2、 暖场设计
7.21刚发报名贴，只有知秋和苯秧两位老师确定要参加，他们两位不认识。加上这是中国培训师沙龙在东营的第一次线下活动，我首先确定了暖场的目的：帮助大家快速认识的同时，活跃气氛，为后面的ORID分享做好铺垫。
为此，我设计了画小动物猜主人的暖场游戏。当初的思路是：
暖场：画小动物
一对一采访：从画到名字，记录对方一共问了几个问题？
流程：1、看到纸上画的是什么？
2、猜猜对方的名字
3、揭秘
提问：
1、问了几个问题？ 2、分别是什么？ 3、心情如何？
启示：
1、姓名是O，客观性问题
2、画的和看到的一样吗？ --我们看到的未必就是真相，是自己的演绎
3、刚才的活动，对自己以后的工作、生活有什么启发？
在现场操作时，做了些改动，下面会详细分享。
3、ORID解读卡片
本次活动的目标是产出ORID在培训四个情境中的运用拼图，前提是大家对于ORID的理解。所以，我特别安排了
ORID解读环节，并提前准备好了下面的卡片。
最初的设计是我来做ORID的解读，7.25得知有几位参加《团队引导工作坊》的同学要参加7.26晚上的活动，且ORID正是课程中所学的内容。于是，我将ORID四张卡片分配给了四位同学，请他们来解读。
4、漫游挂图
因不知道谁会参加活动，大家对ORID的理解到什么程度？除了通过”入场调查表“进行初步的信息了解外，我还设计两位漫游挂图的方式。对我而言，是对参加者的情况进行深入了解，对参加者而言，无论了解程度如何都可从中获益。
我提炼了平时大家在运用ORID中的三个主要问题：客观性问题怎么问？如何区分R和I的问题？怎么问反映性问题？
针对这三个问题，我设计了下面的三个挂图问题：
（1）我认为“客观性问题”是指？
（2）关于人的心情、情绪、感受的词，我想到了？
（3）我对本次活动的看法或期待是？
5、ORID运用拼图
因时间有限，为了完成四个情境的最终成果，我设计了拼图学习的方法，将参加者分为四个小组，分别讨论ORID在其中一个情境的运用，最后汇总到下面的总表中。
下面是苯秧老师提前准备的表格：
6、准备表
下面是我为本次分享做的分享准备表，从时间线、内容线、引导工具线、输出成果线和资源线五个方面来进行。
7、设备、资料点检表
根据上面准备表中的”资源线“，我汇总了下面的”培训设备、资料点检表“，提供给活动组织者苯秧老师，请他安排人员提前准备。
二、活动现场
1、键盘签到
这是我原创的一种活动签到方式，详见：《培训引导中的发散和收拢策略》主题活动分享记录http://blog.sina.com.cn/s/blog_3e4839f70102vg9h.html
。
这次的键盘签到，配合暖场活动，请大家画一个能代表自己的小动物，要求不能写自己的名字。因时间有限，为了暖场环节的快速完成，我用颜色做了区分（男士用蓝色即时贴，女士用粉色即时贴），降低难度。大家画好后，统一交个我来张贴。
2、入场调查表
完成签到后，请大家填写“入场调查表”
3、暖场：找主人
明规则：每个人去签到墙上选择一张即时贴，通过提问找到主人。要求被提问者，不得直接回答：”是“。于是，大家拿到即时贴后，有人站在旁边默默观察，有人急着找人询问，有人在左顾右盼......
这个过程中，有人很顺利，有人很曲折，有人到结束也没有找到主人，直叹：此人太狡猾
最后请大家做了自我介绍，请大家将手中简笔画的主人姓名写在即时贴上，重新张贴到粘贴墙。这时有趣的事情发生了：有位老师抱怨同事写错了自己的名字，这位同事坦言：同事多年，一直是这样写的
当然，暖场的目的不是找人，而是为了后面的ORID做铺垫。于是，暖场结束后，我提出几个问题，带着大家进行回顾：
1）刚才发生了什么？
大家轮流分享了自己在刚才的过程中，做了些什么？遇到了什么样的人和事？
2）从上一轮的分享中，有哪些问题导致我们找到了主人？
大家回忆：
（1）这匹马是谁画的？--主人想：我画画这么差，也有人能看出来是马？太难得了，就承认了吧
（2）你喜欢这个老虎吗？--主人说：“我女儿喜欢”
（3）这只猫画得真好，是谁画的呀？--主人极力掩饰内心的喜悦，但表情出卖了自己
（4）这是谁画的猫？---主人说：“明明是兔子”（哈哈，不打自招了）
3）能引导我们找到主人的问题，有什么共同特点？
大家讨论后提出：这些问题都能引起大家的心情和感受，而这些情绪和感受，直接导致了我们的言行。
4、漫游挂图
有了暖场的铺垫后，我请大家分为三个小组，依序汇集到三张挂图前面，交流和分享自己对三个问题的理解。所有小组都完成后，我请大家逛画廊，再来看看三张挂图上，其他小组都增加了什么内容？
最后，我带着大家，依序交流对每张挂图的看法。
关于O客观性问题，看似最容易理解的问题，大家发现：好像很难用语言来表达清楚。
经过讨论后，我们达成个共识：客观性问题，得到的是已经发生的事实、数据和资料，是不带个人主观想法的客观存在。我还举了两个例子：
（1）冷和热
两位老师一个说冷，一个说热。这些都是自己的主观判断，我会去看空调的温度，是27度。那么，这个27度就是客观存在的。
（2）电脑
客观性问题得到的答案，就像电脑给出的信息。例如，电脑不会说我的工作量很大，只会提供出本周自己的工作计划，以及各种计划的项目和耗时合计。要想判断自己是否做出了分析判断，可以问问自己：电脑会这么说吗？
客观性问题，就是六顶思考帽中的白帽。
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平时我们在运用ORID提问时，问到心情、情绪和感受时，大家通常会进行原因分析，直接跳到I（诠释）层面。为此，我设计了下面的问题，请大家写出关于人的心情、情绪、感受的词。
看到这张挂图的成果时，我很意外！没想到大家能够想到这么多的词汇。有趣的是，当我们来到这张挂图前，问大家：“看到这些内容，您有什么感受”时，大家马上说到了：复杂。而且，有人立刻提出，将“复杂”也增加上去 看来，我们的感情的确是很丰富的：）
当我们走到这张挂图前，我做了说明：
“熟练运用于ORID”这点，今天的活动无法实现，因为这需要大量的实战演练。其他几个期待，通过前面的过程，大家反馈：均已达到。我笑着说：“那么，截止到现在，今天的分享就结束了
”
这就是引导的魅力所在呢。
5、解读ORID
有了上面两个环节的铺垫，就引出了下面的解读ORID。我得知有几位参加《团队引导工作坊》的同学要参加7.26的活动后，就果断沟通，请四位同学分别分享ORID四个层面。其中，负责D部分的王静老师说：自己一晚上都没有睡好觉。事实证明，她是值得的。因为昨天王老师在山东群里说：自己上了4天的课程，都没有7.26晚上2分钟的体验深。我问及原因，王老师回答：“因为这个课程以前听过知道这样的一个程序。在实践的过程中，对我而言orid只是一个流程，每一个不同问题和情绪会把我们引向不同的地方。但是26号我们的线下活动我分享的时候，您用那半杯水的问题展示给了我好大的震动。这两天我一直在想
我们用这个技术的目的到底是什么？应该叫做“不忘初衷”就是要能够把D层面上的出来的东西引向我们设计的目标”
下面我们来回顾一下ORID的解读环节
1）O客观性问题
王月娥为大家分享“客观性问题”。大家谈到了：客观性问题该如何问呢？该问得模糊，还是具体？
结合漫游挂图上大家分享的信息，我们反推：要想问出方式的事实，也就是情境，可以问模糊的问题，如：刚才发生了什么？也可以问4W1H（人物、时间、地点、事情、言行等）；如果是了解数据、资料，可以更具体，例如：室温多少度？销售额是多少？......
O的问题帮助我们了解事物的全相。因为这就像盲人摸象，我们每个人看到的，都是自己想看到的世界，是被我们ORID后的世界，而非世界的真相。通过每个人对O的回顾，帮助我们摸到了完整的大象。
2）反映性问题
李光辉老师为大家分享了“反映性问题”。大家提到了下面几个问题：
（1）反映性问题是否应该快速进行？通过对暖场环节找主人的回顾，我们发现：情绪和感受（反映层面）直接引发思考和行动。尤其是对于中国人来说，反映性的层面虽然很少外显，但对我们的言行影响极大，不建议快速进行。
（2）反映性问题应该问几个合适？通常情况下，反映性问题会问：正反两个方面的感受或情绪，若有必要，再问一个跟工作相关的联想。问几个合适，需要根据我们的目标来确定。
（3）如何避免提出R的问题，得到I的回答？一方面避免在问题中提到“感受”一词，因为很多人看到这个词，就会谈自己的思考和分析。可以直接问：“如果用一个词来描述一下刚才的心情，会是什么？”另一方面，可以直接选择漫游挂图中表达心情、情绪和感受的词来提问，如：“这个活动中，哪个环节让您感觉惊喜的是什么？”“这个活动中让您感觉到困扰的是什么环节？”
3）诠释性问题
秦波老师为大家分享“诠释性问题”。大家提到了下面几个问题：
（1）诠释性问题应该如何提问？我们平时在培训中，做完活动/看完视频/讲完故事时，一般会问“这对你有什么启发？”这就是典型的诠释性问题。诠释性问题，是关于意义、目的、重要性、思考各种可能和各种选择的。我们可以根据最终目的，来确定如何提问。
（2）是否应该一直问“为什么”？不建议这样做。在引导过程中，可以将“为什么”换一个说法。例如：“你为什么会这样说？”可以调整为：“你这样说，是出于什么样的考虑？”。例如：”你为什么觉得这件事很重要？“，可以调整为：”你觉得这件事很重要的原因是？“
4）决定性问题
王静老师为大家分享”决定性问题“。大家提到：
（1）决定性问题引导出来的结果是如何产生的?
这不是自动发生的，而是根据目标精心设计出来的。其中，诠释性问题是 ORID中的关键转折点，为决定性问题做铺垫。
（2）决定性问题会有各种不同的可能性吗？会的，这需要以终为始来设计问题，将参与者引导到我们想去的目标。我指着桌子上的半瓶水，做了示范。
背景：职业生涯规划的培训现场，我利用半瓶水做道具，进行下面的提问：
O: 当您看到这个瓶子时，注意到了什么？--参与者一般会回答：有半瓶水
R:
当您发现瓶子里有半瓶水时，如果用一个词来形容当时的心情，会是什么？--可能会有高兴、失望等。
I:
如果这个瓶子就是自己，这半瓶水可能是什么？--参与者可能会回答：自己的知识、技能、态度等已经拥有的东西。
那瓶子上端空着的地方，又是什么呢？---可能回答：是自己欠缺的
如果我们希望提升自己的竞争力，可以做些什么呢？--可能的回答：提升自己欠缺的部分
D: 若今天开始有一项提升自己的行动，会是什么？
通过上面的示范，大家认识到了：无论O还是R，都会有各种可能。我们需要以终为始，从目标来思考，需要提出什么样的I问题，可以得到我们想要的D。这是一个渠成水到的过程：问题的设计是在修渠，学员的思路和想法是水。只有当我们精心设计好了渠的走向，才能引导学员主动来到目的地。引导的结果是设计出来的。
6、ORID运用拼图
在深入了解了ORID后，我请大家自行分为4个小组，各自认领一个ORID在培训中运用的情境：培训需求调研、培训开场、培训互动、培训结尾。
于是，大家展开了热烈讨论
下面是最终的产出：
因时间关系，我请来不及设计案例的小组，回去作为5-3-1作业来完成。
我跟大家一起站在 这个拼图前面，一个情境来讨论，针对每个项目进行分享。最终得到的拼图结果如下：
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感谢本次活动的组织者苯秧老师、场地提供的王静老师，还有签到墙绘制的贝贝老师，以及各位积极参与，分享智慧的老师们，期待大家运用后的精彩分享
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(2015-07-30 21:36:58)