VoIP软电话依靠互联网协议语音技术通过互联网而不是物理通信线以数字信号的形式发送呼叫。它为现代企业提供了所需的连接性、敏捷性和移动性，是企业商务通信的未来，也是企业从传统的通信系统转向VoIP软电话的原因。

VoIP可以安装在台式计算机、手机等移动通讯终端，并通过互联网拨打电话的通信系统。配备IP通讯系统能为企业带来很多好处，包括：提供传统的通信服务以及各种附加通信功能。

VoIP可以帮助企业实现传统通信系统无法办到的事情，比如：视频会议或高级呼叫处理。因此，选择适合企业成长的VoIP至关重要，在选择VoIP系统解决方案时企业需要注意一些关键标准，以下内容是企业选择VoIP软电话时需要牢记的几个主要事项：

1、预算

购买超业务预算的VoIP系统对企业来说并没有任何好处，尤其是在企业只需要VoIP通话的基本功能时。企业应该考虑的是系统的使用价值——物有所值应该是企业做选择时的首要标准。

2、音频质量和可靠性

影响通话质量的不仅仅是互联网连接，以音频清晰度和质量为设计理念的SparkleComm VoIP可以通过高清语音质量的保持，为企业带来真正的通信改变。

 3、连接性

VoIP能够改善通信的连接性，这是企业为办公协作选择SparkleComm VoIP系统的一个关键因素。提供Wi-Fi连接极大增强了企业协作的移动性，为企业远程协作提供了无限的可能。

 4、系统特征与可扩展性

SparkleComm VoIP系统为企业提供了呼叫等待、呼叫转移、呼叫保留、会议等标准的功能模块，同时还为企业提供了除基础通话功能之外的更多扩展性和可能性。企业可以通过VoIP系统轻松路由、组织视频会议，视频的兼容性也是VoIP系统中一个毋庸置疑的优势。当前的互联网连接使视频会议成为一种比以往任何时候都更加可靠的工具。

没有任何一种VoIP软电话会满足每个企业的所用需求，但不同的企业对其通信系统有不同的优先级，一些公司优先考虑基础通信功能，而另一些公司则想要通过系统更好地促进团队协作，因此企业需要选择最贴近和最适合企业发展的VoIP系统解决方案。