一般认为，新媒体应该具备交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等基本特征。由于新媒体迎合了人们休闲娱乐时间碎片化的趋势，能满足人们随时随地进行互动性表达、娱乐与信息收集的需要，也是实现营销理念“与消费者共同创造价值“的最佳方式，因而正逐渐成为企业营销争夺的前沿阵地。新媒体营销活动，按照可实现的功能分两大类，一是实现企业营销信息的传播功能，一是实现企业营销的交易功能。

现如今，新媒体营销对企业来说是一把双刃剑，即是传播的一柄利器，也容易使息的信息淹没在大量的信息中。不断增加与客户的互动才是新媒体传播的良方。新媒体广告区别于传统媒体广告的最重要的特点就是互动性及其衍生的趣味性，例如，春节微信红包活动，通过赞助商提供资金，用微信“摇一摇“功能抡红包，和观念产生很好互动。微信的便于分享特征了保证了话题的关注度和暴光次数，观众对植入广告不再是单纯的厌烦，反映有红包可抡而变得期待，进而增强注意力。这种建立企业品牌和观众（潜在顾客）之间强关系的传播方式是传统媒体广告无法比拟的。

三、搜索引擎

搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询，通过搜索关键词反映顾客的需求，搜索引擎根据顾客需求给出相应的结果，有效地增加网络流量，促进企业销售及推广，提高品牌知晓度。数据表明，企业每投入搜索引擎1元人民币，平均可以拉动81.44元的增长，并能更动上下游产业的平均值是170多元，由此可见，搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。

实践中，搜索引擎几乎是用户在搜索信息时的不二入口，因此搜索引擎营销和搜索引擎优化已经成为网络推广的重要的窗口。从艾瑞咨询发布的《2015年中国网络广告行业年度监测报告》来看，搜索引擎广告市场在2014年仍是占据最大份额的媒体形式，市场规模达到524.9亿元；2015年至2018年，其预测规模分别是740.1亿元、1 002.8亿元、1 233.5亿元和1 455.5亿元。不难看出，搜索引擎在网络广告市场上具有较强的竞争力。

搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息，提供进入网站/网页进一步了解他（她）所需要信息的渠道，可以为企业引入流量。对于搜索引擎营销，首先要理解的是这种方法只能提供导向的作用，其营销效果表现为网站访问量的增加而不是直接的营业收入。在搜索引擎营销实践中，一方面可以使用竞价排名，购买关键词，另一方面也要不断优化网站内容，做到真实可信、突出特色。

在百度上以“投资理财“和”P2P“为关键调整搜索，第一个匹配链接均为人人贷，说明人人贷在搜索引擎营销方面的表现比较优秀，付出了更多的努力。只是这些常用词汇是否具有公共产品性质、是否应该参与竞价排名还值得商榷。

资料来源：

刘凤军著  《互联网金融营销原理与实践》  中国人民大学出版社  2016年5月 P204-208

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