国家卫计委、中央综治办、公安部、司法部四部委下发了《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》，明确医疗纠纷责任未认定前，医疗机构不得赔钱息事；对多次到医疗机构无理纠缠或扬言报复医务人员的患者及家属群体，列清单重点关注；严格落实实名制预约挂号制度，维护公平就医秩序。据新华社

    前几年起，社会上开始流行一句讽刺医闹的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫。”这句话形象地描述了“医闹”的行为，从中可以看出“医闹”行为对于医疗秩序、医患关系的破坏。医疗机构若为了息事宁人、大事化小，不分青红皂白就掏出钱把事儿摆平，会让类似的情况越演越烈。

    四部委严打医闹，要求医疗纠纷责任未定之前医院不得赔钱，要求公安机关对各类伤医、闹医等违法犯罪活动依法果断处置，这是对正常医疗秩序的维护。保护好医务人员的安全和医院的正常秩序，其实也是在保护广大患者的利益。倘若医院乱糟糟，医护人员不能安心工作，倘若医闹随意侵害医生的尊严让他们心灰意冷，那么谁来为广大患者排忧解难呢？

    要求医院不得息事宁人地助长闹事者气焰，要求公安机关严查医闹，这样的举措虽然必要，但说白了都是针对已发生的医患纠纷。比亡羊补牢更重要的，还是未雨绸缪，所以除了四部委通知中所说的一些事项，维护好医疗秩序还有很多工作可以做。

    从患者的角度来说，要让大家更冷静、更理智地面对问题，就需要多一些医疗常识的宣传，多一些对其知情权的保障。虽然现代医疗技术突飞猛进，但医生毕竟不是上帝，人体又非常精妙，存在诸多未知，大家多了解一些医学常识，就会对医护人员多一些理解，就不会过于苛责。

    从医院的角度来说，虽然有的时候选择息事宁人只是想保护医生的安全和医院的秩序，但有的时候的确是因为医疗过程中有瑕疵甚至有错误，所以才拿出钱来大事化小。如果医院苦练“内功”，确保所有的诊疗过程十分规范、标准，确保病历完整无误，那么不仅仅医患纠纷出现的概率会小很多，即便有了纠纷，心里也能底气十足。

    就在前几天，呼和浩特市卫计委通报了对3家问题民营医院的处罚，被曝光的呼和浩特平安医院、复兴医院、都市丽人医院，竟然在手术台上给患者加价，在手术室殴打辱骂患者。与此同时，有媒体报道说，陕西的张先生、厦门的郑先生也遭遇了手术台上“持刀加价”的情况。

    个别民营医院的如此劣行，可以说是让原本就存在问题的医患关系雪上加霜。要杜绝伤医、闹医事件，这类害群之马也要及时清理出去。尽管民营医院是要盈利的，但“悬壶济世”的职业道德、社会责任也不能抛在脑后。四部委在严打医闹的同时，对于那些把患者当唐僧肉的医院，更要严加整顿，别让个别“老鼠屎”玷污了白大褂的纯洁。

    此外，要防范医疗纠纷的激化，相关部门的提前介入也十分重要。比如说各地的卫生部门可以成立一个应急小组，一旦接到患者投诉，就在第一时间赶到医疗机构查封病历、固定证据，承诺严格调查、公平处理。

    很多时候，患者及其家属之所以不能冷静地面对纠纷，不愿通过合理合法的渠道维权，就是觉得所有的证据都在医院手里，自己处于弱势。权威部门在第一时间出手，以公平公正的态度来处理问题，就可以有效防范事态扩大。