我们每个人都期待能更好地去引导客户，但就是不知道怎么去引导？

https://p3.itc.cn/images01/20220401/80d821b6154b428abee4ae6a3e2e4efa.png

我的解决思路是：就是给他营造出这样的感觉，我想买，我要买，我买对了，觉得超值。

我举一个我同事换手机的案例，我跟他交流后，把他内心的思考过程做一个梳理

他的手机用不到一天，就没电了（此时他就产生了需求，想换一台手机，他现在处于想买阶段）

只是他还没明确，到底用哪一个牌子。他一直在搜集相关信息，到底哪一个牌子能用得更久，后面他又去了一些手机店咨询，感觉他们介绍了很多手机的性能参数，唯独没有重点讲这个能用多久的问题。还是没有解决这个问题。

后来，他向他的朋友进行了请教和结合自己的实际经验，决定用了某个牌子，因为这个牌子能满足他的核心需求，能用得更久。

这个时候，他就开始去关注这个牌子的优惠活动，什么时候下手会便宜些。后面在一个合适的时间下手了。

从这个过程来看，最核心的是要去挖掘客户的需求，然后有针对性提供价值，让他们体验感受，同时带出我们的标准能更好的满足他的需求。然后再用一个合适的优惠活动成交他。最后再去肯定他的决定。

更多关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以查看销售的金钥匙，也可以私信我获取《销售新人快速入门宝典》电子版。