一般认为，新媒体应该具备交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等基本特征。由于新媒体迎合了人们休闲娱乐时间碎片化的趋势，能满足人们随时随地进行互动性表达、娱乐与信息收集的需要，也是实现营销理念“与消费者共同创造价值“的最佳方式，因而正逐渐成为企业营销争夺的前沿阵地。新媒体营销活动，按照可实现的功能分两大类，一是实现企业营销信息的传播功能，一是实现企业营销的交易功能。

现如今，新媒体营销对企业来说是一把双刃剑，即是传播的一柄利器，也容易使息的信息淹没在大量的信息中。不断增加与客户的互动才是新媒体传播的良方。新媒体广告区别于传统媒体广告的最重要的特点就是互动性及其衍生的趣味性，例如，春节微信红包活动，通过赞助商提供资金，用微信“摇一摇“功能抡红包，和观念产生很好互动。微信的便于分享特征了保证了话题的关注度和暴光次数，观众对植入广告不再是单纯的厌烦，反映有红包可抡而变得期待，进而增强注意力。这种建立企业品牌和观众（潜在顾客）之间强关系的传播方式是传统媒体广告无法比拟的。

一、微博

作为一种新兴媒体，微博进入门槛较低，它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身，具有较强的传播优势：便携、即时、快速、互动性强，传播具有“裂变性“，有价值的信息会在短时间内得支关注，并迅速传播开来。有研究表明，一种传播媒体普及到5 000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。据2015年微博发布的第三季度财报显示，截止2015年9月30日，其月活跃用户2.22亿人，连续6个季度同比增长超过30%，日活跃用户达1亿人。

新浪微博积极推动用户基数增长，提升用户活跃度，加强移动端变现，优化广告产品以求从各个维度正好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。据微博首席执行官王高飞介绍，不计阿里巴巴的以人民币计的广告营收同比增长100%，2015年第三季度新浪微博的广告客户数量接近50万个。用户对视频、照片和主要意见领袖内容的旺盛需求正继续推动微博流量的迅速增长，如，2015年9月微博上的日视频浏览量较上年同期增长9.7倍。

二、微信

毫不夸张地说，微信的诞生相当程度地改变了人们的生活方式。以今天的移动互联网时代，微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台，因此，企业也有必要选择并利用好这样的工具，实现有效的传播。相比微博而言，微信是一个相对封闭的环境。也正是微信将个人微信置于熟人关系中，在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多，尤其是在朋友实被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。

必须提及的是，微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性，也让微信不仅停留在社交的层面，可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说，信息主要以推送的形式传达，是一种一点对多点的传播，传播广泛。

除了微信公众号外，微信的另一传播信托对象就是微信群（类似QQ群）。如，热度非常高的微信讲座也是非常好的传播方式，借由一些公益性质的讲座活动，将高质量的用户吸引到同一微信群中，增加企业直接接触目标用户的机会，可以说是一种性价比非常高的传播方式。

资料来源：

刘凤军著  《互联网金融营销原理与实践》  中国人民大学出版社  2016年5月 P204-208

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