四川的灾情牵动着每一个华夏儿女的心,每一个人都希望自己能对灾区人民做一点什么。我也如此,虽让不能去灾区现场给与帮助,但是我希望通过网络,让更多的人了解一点点关于心里危机干预的简单易行的方法。一下这些方法中部分来自于网络:
1、让他们讲述其经历给他们带来的感受。
2、不要告诉他们不要太担心。切记他们有他们自己的感受,而我们不应该去评判他们的感觉的对与错
3、不要给予建议。因为他们现在的心情好比盛满水的水杯,很难能接纳任何建议。
4、避免说些空洞(陈词滥调)的话语,类似“请您稍等”(打电话过程中),“很多人的情况比你更惨”,“一切都会好的”这些通常是不起丝毫作用的。
5、帮助他们思考处理其问题的方法:询问他们在如何关注自己的情况?为了减轻自己的压力他们能做些什么?
6、要认真倾听他们解决问题的方法。他/她能采取什么行为?他这些解决问题的方法优点是什么?危险即未考虑到的有哪些?
7、帮他们找到可以为其提供帮助的支持系统活着咨询服务机构。
8、不要猜测当他们不再谈及他们的问题是他们就没事了。要问他们事情现在怎么样了?有什么变化?并指出他们在解决其问题是做出的努力。
9、面对他们沉默不语的时候,送上一杯水,握着他/她的手,陪他/她静静的坐一座,也是对受难者心理支持的一种方式。
10、如果面对的是青少年甚至更小的孩子,适当的身体接触,比如抱一抱她/他,尤其是在对方因悲痛流泪的时候,肢体语言对情绪的安抚起到很大的作用。
11、帮助他们建立危机卡片,上面列有他本人认为可以信任的人的电话即地址,以便在他们想倾诉或寻求帮助时可以及时找到这些人。要找出谁可以随时(24小时)为其提供帮助,水可以在上班或上学期间为其提供帮助。卡片写好后让其随身携带。
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