理者疏导。
门票发售工作缺乏规范,国家和政府统一的政策规定在某些地方执行不力,在某些人的眼里,甚至被视而不见素,大搞地域歧视,违法政策乱收费,也是本次黄金周暴露出来的另一问题。通票不通,上山缴费下山还要缴费,这比古时候强盗剪径的做法更为恶劣。一些景区有法不依、顶风兴浪,也凸显出地方对于旅游市场的监督和规范不力。
黄金周本来是大家辛苦工作了半年,出去休闲娱乐和放松的好时段,应该是一个更能体现社会和谐的好窗口,但是诸多的安全事故与不和谐的因素,却不得不让我们静下来。旅游管理不规范,安全漏洞多,强收费、乱收费,不仅给喜欢黄金周出游的人们提了个醒,而且凸显出了当前旅游市场的混乱局面。政府对旅游市场的监督管理不力,旅游市场缺乏基本的约束和规范,游客的安全缺乏基本的安全保证,这不单单只是对于黄金周,对于整个国内的旅游市场乃至社会和谐的大局面,只会无端增添更多的不和谐的音符。