在传统电话中语音通信依靠模拟线路供电进行通话，而互联网语音协议（VoIP）基于互联网进行语音传输，因此VoIP系统通信服务比传统通信更具有优势。

此外基于Internet开放标准下的，以数据包的方式传输语音流量的SparkleComm VoIP不需要内部专用交换系统(PBX)，比传统的固定电话更加灵活且移动友好。SparkleComm VoIP系统解决方案不仅仅只提供通话功能，它还支持视频会议、即时通讯、呼叫中心和任何形式的多媒体，用户可以随时在具备网络功能的任何移动终端上使用。

一、SparkleComm VoIP系统是如何工作的?

传统通信需要小型交换机（PBX）将内部电话扩展连接到公共电话网络，但安装和维护PBX的成本通常很高。而SparkleComm VoIP通过使用计算机网络提供的分组交换协议，在分组交换的VoIP软件环境中语音信号以数据包的形式传输。

那么让我们进一步了解VoIP系统是如何工作的：

首先，移动终端需要连接到局域网中的路由器或交换机，通过VoIP系统将语音转换成数字包与对方建立通话联系。然后解压，再把数字信号还原成可听到的声音，使用户间能够进行对话。

二、SparkleComm VoIP系统的通信功能

1、会议功能：企业可以设置多条VoIP电话线路进行通信并有能力与任何人进行电话会议。SparkleComm VoIP系统除了电话会议外，还允许用户在日历、文件、即时通讯、共享演示文稿和桌面屏幕上进行交流和协作。

2、虚拟助理：虚拟助理可以被设定为下班后、假期或当正常的办公室工作人员不可用时与客户进行实时的互动。

3、通话录音：SparkleCommVoIP系统允许用户快速轻松地记录通话，并将其保存为音频文件以便存档。

4、呼叫提醒：该功能在特定呼叫进入时向授权工作人员发送通知信息。企业可以通过建立呼叫标准来调整呼叫通知功能。

三、SparkleComm VoIP系统的主要优势

1、管理单个IP通讯网络：VoIP系统通过公司现有的IP通讯网络来拨打和接听电话，这使得企业可以管理单个IP网络，而不是两个独立的网络(数据和语音)。

2、可伸缩性：员工入职不需额外增加新的电话线，SparkleComm VoIP系统可以随着业务需求的变化进行相应扩展。

3、节约成本：使用SparkleComm VoIP的通信费用仅为传统通信费用的一小部分，它还消除了对单独的语音和数据网络的需求，节省了安装和维护费用。

4、提高生产效率：SparkleComm VoIP系统可以提高员工的工作效率。企业可以通过VoIP将呼叫转移、来电显示和语音邮件添加到他们的通信系统中，以帮助员工提高效率和生产力。

SparkleComm VoIP是一项先进且成熟的通信技术，随着数字通信技术的发展，SparkleComm VoIP已经成为企业级通信服务的不二选择。