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文/余晨

说到台湾，会让人想起什么呢？教科书上描写的阿里山、日月潭 ，电视里的偶像剧、“康熙来了”？还是你叫不上名字却又馋涎许久的夜市美食？我发我无法笼统地用几个词语或者标签，来形容台湾的印象。

而当我细细再去回忆与台湾接触的点点滴滴，发现原来那些印象，并不是用“物产丰富、风光旖旎”就可以概括的。台湾，好像说不上有什么大的风格显著的风景，却总是在小细节，日常生活的琐琐碎碎中，有动人的风景，带给人贴心、惊喜、温暖和感动。

“小而美”，当我再梳理一遍对台湾的感受时，也许这是最贴切的表达。台湾的美在小处。比如，捷运里每条线都有不同的纪念章，供人印盖，让人感到细节之美，即使稀疏平常的捷运，也可以弄点有意思的东西出来。除此之外，在很多景点，台铁线路，纪念品店，若是你稍加注意，便会看到总有一张小桌子上摆放着各具特色的的印章，说起来并不是什么大手笔的旅游规划，但这样统一又带着文艺色彩的小设计，让游人心生愉悦。

平溪线是一条带着文艺小清新气质的旅游线路，没有什么壮丽的风景和厚重的历史，不过是些小站串联而成的火车线路。然而，五彩缤纷的小火车，充满怀旧气息的月台，很有味道的旧时建筑，文艺却不做作，只叫你全心扑入这样的环境，体会那些小美好。侯硐，是旧时一个废弃的煤矿小镇，竟因为喵星人的聚居而成为新兴的旅游景点，然而开发者并不止于宣传、滥用它，而是用心注入一股温情与对美的追求。随处可见的萌猫漫画、路标指引及小纪念品，都十分招人喜爱，呆萌中见出一种认真而细致的设计。

在台湾，艺术总是融入在日常生活当中。捷运站里的艺术作品、各种贴近大众的艺术展览，还有城市建设中的设计之美，都会让人感到这是一个爱美、爱艺术的地方。这里的文创周边产品也做得很好。论是在垦丁、故宫博物院、平溪线景点还是诚品书店，设计好、用途佳、外观漂亮的文创产品总是能抓住你的眼睛和你的心。前段时间，有着康熙御笔的“朕知道了”字迹的透明胶不是很火么？就是这种有意思的小东西，让人爱不释手。

在捷运站里有专售台北文化衫、捷运列车复制品，在菁桐的铁道故事馆有几乎台湾每一种型号的火车头微缩复制品，从设计和制作上看，都是优质又讨人喜欢的。顿时觉得台湾人好有情怀，无论是眷村文化、侯硐猫村还是淡水红毛城，每一个有故事有内容的地方，都会有与之相关的设计产品。就像这些关于铁道的产品，他们会细心整理关于铁道、关于火车的故事，做成一条特色旅游线路，并且还特别设计制造相关纪念品，让人感到了一种认真与用心。

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台湾在小处的美，并不仅仅表现在物品的外在形式。因为结交了一些台湾朋友，我预先认识了鲜活的台湾，耳边也早已习惯了软绵绵了台湾腔，习惯了彼此的差异和相同。当我踏上台湾的土地，真正接触台湾之时，才明白，那些朋友们之所以这么“可爱”的原因。在台湾与人接触，分分钟感到如沐春风。一方水土养育一方人，真正让我赞赏的，是台湾社会中的温情和人性化的设施、服务。这些“美”，看似小，但影响却很大。

初到台湾，体会最深的是礼貌和秩序。在公共场所里，大家都轻声细语，忙碌而有序。在高雄的第一天，最大的感触是在过马路时产生的。平时过马路（没有红绿灯情况下）总是等着车过完人才过，因为在大陆车就是比人拽，而在台湾，当我想等车过的时候无论机车还是汽车都提前减速等行人先过，所以会因为互相让行而在路口僵持一下。根据在大陆生活的经验，这种情况下我总是等车先过，断不敢拿身家性命冒然过街。我想，这不光是秩序，也是有关尊重的问题。

说到服务，也不得不赞。去一家麻辣锅餐厅吃饭，服务员总是在细心服务之后，退后一步90度鞠躬然后离开；因电话卡问题打电话给中华电信客服，整个过程用语礼貌殷勤，服务周到，非常及时快速地帮我解决，三通电话，让我感到，他们是真心关注客户的每一个问题，真正有重视客户体验；因为买泡面时忘记拿筷子，就去楼下711拿，店员小哥欢乐地跟着店内播放的音乐节奏唱着歌，我问可不可以要一双筷子，他用高亢而快乐的声音对我说“没问题！给你一打都可以！”，到我离店时他仍然在自娱自乐。

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我想，大陆人去到台湾，会同时感到亲切和陌生。亲切，是因为我们都讲同一种语言，都以中华文化为背景；陌生，是因为，这么相似的人，在这么近的距离之外，竟是另一种形态的社会生活，竟可以那样暖意融融，人与人之间竟也可以这样相处。正因为同根同源，所以更加会进行对比。所以，在对台湾初初的印象当中，人情味浓、礼貌、热情、公共服务好的印象会很深刻。好像在台湾，我们更能感受到曾经自诩的礼仪之邦的氛围、更能得到作为一个人应有的尊重。你的问题会有人热心地回答，你的需求会有人耐心地解决，你说出去的话会有人在意，你付过钱的消费得到相应的服务，你可以去市政府休息、借厕所而不被呵斥赶走，你可以看到他们会为了一个士兵走上街头抗议，你也可以看到看到公共场所中对残障人士的贴心服务，你可以看到捷运设置夜间妇女候车室、母婴盥洗室等体贴妇女儿童的设施，你可以看到行人之间不小心擦撞一下却互相抱歉，你可以看到机动车始终先让行人，你可以看到带婴儿出行的大人始终收拾得妥妥帖帖没人会在外面让小孩方便，你可以看到车站内外光洁的地板，甚至，你可以看到公共厕所小隔间里提供的卫生纸……这些就是人性化，这些就是关怀，这些就是尊重。当然这并不是说绝对，但是，的确是非常普遍。这个世界上没有完美的东西。当然台湾社会也有他自己的问题，政治的，经济的，等等。台湾人也会有其自己的抱怨。就像跟我的台湾朋友聊天，他们也会聊到让他们不满的和一些不好的地方。但毕竟因为我只是以一位游客的眼光来观察，并不是长期生活，更深层的东西，也只有当地人民自己能够体会和言说了。我也很期待，以后来台湾的时候，能有对台湾更多、更深、更全面的认识。

而那些日常生活中点点滴滴的小事，最终累积成为最喜欢台湾的理由。台湾就是这样，在光鲜亮丽高楼林立、平淡朴实市井风情之间演绎着现代与传统微妙融合。这是一个温情的地方，用她的包容、她的体贴去关怀每一个路人；这是一个活力的地方，层出不穷的展览、表演，精彩的城市生活，都是它活力的注脚；这是一个文艺的地方，角角落落都体现着艺术与生活紧密相连，美在高阁，美也在日常。她值得你用更多的时间，去触摸她的体温，品尝她的味道。台湾的“小而美”，让人想一尝再尝。

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