撰文/夏侯冉成

昨天下午会见了一位外埠来的年轻朋友。眼下她正在一家位列世界五百强的美国公司工作。据她介绍，他们那里的分工明确而细致，每个员工只能了解工作的一个极小的部分。在她看来，这对她的未来成长与发展是极为不利的。她希望从事更能得到全面历练的工作，比如销售。

就在前两天，江西一家出版社的发行人员告诉我做发行十分没有意思，除了订单就是回款。若在以前，听了这二位的介绍，我对销售工作一准是不怎么看好，甚至认为只有文化水平不高的人才会干这一行。如今不同了，因为我做了八年的著作权销售，不敢说对销售有很深的了解，但是从事销售工作对一个人人生的积极影响却是我以前始料不及的。于是，昨天听到那位朋友要做销售，我当即表示坚决支持。

写到这里，我想起了多年以前看过的一本书，《我推销，我生存》，介绍的是享有“中国最伟大推销员”美名的邰勇夫。说到推销员，很多人会说，人家搞推销，我搞销售，不一样的。要我看，说法不同，意义上却没有差别。真要说有什么差别，我以为推销工作还不如销售工作呢，推销员理所当然要出去推广，销售则不同，坐在家里就可以了。

别看邰勇夫干的是推销员工作，他可是有大学文凭的工程师出身呢。他从一九八六年开始干推销，工作单位是湖南株洲的一家国营工厂。十五年的推销生涯让他走遍千山万水、尝尽千辛万苦、想尽千方百计、历经人生坎坷。结果，他却创造了一个又一个推销神话。美国也有一位推销大师，那就是弗兰克·贝特格。他赤手空拳、毫无经验地踏入保险业，凭着一股激情，凭着一种执着，开创出人寿保险业的一片新天地，成为万人瞩目的骄子。他每年承接的保单都在一百万美元以上，曾经创下了十五分钟签下二十五万美元的最快签单纪录，令我辈惊诧不已。

在我看来，做推销工作的人最了不起。有人说，不当总统就当广告人。我看应该改成，不当总统，就当推销员。要知道，一个人从一出生就开始推销自己。小时候，要想办法吸引大人的注意，就要使出包括嚎啕大哭在内的浑身解数。长大进了学校，若要成为一个老师、同学都欢迎的人，就先要人家接受自己，这不是推销吗？进入职场更是离不开推销，如果你不努力推销自己，即便你工作很辛苦，也未必得到社会承认。就是谈恋爱，也需要推销。有一个年轻人给我来信，说他“有工作经验、素质不差、专业适应性广、要求不高、五官也还对得起大众”，然而他却找不到“理想”的工作。当然，原因很多，其中之一恐怕就跟不会推销自己有关系。在我看来，推销有思想、会表达的人远比推销不会说话的产品容易得多。如果一个人连不会说话的“死物”都能推销出去，何况人乎？

邰勇夫从二○○一年开始推销自己，将自己干推销的故事写成了书，争相转载的中外媒体达到一百六十多家。紧接着，他又推销起他的伟大信念——诚信精神。他不仅写书，还演讲、拍电影、电视、做广播剧、电视栏目，甚至将自己的书翻译成多种语言出版。二○○三年四月，他跟四川电视台签约，准备将其事迹拍摄成电视剧。贝特格六十岁的时候还在美国各地演讲，连人际关系学家戴尔·卡耐基都对贝特格赞叹有加，将其多个案例奉为经典加以介绍。

我是做著作权销售的，虽然与前面两位提到的推销大师多有不同，可是工作性质是相同的，那就是尽我所能让人家接受我的产品。大凡推销做得好的人恐怕都有这样的体会。若要做好产品推销，首先要做好一个人，而诚实可信是推销员要具备的第一素质。我记得前几年《参考消息》刊登过一篇文章，说诚实是推销工作的最伟大秘诀。邰勇夫也是这种精神的忠实信徒，否则他是不会到处推销这一信念的。就我个人的工作体会来讲，也是如此。不诚实，不守信用，也许你能得逞于一时，若要取得骄人的成就，恐怕是不可能的。俗话说，骗得了一时，骗不了一世。

我尊重那些用脑子做推销工作的人，我更崇拜将这一平凡工作做到炉火纯青地步的大师。原因很简单，推销工作不光锻炼了人们的销售技能，还能让推销者自己的精神境界更上三层楼。

二○○九年七月二日

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