在通信技术快速发展的今天，领导者们可能更关注企业的统一通信系统是否能够面向未来与企业共同成长。在深入探讨该主题的最佳实践之前，让我们先探讨一下统一通信和投资策略的本质。 统一通信(UC) 是一直在随着通信技术的发展而不断变化的目标。因此，您只能对统一通信投入进行有限的验证。您将不得不接受现有技术价值会随科技的不断进步而变化的事实。在尝试使企业的统一通信系统投入面向未来时，就不应该将统一通信视为一种静态的技术。

      您应该从两个维度来理解投资这一术语。第一个维度是财务，最佳实践基于经济学，企业必须衡量构建本地平台的成本与基于云的成本。第二个维度是对企业发展所必需的技术投入与技术折旧的速度。使用本地或迁移到基于云的统一通信的决策是一项投资也是一种与科技发展的博弈，您认为怎样的通信技术才能满足企业成长的需求。

      通信技术在本世纪爆发式发展，使统一通信面向未来的时间框架可能会比以前使用传统通信技术时要短得多。这使得统一通信必须具备强大的灵活性、兼容性和成长性，这是企业在进行统一通信部署时不能忽略的。同时企业在进行统一通信建设时还应该关注统一通信在企业协作方向的使用和支持。

    在这一思路下，SparkleComm统一通信将通过以下三个方向让企业在实践前做好充分的准备工作。

确保统一通信可以支持所有部署模式

      这应该是满足企业实践的起点，统一通信系统的内部架构并不简单，除非企业完全适应通信系统大规模迁移到云。反之，企业会更喜欢部署在本地来增强对平台的操作性和控制性。另一方面，系统的复杂性可能会使企业运维部门增加相应的工作量，因此云可能是一个更受运维部门欢迎的选择。

无论统一通信技术多么出色，只有在企业采用该技术并正确运用它时效果才能显现。而这两种情况的混合使用模式也很常见，因为有时混合部署模式更节约成本。

推动企业内部员工使用统一通信系统

      无论技术多么出色只有员工接受并使用该技术时，统一通信部署才会成功。与企业使用的传统通信技术不同，统一通信应用是员工已经在使用的多种通信应用程序的组合，因此需要企业管理者看到使用统一通信的好处，并制订计划在企业内部进行使用推动使员工了解统一通信以及如何通过统一通信来提高他们的协作生产力。

评估员工对协作的需求和偏好

      企业必须了解员工需要什么才能进行有效协作，以及当前的协作工具是否满足需求。SparkleComm统一通信可以支持企业全渠道通信应用程序——不是更多通信模式就意味着更好，而是更多的通信模式能支持不同年龄阶段员工的通信偏好。

      企业的员工一般是由不同年龄阶段的多代人员组成，每个年龄组习惯的协作方式各有不同，企业需要了解这些需求和偏好，而SparkleComm统一通信的全渠道通信应用模式包括：VoIP、即时消息、语音通讯、视频会议等能为不同年龄段的员工提供他们习惯的通讯方式，并为企业创造最佳的协作模式来促进企业发展。