《邻居杜花花的家人们》之四之《烟尘》（下）之第6节
（前接《烟尘》之（下）之第5节。）
莞都各高级娱乐或休闲会所的高层管理团队，运用ISO质量认证管理系统，全过程实施质量认证管理，并将这种科学管理覆盖到会所的各级别技师，以及前台、行政后勤等各个岗位，并对运营全系统作即时评价、即时报警、即时调试、即时修正。天渊君被他们的做法惊到了。
他说容我先喝口水。他实际上想说的的是，这样的情形太扯了，太他.妈严重冲击了我的三观。所以他有些惊慌失措，于是他说，先让我缓一缓。他深刻地知道，像ISO这样一套控制系统，在现代企业管理中，属于最为苛刻、最为严谨，因之也最为科学的系统管理。一是它细化了各个层级各个岗位之间的权限和权限界限，确保在系统运营期间的品质（质量）保证；二是它设置了这样一种管理运行的回溯和复盘，它在工艺流程的各环节，以及环节与环节之间的衔接与过渡中，做了必要的“认证”固定，各自签字备存备查；三是系统不光固定了认证的结果，固定了认证的过程。更为重要的是，它同时还固定了认证者各自的合规状态，比如是否按规认证？有否越权？是否徇私？四是固定了它的网络版，对各岗位各环节运营异常或数据异常，备有报警机制。这四点保证了整个系统对从材料到成品的所有工艺流程，都得到最为完整的、受控的、质检（品保）的监控和调适。
天渊君曾在一个比较长的工作时段里，很认真地学习、培训、研究，从实践操作的层面深度思考过这样一套企业质量管理系统的功能和效用；他还曾带队，对几家大中型企业的业务管理，做过几次ISO的突击检查。很戏剧性的场面常常是这样的：在实施对企业的径行稽查（即：在不事先通知的情况下，对企业实施的突击稽查）中，突然出现并控制有违规嫌疑企业的各个重要工位，比如财务工位、仓管工位和工艺流转交接的认证工位等。通过ISO系统的数据调取、比对和勾稽，通过单货的实地盘库，通过系统数据与盘库数据的差异分析，得出企业生产销售，质量品质等的全过程是否合规、合法，是否存在单耗、损耗（包括有形损耗和无形损耗）或残次品率、废品率的申报是否属实，物料是否串换混用，是否挪作他用，是否倒卖转让？等等。一旦确认基本的违法事实，警方就会及时介入，从而确保国家利益少受损失不受损失。可以说，那是天渊君职业生涯的高光时刻，他深入思考企业管理与ISO认证系统之间的关系，并在业务现场潜心观察，大胆改进工作流程。后来还写了一篇据说蛮有影响力的政策研究文章，说论文也可以。他的思考得到了监管行业之高端人士的充分首肯。记得在一次行业年会上，他那篇关于科学管理的文章，配合着PPT的大屏幕演示，给现场的重量级领导，留下了深刻的印象。他温暖肥厚的手，懒懒无力地握着天渊君的手，即兴评点说，天同志的思考是有意义的，借助现代管理的前沿科学，与我们对企业的实际管理结合起来，大有文章可做呀，很好嘛！会后的延伸高光细节就不赘述了。我不能确定此时对ISO的概述有没有错讹之处，有没有不得当的地方。我知道，后来此类系统理论的延展和流派风起云涌，工程控制论的路演模型精准翔实，ISO认证体系，也早已从当时的900版，升级到了1000版以上。此处这些絮絮叨叨的理性文字，只是配合着讲述阿蕾的故事而已。请随便看看，不必当真；觉得枯燥，可以略过！
天渊君一直以为这样一个尖端的理论构想和管理系统，应该是圣洁的、纯粹的、干净的。当听说莞都的娱乐休闲场所，也在这般ISO着
，900着，他惊得下巴都掉了下来。他连忙托住下巴，不让唾液因下巴的差点脱臼而潺潺滴落有碍观瞻，他及时咽下即将飞流直下的口水，端起紫砂茶壶，喝了一大口正山小种的第二泡茶汤，努力让红茶稀释掉那份大跌眼镜的惊讶。他再次回看了那些记叙高级会所管理的文字，想起阿蕾终于脱离了粗放管理的初级风月场所，进入现代化管理的高级私人会所，从一个现场一线的风月操作工，终于成长为一个高级会所的顶级管理人才，风姿绰约的会所高级合伙人，技术总监。她跟着时代大踏步前进。他因此有些宽慰。
我实际上原谅了天渊君不厌其烦地啰嗦加工型企业生产销售的现代化管理的那些似乎离题万里的理性文字。他似乎有些炫耀自己的高光时刻，有些为今后讲述自己的故事，做些隐隐约约的预先铺垫。但他的表达是清晰的，他描述的那些科学管理的元素，既然适合现代化的生产，也就一定适合现代化的享乐；既然可以抑制生产管理上的诸多弊端，也就一定可以抑制极致享乐中的诸多隐患。只要我们将生产的工业化产品，替换为那些个低级趣味的成年男子，我们就能够触类旁通，就会举一反三，就理解了娱乐会所实施科学、严谨的现代化管理的必要性和适时性。
我实际上也很同情天渊君这样不按常理出牌的写法，也很吃惊他的大胆。他在讲述故事的叙事性体裁中，如此肆无忌惮地使用纯论文式大段大段的论证式欧化长句，振振有词地说着超然于人间烟尘的学院式书面语言。他没有绘声绘色地具体描摹娱乐休闲会所的生产场景，自有他的鬼心思在。具体描摹风月场所推油、按摩等项目，自然避不开情.色和风月的感性文字；如果用“以下省略多少字”的托词，那就很拙劣很猥琐了。这样的感性文字，可能会遇到意想不到的道德风险，会在不经意中授人以柄，给那些居心叵测的坏人，道貌岸然的伪君子以不必要的口实；显然，它违背了天渊君文字走纯净路线的初衷；所以天渊君的行文，在情.色的高危地带，保持着纯之又纯，慎之又慎的态度，避免坠入有争议且无法辩解的低俗流俗庸俗的沼泽里，因此被无耻的卫道士审讯。天渊君真诚地希望，他的此种剑走偏锋的笔法，能够达到几点意想不到的效果：一是严谨的读友们在阅读消遣性文字，突然有了现代管理学上的意外收获，他会觉得那个叫天渊君的闲散之人，也有两把刷子；二是那些厌烦理性学究文字的看客，觉得天渊君亦庄亦谐的文字，也有趣的很，把迹进情.色的场景，写的如此严肃认真清新脱俗，让人忍俊不禁。他既调侃了风月也同时戏谑了科学。
记不得是第几次在莞都调研，有一次，他的几个当地男性同行，在研讨委外加工和深加工结转政策研讨会的间隙休息时段，兴致勃勃地向天渊君介绍当地高级会所的科学管理。他们说，娱乐会所休闲的现实场景或工艺流程，大致有58~68道作业环节，择其要大略有：前台接单、技师排号、点钟优选、项目规范、起始报时、时段确认、点钟加分、投诉惩处、后台监督、服务评价、营销（办卡）积分等。
这样的科学管理，一是因此完全杜绝了技师敲诈顾客的类似“仙人跳”的行业诈骗。各类老到的、青涩的顾客，都不必担心在这里的消费安全，不必担心这里的服务质量。说好背面或B面推油20分钟，技师决不敢推了18分钟停下来；二是完全遵守了顾客服务项目的时间和质量（比如：推揉的力度、范围、穴位等技术指标）的各项约定。这个约定也包括价格（含或者不含小费）的约定。当然顾客少一分钱也是决不允许的；三是完全精准地划定了合法或违法的边界。比如：平民价格的清爽型推油，一定合乎公序良俗；极贵价格的帝王型推油，一定游走在守法（保健）和违法（色.情）之间：A面守法，B面违法。边界很清晰，对于技师而言，她们没有守法或违法的概念，只有边界的概念。一切以项目为界限，以约定为界限。任何越过边界的小动作，都会被及时发现及时惩处，更不要说被顾客投诉了。他们还戏谑地邀请天渊君去一次C安镇最豪华的葡.京娱.乐天地，
做一次彻底的极.度销
.
魂的大.保健。同行不忘介绍说，天哥，你知不知道，那个葡京天地的大老板是谁？天渊君摇了摇头，他的孤陋寡闻在聊天时，显得又迂又蠢。同行们拍了拍天渊君的肩膀，笑着说，就是那个声名显赫，有资格参加国家政协讨论会，并在会上侃侃而谈国是大政，后来因为太显赫被抓起来的太子王！
天渊君知道那个姓王的太子哥们，他的两面人生黑白两道玩得潇洒极了。他的潇洒玩到极致玩到众人皆知，他就玩不下去了。他的彻底覆灭只是一个时间问题了。有兴趣的朋友，可以参阅那年的相关资讯报道。天渊君不知道的是，在莞都风月圈子里的阿辉与阿蕾，也算是资深从业者，他俩有没有和太子王有过交集，他们的远涉某市A区新街和邻省C区，是不是既是一种业务拓展，也是一种仓皇逃窜？谁知道呢？总之，太子王覆灭后，当地政府曾经组织过几次打击当地风月行业的雷霆风暴，以葡.京娱.乐天地为代表的高级娱乐会所和低级温州发廊，生意一度一落千丈，技师们纷纷作鸟兽散。据说那些年这里风传的所谓“世界风情之都”名声，让当地政府很是尴尬。集中多次打击之后，这里的风月竟然还坚挺了好几年。
天渊君因此有些感慨，他抬眼望着窗外。窗外的景色依然让他很震撼。每来一次莞都，天渊君都会震撼一次。记得第一次来，港商和塘某镇的经委主任来到深圳宝安机场，举着醒目的牌子，迎接科长和那个只会“奥”的他。丰田霸王商务车开了一段时间，终于进入莞都的生产厂区，他被震撼了。大片大片的农田早已被灰色的标准厂房所替代，连绵几十公里的巨大厂区，都一律矗立着模样相似的巨型的方形水泥盒子，就像一只巨大的胃，贪婪的吞吐吸纳着来自全世界各地简单加工的原辅材料、半成品和成品；同时这个巨大贪婪的胃，还吞吐吸纳着来自全中国各地最为吃苦耐劳的农民工，几十万以致上百万的他们，像蚁族一般吸附在这些个水泥盒子里，拼命工作，然后还是继续拼命工作。他们没有正常的家庭生活，他们每月按时将低廉的工资寄回老家。同样密集拼命的，还有来自某港来自某湾的上万个老板们。他们和他们都一样像机床般飞速旋转着，他们用自己的四肢和脑袋里的脑汁，让机床的轰鸣声更加强劲，让机床的旋转速度更加快速。他们都抛家弃子，逐草而生。哪里有钱赚哪里就是他们的栖息之地。他们是现代工业的游牧一族。晚上，他们松弛下来，身体在极度疲惫中慢慢堆积着思念和愁绪，他们的身体慢慢坚硬起来，他们心中哼唱着刘德华的《笨小孩》，他们都像那个笨小孩般懵懂和坚硬无比。于是，皮裤就出现了，温州发廊和娱乐休闲会所，一切的我们看不懂的全新生活模式，都雨后春笋般纷纷涌现。同样来自全国以至于全世界各地的妹子出现了，她们有一个优雅的称呼，叫“小姐”。密集而又拼着命赚钱的小姐里，有一个忧伤而病态的阿蕾，她的学名叫：杜蕾蕾。
阿蕾莫名想起病中的干爹。他还好吗？她突然很想他，她想他的时候特别想哭。于是，她不再和阿辉说那些废话。她说，我想去看看干爹，你陪我去吧！
（请继续关注《邻居杜花花的家人们》之四之《烟尘》（下）第7节）
天渊碎月：叙事：《邻居杜花花的家人们》之四之《烟尘》之（下）之第6节
《邻居杜花花的家人们》之四之《烟尘》（下）之第6节
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莞都各高级娱乐或休闲会所的高层管理团队，运用ISO质量认证管理系统，全过程实施质量认证管理，并将这种科学管理覆盖到会所的各级别技师，以及前台、行政后勤等各个岗位，并对运营全系统作即时评价、即时报警、即时调试、即时修正。天渊君被他们的做法惊到了。
他说容我先喝口水。他实际上想说的的是，这样的情形太扯了，太他.妈严重冲击了我的三观。所以他有些惊慌失措，于是他说，先让我缓一缓。他深刻地知道，像ISO这样一套控制系统，在现代企业管理中，属于最为苛刻、最为严谨，因之也最为科学的系统管理。一是它细化了各个层级各个岗位之间的权限和权限界限，确保在系统运营期间的品质（质量）保证；二是它设置了这样一种管理运行的回溯和复盘，它在工艺流程的各环节，以及环节与环节之间的衔接与过渡中，做了必要的“认证”固定，各自签字备存备查；三是系统不光固定了认证的结果，固定了认证的过程。更为重要的是，它同时还固定了认证者各自的合规状态，比如是否按规认证？有否越权？是否徇私？四是固定了它的网络版，对各岗位各环节运营异常或数据异常，备有报警机制。这四点保证了整个系统对从材料到成品的所有工艺流程，都得到最为完整的、受控的、质检（品保）的监控和调适。
天渊君曾在一个比较长的工作时段里，很认真地学习、培训、研究，从实践操作的层面深度思考过这样一套企业质量管理系统的功能和效用；他还曾带队，对几家大中型企业的业务管理，做过几次ISO的突击检查。很戏剧性的场面常常是这样的：在实施对企业的径行稽查（即：在不事先通知的情况下，对企业实施的突击稽查）中，突然出现并控制有违规嫌疑企业的各个重要工位，比如财务工位、仓管工位和工艺流转交接的认证工位等。通过ISO系统的数据调取、比对和勾稽，通过单货的实地盘库，通过系统数据与盘库数据的差异分析，得出企业生产销售，质量品质等的全过程是否合规、合法，是否存在单耗、损耗（包括有形损耗和无形损耗）或残次品率、废品率的申报是否属实，物料是否串换混用，是否挪作他用，是否倒卖转让？等等。一旦确认基本的违法事实，警方就会及时介入，从而确保国家利益少受损失不受损失。可以说，那是天渊君职业生涯的高光时刻，他深入思考企业管理与ISO认证系统之间的关系，并在业务现场潜心观察，大胆改进工作流程。后来还写了一篇据说蛮有影响力的政策研究文章，说论文也可以。他的思考得到了监管行业之高端人士的充分首肯。记得在一次行业年会上，他那篇关于科学管理的文章，配合着PPT的大屏幕演示，给现场的重量级领导，留下了深刻的印象。他温暖肥厚的手，懒懒无力地握着天渊君的手，即兴评点说，天同志的思考是有意义的，借助现代管理的前沿科学，与我们对企业的实际管理结合起来，大有文章可做呀，很好嘛！会后的延伸高光细节就不赘述了。我不能确定此时对ISO的概述有没有错讹之处，有没有不得当的地方。我知道，后来此类系统理论的延展和流派风起云涌，工程控制论的路演模型精准翔实，ISO认证体系，也早已从当时的900版，升级到了1000版以上。此处这些絮絮叨叨的理性文字，只是配合着讲述阿蕾的故事而已。请随便看看，不必当真；觉得枯燥，可以略过！
天渊君一直以为这样一个尖端的理论构想和管理系统，应该是圣洁的、纯粹的、干净的。当听说莞都的娱乐休闲场所，也在这般ISO着 ，900着，他惊得下巴都掉了下来。他连忙托住下巴，不让唾液因下巴的差点脱臼而潺潺滴落有碍观瞻，他及时咽下即将飞流直下的口水，端起紫砂茶壶，喝了一大口正山小种的第二泡茶汤，努力让红茶稀释掉那份大跌眼镜的惊讶。他再次回看了那些记叙高级会所管理的文字，想起阿蕾终于脱离了粗放管理的初级风月场所，进入现代化管理的高级私人会所，从一个现场一线的风月操作工，终于成长为一个高级会所的顶级管理人才，风姿绰约的会所高级合伙人，技术总监。她跟着时代大踏步前进。他因此有些宽慰。
我实际上原谅了天渊君不厌其烦地啰嗦加工型企业生产销售的现代化管理的那些似乎离题万里的理性文字。他似乎有些炫耀自己的高光时刻，有些为今后讲述自己的故事，做些隐隐约约的预先铺垫。但他的表达是清晰的，他描述的那些科学管理的元素，既然适合现代化的生产，也就一定适合现代化的享乐；既然可以抑制生产管理上的诸多弊端，也就一定可以抑制极致享乐中的诸多隐患。只要我们将生产的工业化产品，替换为那些个低级趣味的成年男子，我们就能够触类旁通，就会举一反三，就理解了娱乐会所实施科学、严谨的现代化管理的必要性和适时性。
我实际上也很同情天渊君这样不按常理出牌的写法，也很吃惊他的大胆。他在讲述故事的叙事性体裁中，如此肆无忌惮地使用纯论文式大段大段的论证式欧化长句，振振有词地说着超然于人间烟尘的学院式书面语言。他没有绘声绘色地具体描摹娱乐休闲会所的生产场景，自有他的鬼心思在。具体描摹风月场所推油、按摩等项目，自然避不开情.色和风月的感性文字；如果用“以下省略多少字”的托词，那就很拙劣很猥琐了。这样的感性文字，可能会遇到意想不到的道德风险，会在不经意中授人以柄，给那些居心叵测的坏人，道貌岸然的伪君子以不必要的口实；显然，它违背了天渊君文字走纯净路线的初衷；所以天渊君的行文，在情.色的高危地带，保持着纯之又纯，慎之又慎的态度，避免坠入有争议且无法辩解的低俗流俗庸俗的沼泽里，因此被无耻的卫道士审讯。天渊君真诚地希望，他的此种剑走偏锋的笔法，能够达到几点意想不到的效果：一是严谨的读友们在阅读消遣性文字，突然有了现代管理学上的意外收获，他会觉得那个叫天渊君的闲散之人，也有两把刷子；二是那些厌烦理性学究文字的看客，觉得天渊君亦庄亦谐的文字，也有趣的很，把迹进情.色的场景，写的如此严肃认真清新脱俗，让人忍俊不禁。他既调侃了风月也同时戏谑了科学。
记不得是第几次在莞都调研，有一次，他的几个当地男性同行，在研讨委外加工和深加工结转政策研讨会的间隙休息时段，兴致勃勃地向天渊君介绍当地高级会所的科学管理。他们说，娱乐会所休闲的现实场景或工艺流程，大致有58~68道作业环节，择其要大略有：前台接单、技师排号、点钟优选、项目规范、起始报时、时段确认、点钟加分、投诉惩处、后台监督、服务评价、营销（办卡）积分等。
这样的科学管理，一是因此完全杜绝了技师敲诈顾客的类似“仙人跳”的行业诈骗。各类老到的、青涩的顾客，都不必担心在这里的消费安全，不必担心这里的服务质量。说好背面或B面推油20分钟，技师决不敢推了18分钟停下来；二是完全遵守了顾客服务项目的时间和质量（比如：推揉的力度、范围、穴位等技术指标）的各项约定。这个约定也包括价格（含或者不含小费）的约定。当然顾客少一分钱也是决不允许的；三是完全精准地划定了合法或违法的边界。比如：平民价格的清爽型推油，一定合乎公序良俗；极贵价格的帝王型推油，一定游走在守法（保健）和违法（色.情）之间：A面守法，B面违法。边界很清晰，对于技师而言，她们没有守法或违法的概念，只有边界的概念。一切以项目为界限，以约定为界限。任何越过边界的小动作，都会被及时发现及时惩处，更不要说被顾客投诉了。他们还戏谑地邀请天渊君去一次C安镇最豪华的葡.京娱.乐天地，
做一次彻底的极.度销
.魂的大.保健。同行不忘介绍说，天哥，你知不知道，那个葡京天地的大老板是谁？天渊君摇了摇头，他的孤陋寡闻在聊天时，显得又迂又蠢。同行们拍了拍天渊君的肩膀，笑着说，就是那个声名显赫，有资格参加国家政协讨论会，并在会上侃侃而谈国是大政，后来因为太显赫被抓起来的太子王！
天渊君知道那个姓王的太子哥们，他的两面人生黑白两道玩得潇洒极了。他的潇洒玩到极致玩到众人皆知，他就玩不下去了。他的彻底覆灭只是一个时间问题了。有兴趣的朋友，可以参阅那年的相关资讯报道。天渊君不知道的是，在莞都风月圈子里的阿辉与阿蕾，也算是资深从业者，他俩有没有和太子王有过交集，他们的远涉某市A区新街和邻省C区，是不是既是一种业务拓展，也是一种仓皇逃窜？谁知道呢？总之，太子王覆灭后，当地政府曾经组织过几次打击当地风月行业的雷霆风暴，以葡.京娱.乐天地为代表的高级娱乐会所和低级温州发廊，生意一度一落千丈，技师们纷纷作鸟兽散。据说那些年这里风传的所谓“世界风情之都”名声，让当地政府很是尴尬。集中多次打击之后，这里的风月竟然还坚挺了好几年。
天渊君因此有些感慨，他抬眼望着窗外。窗外的景色依然让他很震撼。每来一次莞都，天渊君都会震撼一次。记得第一次来，港商和塘某镇的经委主任来到深圳宝安机场，举着醒目的牌子，迎接科长和那个只会“奥”的他。丰田霸王商务车开了一段时间，终于进入莞都的生产厂区，他被震撼了。大片大片的农田早已被灰色的标准厂房所替代，连绵几十公里的巨大厂区，都一律矗立着模样相似的巨型的方形水泥盒子，就像一只巨大的胃，贪婪的吞吐吸纳着来自全世界各地简单加工的原辅材料、半成品和成品；同时这个巨大贪婪的胃，还吞吐吸纳着来自全中国各地最为吃苦耐劳的农民工，几十万以致上百万的他们，像蚁族一般吸附在这些个水泥盒子里，拼命工作，然后还是继续拼命工作。他们没有正常的家庭生活，他们每月按时将低廉的工资寄回老家。同样密集拼命的，还有来自某港来自某湾的上万个老板们。他们和他们都一样像机床般飞速旋转着，他们用自己的四肢和脑袋里的脑汁，让机床的轰鸣声更加强劲，让机床的旋转速度更加快速。他们都抛家弃子，逐草而生。哪里有钱赚哪里就是他们的栖息之地。他们是现代工业的游牧一族。晚上，他们松弛下来，身体在极度疲惫中慢慢堆积着思念和愁绪，他们的身体慢慢坚硬起来，他们心中哼唱着刘德华的《笨小孩》，他们都像那个笨小孩般懵懂和坚硬无比。于是，皮裤就出现了，温州发廊和娱乐休闲会所，一切的我们看不懂的全新生活模式，都雨后春笋般纷纷涌现。同样来自全国以至于全世界各地的妹子出现了，她们有一个优雅的称呼，叫“小姐”。密集而又拼着命赚钱的小姐里，有一个忧伤而病态的阿蕾，她的学名叫：杜蕾蕾。
阿蕾莫名想起病中的干爹。他还好吗？她突然很想他，她想他的时候特别想哭。于是，她不再和阿辉说那些废话。她说，我想去看看干爹，你陪我去吧！
（请继续关注《邻居杜花花的家人们》之四之《烟尘》（下）第7节）