一个多星期以前，中国银行业协会宣布，各会员银行将在本月二十日前停止向持卡人收取人民币银行卡ATM境内跨行查询费用。中国银行协会在宣布这个消息的时候特地加了注脚，这个决定的出台是“考虑到当前还有相当多的中低收入群体，为减轻持卡人负担，服务社会大众”。

面对银行对越来越多的项目采取收费项目，坊间的微词一直就没断过。近来翻阅旧报纸，偶然看到有一篇文字就是评论当年决定对小额存款收取手续费的。仔细一看，还真不巧，评论家的立场竟然跟银行协会的观点那么惊人地相似。我真怀疑，是不是双方穿过时间的隧道在某个地方会晤了一番才说出这样颇为雷同的话来。评论家先生说，工商银行是国家控股的银行，就是国民银行。我们的国民当中穷人多，所以国民银行就是“穷人银行”。银行协会则说要“考虑中低收入群体”，真是不谋而合。

可是我仔细一想——不是我钻牛角尖——发现不对劲。知道什么是银行吗？银行以前叫钱庄，最初设立钱庄一来是方便经济，二来是要赚钱的——不赚钱开钱庄干什么！可见，从老祖宗那里赚钱就是名正言顺的，眼睛盯着钱更是合情合理的，没什么可大惊小怪的。如今都市场经济了，不靠低息吸收存款，高息向外放贷怎么赚钱。就说工商银行吧？全国各地的分支机构加在一起有将近六十万人。这么一个庞大的机构这么多人总要有饭吃，总要有衣穿，不仅吃得要好，穿得也要体面一些——毕竟是国家的银行，有门面问题呀。列位，要达到这些目标，没有钱可是不行的! 再者说，光满足这些标准是不够的，还要住房，还要看病，还要供养子女上大学，留洋等等，所以要千方百计广开财路才对。当领导的得为群众着想，是不是？怎么赚钱呢？当然眼睛要向上，紧盯那些有钱的人，给他们提供的服务要多优质又多优质，什么金卡银卡呀，什么大户室呀，都是应该的。对待穷人——说的是穷人之个体，不是穷人之整体，对不起了，你不仅不能为银行带来客观的经济效益，还成了银行高成本经营的制造者实在是可恼可气。所以说，“国民银行就是穷人银行”这种说法，不论是从理论上还是实际上都是站不住脚的。银行可不是慈善机构呀！

评论家先生还说，如此规定是霸王条款。我想这位评论家大概是不怎么看报纸，不了解当今的形势。霸王有什么了不起，如今是“霸”行其道，“词霸”、“面霸”、“视霸”、“浴霸”应有尽有，整几条霸王条款又能怎么样呢？只要是蝎子是独一份的行业不都是这样吗？人家可以，为什么银行不行？银行不过是跟别人屁股后面亦步亦趋罢了，值得小题大做吗？有能耐你们找发明“霸王条款”的人面对面理论呀。这不是柿子专找软的捏嘛！岂有此理。总不能别人吃肉，人家银行连碗汤也不让喝吧？

评论家也不是怎么想的，最后竟然说这样是“羞辱”穷人。哎呦呦，这种语言可不好随便用，人家银行的领导和员工可是吃罪不起的。再说一遍，银行是跟钱打交道的地方，你没钱还要到银行去，这不是明摆着进错了庙门吗？人家既没挖苦你，也没讽刺你，凭什么说人家羞辱了你呀！我在银行办事的时候，人家态度那个和蔼真是没得挑。我就亲眼看见，一个银行的先生耐心地给一位女士解释问题，而且是不厌其烦——当然我并不知道那位女士是穷人还是富人。我曾经去过德国的银行，也曾经去过瑞典的银行，在那里办事，人家不也就是给你一个笑脸吗？多余的东西也没有呀！我们的银行先生和小姐们已经在微笑服务了，应该怀有感恩之心才对呀。

上面这些话，我也是出以公心，即公平之心，毫无偏袒的意思在里面，更不是因为取钱的时候人家多给了我利息，我才这样讲。要说银行，对老百姓已经很不错了，你现在不论是买房子还是买汽车，不论是买电还是交电话费，哪一点不麻烦人家呀，不是人家在给你算账呀。有一次，我去一家工商银行储蓄所交电话费、煤气费，同时买电，直把男营业员弄得汗珠子都出来了，算了好几遍怎么也算不对，那叫复杂。结果，还是一位富有经验的营业员亲自上阵才算好。两个人一块为我服务，人家可是分文没收呀！如今，人家刚要收一点服务费就闹得满城风雨，长此以往，国人都要心理不平衡的，到了那时舆论导向可是有责任的。

我的结论很清楚，不管是谁在那里呐喊，不论谁在那里表白，如果说国有银行是穷人的银行，那我是坚决不同意的。还别说，我可是有支持者的，中国银联不就发表谈话保留跨行查询收费的权利吗？在中国不光是银行是这样，凡是涉及面特别广泛的收费项目，比如储蓄利息税，那是万万不可取消的。世间岂有进了嘴的肥肉再吐出来的道理，绝对没有！