在《培训师成长实战手册：引导式课程设计》一书中，介绍了引导式课程设计的五个要素：学员、产出、时间、空间、过程。

下面我们来一一解读。

 

一、学员

在引导式课程中，学员是主角，也是培训是否有效的主体。授课前，通过精准的需求调研，明确学员们的共性需求，为他们量身定制课程内容和学习活动。授课阶段，关注学员们的状态顺势而为，帮助学员们达成培训目标。

二、产出

培训现场的产出，可以作为过程证据之一来佐证培训是否有效？

在课程设计前，需要回答以下两个问题：

（1）学员经过培训后，应具备哪些态度、知识和技能？

（2）如何知道这些培训目标已经达成？

 

问题（1）提供了培训目标，我们需要将其细分为阶段性目标，并围绕着这些阶段性目标的达成来设计学习活动。

如果能将这些产出状况进行视觉化呈现，如：成果墙，行动计划等，一方面能够让学员有成就感，另一方面也能增加学员学以致用的信心。

 

三、空间

培训的空间分为两部分，一是物理空间，二是心理/情绪空间，如图2所示。

 

1. 物理空间

物理空间的构成包括：场地、墙面、桌椅、光线和温度。

（1）场地。在选择培训场地时，一方面要注意这个面积是否够大，另一方面也要注意层高，考虑吸音的因素，提前准备话筒。

 

（2）墙面。墙面需要考虑墙面的可利用面积、墙面的材质、墙面的颜色。

 

（3）桌椅。首先确保桌椅可移动。其次要考虑到小组的人数。最后是桌椅的摆放方式，常用的有：岛屿式、U形、弧形、圆形，根据学习活动的需求来确定摆放方式。

 

（4）光线。培训现场最好是自然光。尤其是夏天或下午时，偏暗的黄色灯光，很容易让人昏昏欲睡。

 

（5）温度。温度对学员的参与度也有一定影响。一般情况下温度太高，会让人烦躁犯困，太冷会让人无法集中精力，可以通过空调进行调节。

 

物理空间不够理想时的应对策略：

（1）用积极的音乐开场。

（2）午饭后做一些肢体活动。

（3）感觉大家疲倦的时候做短暂的休息。

 

2、心理/情绪空间

除了物理空间之外，人和人之间的交流还有相应的心理空间，会影响到学员在培训中的参与度。

可以通过下面的几个方面帮助大家建立安全的心理空间：

（1）先准备好茶水和点心，为学员创造轻松交流的媒介。

（2）培训师在门口迎接学员，并安排专人进行会场指引。

（3）座位的摆放时考虑到学员的熟悉度，如果学员不是很熟悉的时候，不要把两个座位之间摆得太过紧密。

（4）关注参与中不够投入的学员，在休息的时候询问他们遇到了什么样的困难／障碍／干扰？

 

四、时间

培训时间是最稀缺的资源，因而时间的控制是培训师的基本功。

如何才能有效运用时间、避免拖堂呢？ 可以点击 引导式课程的双向管理——如何避免现场延时？ 了解。

 

五、过程

过程是达成培训目标的路径。图3展示了引导某个主题的流程，涵盖了三个主要时期：发散期、动荡期、收拢期。因形状像钻石，又称“引导的钻石模型”。

图3  引导的钻石模型

1、发散期

发散期，是指学员针对主题进行发散性思考的阶段。

此时，培训师的主要任务是：说明要讨论的主题及其背景，并营造畅所欲言的氛围，鼓励学员发言。

 

2、动荡期

动荡期，是学员们对发散期得到的观点和想法进行交流、碰撞的阶段。

此时，培训师的主要任务是：引导学员看到不同观点中的价值，找到其中的共性和与主题的关系，为收拢期做准备。

 

3、收拢期

收拢期是达成培训目标的重要产出阶段。

此时，培训的主要任务是：协助学员们对发散和动荡两个阶段进行总结，通过对不同的想法进行归类，将要点进行归纳等方式得到共识。

-------------------------------

更多引导式课程设计的五个要素的内容，可查阅《培训师成长实战手册：引导式课程设计》一书。

苏平老师著作，《培训师成长实战手册》系列第三本

#TTT培训师苏平# #培训师# #企业培训# #会议# #引导式课程设计# #培训师成长实战手册##培训师成长手册#