排长的位置（AM、AAD、AD等）

一个真正的排长是灵活而有弹性地，同时执行四种不同的角色。

                                   上

                            外   中   内

  下

——排长的对外关系

"         提供你的团队专业技术与作业品质

"         建立品牌是你的专业

"         你必须以你的技术与品质赢得客户及协力商尊敬

"         赢得尊敬是伙伴关系的开始与持续

"         在我们这一行，一个人的影响力是外部决定而非自我感觉的结果。

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——排长的对内关系

"         上下其手：不要只看上，不看下，要能上通下达。

"         左右带动：有战友，有快乐，要能协调共进。

   排长是什么  

当你开始做班长或排长时，是你拥有一个机会，也是一个挑战你能不能让你的部属，如你一般优秀，甚至比你优秀？如果是，表示你充分展现管理的能力，“管”一个人成功，就可以“管”更多的人而成功，你管的人也就愈来愈多了。所以简单的说，排长就是让部属成为明星的经纪人，要成为成功的军官，最重要的是你必须先清楚你不只是在“管”部属，而是让部属于成功。

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——如何做左右带动

"         作品有经过努力用功、严谨思考

"         聪明

"         倾听

"         清楚的表达意见

"         关心人与事

"         陪伴与胸怀

"         有承担

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——下属对你的期望杨石头沧海一声笑- blog.sina.com.cn/stoneyang

"         清楚说明工作、目的、期望与想法

"         工作过程中教导怎么做

"         技术密集传授

"         了解作业环境，并给予指导和评估

——上司对你的期望杨石头沧海一声笑- blog.sina.com.cn/stoneyang007

"         优先顺序，对时间的警觉性

"         提高学习热情

"         理解指令、适当执行，让我安心，才有信心。

"         对工作品质的标准设定与公司要求一致

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  在让部属成功之前，你必须先问自己这些问题：

1、你了解你的部属工作上的现状需求吗？

2、你想要他达到什么状态？

3、你能提供什么利益帮助？

4、你的可使用资源支持是什么？

5、在你提供利益帮助时，你用什么态度？

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这就是军官的策略，一个达到让部属成功，你也成功的方法。

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 如何做好你的管理带动工作：

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1、了解你的部属状况、个性、人事因素。

他/她在工作上的现状及需求如何做好管理工作？

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2、确定你的角色

指挥（Directing）

提供明确指示及密切监督，直到完成工作为止。

督导（Coaching）

不断指导及密切监督，但同时也向他说明决策的内容，并且要求他们提供建议，帮助他不断进步。

协助（Supporting）

协助支持部属完成工作，并在制定决策过程中与他们共同分担责任。

授权（Delegating）

将决策制定和解决问题责任交由部属负责。

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3、设计你能提供的利益

专业的进步？信任？休戚与共的伙伴感情？

（还是提供有损工作的方便之门——灾难的开端）

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4、你如何能提供这些利益点，这也是你的支持点。

——你用功整理知识

——你整理成功经验

——你的信念是“互助、乐助”

——你的个性是“同享”

——你有胸怀让人成功凌驾你之上，得到掌声？

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开始做军官了，排长是一种职责，是一种权力，是一种责任，更是一种你人生观的表现。当我们的人格成熟度与专业成熟度同时并长时，公司的发展和我们个人的成功已经不远了。

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