加载中…《正能量》读书分享--ORID运用案例（一）
(2013-05-31 20:23:02)
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orid培训师苏平读书分享正能量 |
分类： 培训师修炼 |
在1.5个小时的分享过程中，我用到了上面的5个问题。详细记录如下：
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时间：2013年5月30日20:00—21:30
主题：培训暖场5分钟，如何激发学员快乐情绪？
主持人：昆山-苏平
整理：昆山-苏平
暖场：模仿体验
一、此刻的心情
（R 反映性问题，询问参与者此刻的心情，也算一个R的问题。之所以用R的问题开始，是因为今天的理性和感性目标都是快乐，而快乐是一种情绪，一种感觉。）
论剑-昆山-苏平：感谢大家的守候和参与。先问一个问题：请问您现在心情如何？如实回答就好
致远-沪-小巫女 ：放松~
逐鹿-九江-雨薇 ： 如释重负。有点压力，但又放下石头，有些许的轻松
致远-沪-小巫女 ： 惬意
论剑-北京-yoly ：不悲不喜
问鼎-泉州-七夜 ：
今天头有点痛
白天积压了些情绪
论剑-昆山-苏平：艺文（表情：抱一下）
论剑-武汉-艺文 ：比较复杂，有点兴奋、又因为其他事有点伤感
海川-深圳-小王 ：中立的情绪
论剑-昆山-苏平：非常感谢各位老师的坦诚 。我们记住自己现在的情绪，看看分享结束后，是否会有所变化？
二、模仿笑脸
论剑-昆山-苏平：
现在我们做个模仿秀，一共有两位模仿对象。请大家先模仿第一位，越像越好。
大家准备好了吗？我要发第一副图片了？
这是第一位模仿对象
可以对着镜子 模仿，很快六一了，我们提前过节
论剑-武汉-艺文 ： 用不用拍下来模仿的样子传上来啊
论剑-昆山-苏平：艺文好认真 ，时间关系，就自己看自己，臭美一下吧
逐鹿-九江-雨薇 ：我在拍，刚好电脑有摄像头
论剑-昆山-苏平：还真有人在拍
海川-深圳-小王 ：已经模仿了
论剑-昆山-苏平：大家都模仿了吗？ 边模仿，边感受一下此刻的心情？
论剑-武汉-艺文 ：恩呢，连坐姿都模仿了，很开心
论剑-昆山-苏平：艺文的模仿很彻底，没有穿一样的衣服吧？
论剑-北京-yoly ：ok
逐鹿-九江-雨薇 ：搞笑
海川-深圳-小王 ：我觉得那个表情很开心，但没有感觉自己开心
变化
论剑-昆山-苏平：采访一下各位老师，现在的心情，跟刚才有变化吗？是什么样的变化呢？
（R反映性问题，因为心情的变化是主观感受）
逐鹿-九江-雨薇 ：没有想刚才的心情了，就在看自己了
致远-沪-小巫女 ：看着图片，好像自己也开心了呢
问鼎-泉州-七夜
：感觉蛮开心的
论剑-北京-yoly ：孩子闹，比刚才烦躁
论剑-武汉-艺文 ：变开心了，嘴角自己翘起来了
论剑-昆山-苏平：感谢各位老师的如实分享，其他老师呢？
群英-上海-朱朱 ：好像自己变得更有魅力了
论剑-昆山-苏平：已经分享的老师们可以感受一下此刻的情绪
逐鹿-九江-雨薇 ：被自己的表情逗笑了，其他的事情就不想了
致远-深圳-飞扬 ：那张图片的表情，在脑海挥之不去
论剑-武汉-艺文 ：其实我产生了好多联想，不过现在准备好接受第二张照片了
三、模仿皱眉
论剑-昆山-苏平：我们接下来会进行第二个模仿秀，那我发第二张照片了。现在模仿一下这个皱眉头的宝宝表情
海川-深圳-小王 ：感觉自己的情绪有些低落，像受了委屈
论剑-昆山-苏平：感谢小王的分享。其他老师呢？
致远-深圳-飞扬 ：模仿完眼睛湿润了
论剑-武汉-艺文 ：我好像模仿的不到位。。。我看着自己模仿的样子笑了
致远-沪-小巫女 ：刚刚有点亢奋，现在平缓了很多
问鼎-泉州-七夜 ：我觉得头更痛了 情绪变得不好了 想起了白天的事情 不是很舒服，感觉还是第一张好
论剑-昆山-苏平：很抱歉，这张图，引发了七夜老师不佳的情绪
逐鹿-九江-雨薇 ：让我想起来这几天的头痛的事，烦
群英-上海-朱朱 ：感觉自己很凶的样子
论剑-武汉-艺文 ：好吧。。。我感觉自己像在做鬼脸，然后笑了
论剑-昆山-苏平：是啊，虽然这两个孩子跟大家没有直接关系，但对各位老师的情绪有影响吗？
（R反映性问题，但用了封闭式问题来加快进度）
问鼎-泉州-七夜 ：有
论剑-北京-yoly ：我没啥感觉
论剑-武汉-艺文 ：第一个更明显一些
致远-沪-小巫女 ：有，从第一幅的开心转到情绪较平缓状态
问鼎-泉州-七夜 ：
不知道是不是因为我本身就有情绪在
海川-深圳-小王 ：从刚开始的中立情绪专为有些难受
论剑-昆山-苏平：
从大家两次分享来看：无论最初我们的心情如何？第一张照片会让大多数人轻松快乐些；第二张照片会引起我们一些不快的记忆，大家同意吗？
致远-沪-小巫女 ：同意
问鼎-泉州-七夜 ：非常赞同
问鼎-武汉-泡泡 ：同意
论剑-武汉-艺文 ：举手。苏老师，我的感觉是第一幅我的影响大些，第二幅确实还没体会到感受
论剑-昆山-苏平：
艺文没关系的。您此刻的感受都是对的，没有标准答案，就像yoly没有感觉一样。我们活在当下，就对了 。 所以，我刚才特意用了“大多数人”这个字眼。
导入主题：
一、从群管理到培训
1、群管理原则
论剑-昆山-苏平：
刚才的体验，源自沙龙-月份的分享书籍《正能量》第一章：快乐的能量，也是我们今天主题讨论的范围。没来得及看完全书的老师们，就不用着急了。
这本书特别适合沙龙的管理员们来读，大家还记得我们的首要工作原则吗？
（O 客观性问题：因为这是《管理员手册》中的内容，每位管理员上岗必须学习）
逐鹿-九江-雨薇 ：工作优先，快乐群管理
致远-沪-小巫女 ：工作第一，快乐群管理
论剑-昆山-苏平：没错！如何可以做到快乐群管理呢？ 我们的原则是 ？
论剑-武汉-艺文 ：工作解决生理的饥饿问题，群管理解决头脑的饥饿问题
论剑-昆山-苏平： 艺文很有创意！
问鼎-泉州-七夜 ：先处理心情 再处理事情 不能让情绪影响到工作，不能被情绪绑架
群英-杭州-小贝 ：先处理心情 再处理事情 。积极分享 赞美
（我放下引导的身份，作为沙龙的创始人说下面这段话）
论剑-昆山-苏平：七夜和小贝说得很棒！ 先处理心情 再处理事情
正能量帮助我们传递快乐，营造轻松融洽的分享氛围，帮助我们更好地处理群事务，做好群管理。
2、培训中的挑战
论剑-昆山-苏平：
同时，在我们的工作中，有时，学员们是被逼着来参加培训，有时，学员们是在一天的工作后到来......
这些情况下，是否对培训师来说，是一种挑战呢？如果各位老师遇到类似情况，会如何处理呢？
（D 决定性问题：从群管理过渡到培训问题。本来我只想让大家在这个环节稍做思考，但在实际分享过程中，我发现参与者们的讨论已经比较深入了）
群英-杭州-小贝
：是啊
一副不情愿的样子。暖场
致远-沪-小巫女 ：对学员表示理解，安抚情绪，然后再开始
论剑-武汉-艺文 ：
我是先感谢他们的到来，也鼓励他们这种精神，然后利用游戏吊起情绪。我和学员破冰会利用课前提前到来和他们聊一下，开开玩笑，让他们放松些@问鼎-泉州-七夜
逐鹿-九江-雨薇 ：我和艺文的方法一样
问鼎-西安-卷章 ：不断的微笑
问鼎-泉州-七夜 ：
我得到了一个启发
问鼎-西安-卷章
：我微笑
，我快乐
致远-深圳-飞扬
：用心布置会场，给学员一种与工作场合不同的感受
致远-南宁-红梅：放点音乐，绽放笑脸
问鼎-西安-卷章 ： 开场的正能量
致远-南宁-红梅：我们常常是做手指的加减法来让大家开心的，一动起来，正能量就来了
论剑-昆山-苏平：
小贝的解决方案：游戏暖场
小巫女解决方案：理解+安抚
艺文解决方案：感谢+鼓励+游戏
卷章解决方案：微笑
七夜的解决方案：氛围营造
飞扬是解决方案：会场布置
红梅的解决方案：放音乐、微笑
小插曲：“暖场”与“破冰”
问鼎-泉州-七夜 ：
特别糟的就是面对总部职能部门层级的员工 破冰很难做 气氛往往很尴尬 因为他们手头上很多事情 被叫过来参加培训 不是很情愿的本身。处理的方式就是做破冰：我认为破冰分为两层——学员和学员的破冰+讲师和学员的破冰论剑-昆山-苏平：
七夜老师，我有个小小的建议：以后可否将“破冰”换为“暖场”？大家知道我为什么有这样的建议吗？
（I 诠释性问题：引发大家思考，自己得出答案）
问鼎-泉州-七夜 ：嗯 苏平老师很好的主意
论剑-武汉-艺文 ：我也有这个疑问，为什么啊，苏老师
群英-杭州-小贝
：说破冰
论剑-昆山-苏平：大家可以体验试试看 ：先说“破冰”，感受一下，自己此刻有什么样的情绪？
（R 反映性问题，问大家体验后的情绪感受）
问鼎-泉州-七夜 ：感觉
破冰=攻破一种困难
致远-沪-小巫女 ：心理暗示的力量？
问鼎-西安-卷章 ：破有种要别人付出的意思
论剑-昆山-苏平：然后，再说“暖场”感受一下。现在的情绪跟刚才有什么不同？
（R 反映性问题，问大家体验后的情绪感受）
问鼎-西安-卷章 ： 暖会给人和能温馨的感觉
问鼎-泉州-七夜 ：暖场=我们在努力营造一种好的 正面的氛围 让大家更融入
论剑-武汉-艺文 ：
苏老师，这个破冰我也不会和学员说出来，只是会告诉他们我们先来做个小游戏，放松放松。但是我知道这个破冰用
（我放下引导身份，作为一名职业培训师，分享自己对“破冰”和“暖场”的一点见解）
论剑-昆山-苏平：
刚才小巫女老师说“心理暗示的力量？” 没错！破冰 暗示学员之间，学员与培训师之间存在坚冰，对立起来了。暖场，就没有这样的假设，比较正向。培训师对自己说“破冰”时，对自己是一个负面的心理暗示，这种负面情绪会传染。学员听到“破冰”时的关注点在“冰”上，感觉很冷，要热起来就有难度了。
问鼎-西安-卷章 ：苏老师的分析 让我想起了 ：把你的手给我，我拉你了上来。我把我的手给你，你拉着他上来
问鼎-泉州-七夜 ：我不是很明白卷章老师这段话的意思……
群英-杭州-小贝 ：卷章老师的 我 变成 你 感觉非常贴心
问鼎-泉州-七夜
：小贝老师指点后
我明白了
问鼎-西安-卷章 ：七夜老师 随后我们私聊 现在跟着苏老师先走哈
论剑-昆山-苏平：感谢卷章和小贝的分享
论剑-武汉-艺文 ：
啊~懂了呢，这个暖场和我开场前和他们去开玩笑交流的作用一样，让他们认为我和他们是一条线上，一家人好办事儿
致远-沪-小巫女 ：吸引力法则
二、第一章的哪部分内容/哪句话让您印象深刻？或者：您记住了第一章的哪句话？
论剑-昆山-苏平：
大家先不用急，我刚才的问题，也是培训的暖场，正文在下面呢。
看来大家有困惑，也有心得，今天我们就聚焦于培训暖场的5分钟，如何激发学员的快乐情绪？看看《正能量》这本书对大家有哪些帮助？我们回到《正能量》这本书的第一章：快乐的能量。请问：
第一章的哪部分内容/哪句话让您印象深刻？或者：您记住了第一章的哪句话？
（O 客观性问题 ）
问鼎-泉州-七夜
：一个实验，让人做笑的动作
问鼎-西安-卷章 ：
通过面部表情判断别人情绪的能力是根植于人脑的，而人的表情蕴含不同的能量，拥有正能量的人，更长展现出欣赏、欢悦的表情。
论剑-昆山-苏平：感谢两位老师的分享，其他老师呢 ？
群英-杭州-小贝：快乐是可以被创造的
致远-沪-小巫女 ：握手与说话隐含着能量
论剑-武汉-艺文 ：大笑吧，像不曾受过伤一样
论剑-昆山-苏平：
七夜：笑的实验，对比国家幸福感
卷章：
小贝：快乐可以被创造
小巫女：握手与说话的能量
艺文：大笑
非常棒的分享
我印象最深的一句话是：情绪和行为之间互相影响。如：人们因为快乐而微笑，同时也因为微笑更快乐。
还有其他老师需要分享么？
论剑-武汉-艺文 ： 这个拿着在海川里小分享了下，行动影响情绪的部分
论剑-昆山-苏平：艺文行动力很强！
三、关于快乐情绪的产生部分内容，您留意到了什么？
论剑-昆山-苏平：
接下来我们看看：关于快乐情绪的产生部分内容，您留意到了什么？
（O客观性问题，在第一章“快乐的能量”中
，进一步聚焦到“快乐情绪产生”，为理想目标做铺垫
我先抛砖引玉一下：照相时说“茄子”这个方法很灵，大家都用过吧？
论剑-武汉-艺文 ：恩
致远-深圳-飞扬 ：用过！武汉春游苏老师给我拍照，太严肃了，说请艺文逗我，笑容就刹不住车了
逐鹿-九江-雨薇 ：哈哈，苏老师这招用的特别好
群英-杭州-小贝：
假笑
，我不开心的时候
就假笑
问鼎-泉州-七夜 ：大踏步走的人与拖着步子走的人，明显前者快乐。说明身体上的改变可以让身体充满正能量
致远-南宁-红梅：快乐是可以被创造的
问鼎-西安-卷章 ：电极实验
致远-沪-小巫女 ：请尽情微笑，让脚步轻快起来，快乐的说话、谈笑
论剑-昆山-苏平：小贝：假笑--长期装下去，就变真笑了
逐鹿-九江-雨薇 ：同意红梅老师的，快乐是可以创造的
致远-沪-小巫女 ：多做些积极的事情，内心的不快会慢慢被驱逐掉
问鼎-西安-卷章 ： 嘴里含着笔 不断的说出茄子
论剑-昆山-苏平：继续采访
致远-南宁-红梅：唱歌
论剑-武汉-艺文 ：我是自己现在不开心的时候会深呼吸，然后瑜伽一下，不去想这事，做自己喜欢的事儿就好了
致远-南宁-红梅：我不开心的时候就去看喜剧电影，笑多了就好
逐鹿-九江-雨薇 ：看笑话，我笑点低
四、用一个词表达看了快乐情绪内容后的感受
论剑-昆山-苏平：
看了关于快乐情绪这部分内容后，您有什么感受？请用一个词来表达
问鼎-泉州-七夜 ：神奇
问鼎-西安-卷章 ：简单
逐鹿-九江-雨薇 ：平淡
致远-南宁-红梅： 奇迹
致远-沪-小巫女 ：自信。自我相信，才能出现奇迹
论剑-昆山-苏平：
七夜：神奇
卷章：简单
雨薇：平淡
红梅：奇迹
小巫女：自信
论剑-武汉-艺文 ：行为
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