无论我们已长大还是在老去，内心永远都住着一个孩子！

因此先祝大家___六一儿童节快乐！

企业不会被AI打败，

但却会被用AI的竞争对手打败，

不拥抱AI的企业将无路可退！

我们定义协作的方式在不断地发生改变——以前的团队协作意味着需要在固定的时间坐在会议室的桌子旁，随着数字通信的发展，协作已经变得更加多样化并出现了全新的平台。  

 SparkleComm统一通信系统开始从方方面面支持跨分布式虚拟环境下的员工之间端到端的连接。从电话/视频会议到即时通讯或企业IM，员工能通过多种通信渠道连接并共享数据。

然而数字通信的创新并不会固定在某一种模式之下，因此 SparkleComm在不断探索更先进的通信概念，而能改变协作模式的最有趣和最全面的解决方案必须具备人工智能（AI）。它不仅能改变我们的工作方式，还可以帮助我们提高工作效率、建立客户关系并提高团队合规性。 

人工智能在通信协作中的作用 

人工智能已被证明是用于通信和协作空间的高效工具。最初，企业引入人工智能是为了帮助管理办公协作中生成的数据，人工智能可以轻松获取大量信息并将其转化为易于消化、有价值的洞察。然而，人工智能的作用远不止于分析。自2020年以来，SparkleComm一直在增加通信系统中人工智能的开发，通过在SparkleComm视频会议系统等通信工具中引入AI来提高会议体验的质量、改进工作流程。  

现在，AI可以让企业通过新的工作策略、转变工作流程并从日常会议中产生更多价值，创新的统一通信系统能帮助业务领导者获得越来越多的强大功能和特性，在SparkleComm视频会议、呼叫中心等系统中AI可以帮助企业增强协作的一些关键方式包括：

1、支持远程和混合工作 

支持灵活的工作策略为企业提高团队成员的生产力和参与度铺平了道路，同时使企业能够接触到更广泛的人才。虚拟助手可以弥补远程员工通常会感到与同事脱节以及得不到实时支持等问题，AI在为员工提供即时的信息帮助的同时还能使领导者更容易了解远程和混合员工的工作。 

2、改善员工关系 

远程员工同样希望与同事保持紧密联系，牢固的关系对于保持员工的参与度和满意度至关重要。SparkleComm统一通信的AI工具还可用于通过促进更有意义的交流来改善不同群体之间的联系，在视频会议系统中AI不仅可以自动将口头和书面文本翻译成不同的语言，还可以改变我们通过视频进行面对面交流的方式。 

3、提高生产力 

在SparkleComm的视频会议解决方案中AI能提高团队成员的工作效率，虚拟助手可以通过自动收集与网络会议或IP电话相关的信息并提示来确保会议保持正确的轨道；AI还有助于管理和安排会议，无论地区如何都可以快速了解团队成员的状态；AI还可以通过提供实时转录和翻译服务来降低会议中出现混淆和误解的风险。 

4、自动化重复性任务 

自动化已成为协作领域中AI技术最有价值的用例之一。企业发展势必不断寻找提高团队效率和生产力的方法，AI可以帮助企业简化重复的工作流程，让员工更专注于重要的任务。SparkleComm视频会议内置的人工智能系统可以做到快速转录和存储数据；还可以自动识别用户的面部并根据用户的特定设置配置会议室。这些功能不仅提高了日常会议的效率，还使团队成员几乎可以在其角色的每个部分完成更多的工作。 

5、改善隐私和合规性 

最后，在现代数字化通信中实现出色的协作不仅仅意味着为员工提供正确的视频工具和协作软件。企业还需要考虑员工每天处理的大量数据，以及如何保护和保存这些数据。 SparkleComm视频会议的AI工具可以自动标记协作环境中出现的潜在问题或隐藏私人信息，从而帮助企业提高协作环境的安全性、隐私性和合规性。