实名制火车票遗失不应强制补票
文/吴其伦
最近，浙江大学学生陈绘衣在乘坐火车时不慎丢失车票，被当即要求补票，陈绘衣出示购票短信、票据照片、身份证等凭据，证明自己已购过票。
不过，她的这些努力，依然没能“打动”铁路工作人员，在对方的坚持下，陈绘衣全价补了票。
事后，陈绘衣和同学一纸诉状，将昆明铁路局告上法庭。他们认为，在火车票实行实名制、网络购票等政策日益完善的背景下，纸质车票已不是证明购票事实的唯一凭证，铁路运输企业强制要求补票的行为，触犯了自身的权益。
日前，杭州铁路运输法院已受理此案。
尽管法院尚未开庭，结果尚不可知，可在笔者看来，实名制火车票遗失，铁路企业不应强制补票。
首先，实名制下，能够证明乘客已经购票的凭证除了纸质车票还有定票短信，并且，订票网站的信息也可以查证。
其次，目前，在12306官网定票的乘客，已经可以在不用换票的情况下凭二代身份证进站。不用报销的乘客根本不会换取纸质凭证，也就是说，越往今后，没有纸质车票的乘客将越来越多，车票遗失现象也将不复存在，遗失纸质车票就强制补票的做法太过落后且严重不合理。