以下内容来源于兴业证券去年底的调研：

2004 年，平安产险率先开展电话销售业务，电销保费从2004 年的0.89亿元增至2010 年的126.9 亿元，复合增速高达128%，到2010 年底平安在电销领域的市场份额约为80%。

目前已有13 家公司投入产险新渠道建设，开展电销业务。2008 年至今，人保、平安和太保三大产险巨头电销业务复合增速为194%，而同期传统市场的复合增速为28%。目前，电销主要应用在产险领域，寿险领域采用电话销售的主要是意外和短期健康险等保费金额小、相对简单的产品。

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附一：平安移动展业平台（MIT）：提升产能、促进交叉销售“利器”

在今年寿险行业遭遇负增长的背景下，平安寿险前三个季度依然能实现规模保费16.1%的增速实属不易，主要由于平安近85%的业务通过代理人渠道实现，平安个险业务能一直保持较快增长的法宝在于个险代理人远超同行的产能水平，而平安代理人能实现高产能的原因包括平安提供的严格的培训和考核体系、平安客户以一线和中心城区为主、平安综合金融平台提供更多中高端客户资源，此外，还有一个重要原因在于平安在销售渠道的创新，推出了移动展业平台（MIT），大大节省了代理人的展业时间，从而在同等时期内能开展更多业务。MIT是平安首创的一站式展业平台，在未来集团业务的发展中将发挥越来越重要的作用。

中国平安在全国范围内成功推行移动展业平台（MIT），业务员通过携带笔记本电脑和3G上网卡，并借助公司业务链上所有的软件系统和外部银行系统，能在约半个小时能完成客户的投保申请、契约审核、保单缴费和出单等多个环节，具有省时快捷（将传统历时4-5 天的承保时间大大缩短至0.5小时左右）、无纸化低碳环保（一年节省纸张约8 万吨）、提高代理人产能等特点。

附二：寿险的电销：招行参股百分50的招商信诺（此内容来源于其它券商报告）招商信诺的模式也是未来平安并购深发展后，要大力开展的模式之一。

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