销售如何跟客户打成一片?

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销售想要跟客户打成一片,不需要你的花言巧语,只需要成为该领域的半个专家,能在客户专业领域里聊聊专业知识,那么你就很容易与客户打成一片。
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我举一个我自己经历的案例,我记得刚买房时,建了一个业主交流群,群里面就在讨论房子的各种问题,其实,讨论的问题在专业人士看来,都是一些常识性问题。但我们因为不知道,我们觉得这是一个大问题,是一个非常严重的问题,甚至要去投诉。
我印象最深刻的是,群里很多人都在说,有些玻璃有3C标志,有些玻璃却没有3C标志,是不是这些玻璃不合格,好多人都说,都发现了这个问题,都说这个问题很严重,要打电话去投诉。
后面,我问了一个搞装修的专业人士,1.5平方以上的的玻璃是没有3C标志的,1.5平方以下的是有这个3C标志,这是吻合标准的,都是这样处理的。
通过这个案例来看,其实,很多人对自己不熟悉的地方是不专业的,如果你在他不熟悉的地方表现出你的专业,你就会很容易取得客户的信任,也就会很容易与客户打成一片。
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