结果也是原因

          原著：【美】乔纳森·施奈德   编译：乔凯凯

    就在刚刚，我决定取消聘用艾伦的打算。事实上，艾伦在面试中的表现非常好，专业过硬，现场应对能力也很强。根据我的经验判断，艾伦应该能够很好地胜任接下来的工作。问题却出在对艾伦的背景调查上。

    按照惯例，在入职之前，我们会专门做一个背景调查，了解员工在上一家公司工作的表现。其实这只是一个流程，我是说，一般来说都不会有太大问题。然而出人意料的是，艾伦的前上司对他的评价却很不乐观，甚至算得上糟糕。前上司列举了艾伦的两条“罪状”：身体差，经常请假看病；工作效率不低但质量不高。这两条几乎是工作中的大忌，恐怕没有人会愿意雇佣这样的员工。

    “先别急着做决定。至少我们见到的艾伦不是这样的。”听了我的想法，我的上司摆摆手笑着说。

    我有一丝不解，难道艾伦的前上司说的不是事实？

   “他说的可能是事实。”上司接着说，“但是从结果里，也许我们可以找到一些原因。”

    说实话，我并不太明白上司话里的意思，但我还是按照他的建议，打算去对艾伦多一些了解。

    联系了艾伦的几名前同事以及亲自与艾伦面谈之后，我终于搞清楚了完整的事实。艾伦之前的工作非常忙碌，上司经常让他加班，很多时候，艾伦只能喝几口咖啡充饥。这导致他的胃出现了一些问题，但因为没有时间调养，问题就越来越严重，最后不得不请假去治疗。至于工作质量不高的原因就更简单了，上司让艾伦一个人做了几乎是三个人的工作——艾伦能按时完全就已经很厉害了，质量不高是意料之中的事情。

    后来，我按照原先的计算聘用了艾伦，并且给他安排了合适的岗位。入职后，艾伦的表现很好，简直堪称完美，根本没有出现他的前上司提到的情况。直到现在，我仍然庆幸，当初听了上司的建议，没有错失一名优秀的员工。

    我们都说有什么样的原因，就会造成什么样的结果。那么反过来说，在结果里，我们也能看到造成这样结果的原因。或者说，有时候，结果也是原因。

《做人与处世》2022年3月上