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提速降费别被运营商们忽悠了

(2016-12-08 17:04:29)
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杂谈

国务院总理李克强7日主持召开国务院常务会议,审议通过了包括《“十三五”国家信息化规划》在内的3项重点规划。李克强表示,“提速降费”相关工作推进几年来,确实取得了一定的成效。但必须看到,人民群众对此还有更高期待。

 “提速降费”是总理一直关注的问题,在其敦促下,运营商也的确采取了诸多措施,推出了更多的套餐,有的套餐缴纳的费用没有提高,所承诺的宽带速度则大幅提升。

但是也有不少人感受到,“提速降费”似乎仅仅写在了纸上,实际感受并不明显。有时,一到了晚上八九点钟,或者是在周末,看电影、看网络电视,还是会出现卡顿现象,电脑上网下载视频,也还是会出现停滞的现象。这究竟是为什么呢?前不久有报道说,一位网络运营技术主管向媒体自曝“假宽带”的问题:“我们承诺的宽带与用户实际网速相差甚远,是普遍现象。”

前不久有媒体报道,用户办理的N兆宽带往往不是指您所独享的、时时达标的速度,而是说宽带最高能跑到这个标准。 根据专家的分析,从网络数据传输的角度,一个小区如果配备100M的带宽,按照每户10M计算,可以分配给10户,但部分运营商出于利益最大化考虑,可能分给了15户甚至更多用户使用,再加上上网高峰时期,目前,很多用户大多会使用路由器,在家庭中实现“一拖N”,中间还有损耗,那更加造成用户网速打折的感觉。

现在我们已经习惯于对虚假广告“人人喊打”,但是虚假带宽却还在忽悠着我们,所以李克强总理表示:“一定切实提高人民群众对提速降费的获得感 ”——这可以说是讲出了我们的心声。格式化合同里承诺的提速降费、把邻居家路由器都关上才能获得的达标网速,显然不是我们所需要的,我们期待的是你承诺多少兆,就要时时达到多少兆,否则就是违约,就是在提供不合格、不达标的产品或服务,需要向我们做出赔偿。

然而,实测网速究竟是多少,要给出一个大家都承认的权威数据却并不是一件简单的事情。此前央视就曾报道说,一些运营商会人为地对测速数据做缓存。当测速器发起测速请求时,个别运营商会将部分请求地址篡改为缓存服务器地址,并快速返回测速请求的信息,从而造成测速结果虚高的假象。与此同时,运营商还有可能会说您所使用的测速软件不准确,您的网线、网卡、路由器、DNS设置有问题……除非消费者都变身技术宅男或者宅女,否则很难和那些“专业人士”掰扯清楚,只能晕乎乎地感觉宽带不达标是“自己的错”。

当然,一些运营商也都会在其网上营业厅提供在线测速功能,但说白了这是既当运动员又当裁判员,其准确度是否可信恐怕也要打个问号。

如今,暖气测温都要在一天的不同时段、一个居室的不同房间进行实测,同样,要真正达到总理帮我们提出的要求,切实提高我们对提速降费的获得感,也需要一个权威的、第三方的机构在不同的时段测出家中的准确网速,从而戳穿运营商忽悠我们的那些借口,让他们要么切实做到提速降费,要么承担违约责任。

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