寻找失联的MH370的过程，出现重大转折。马来西亚总理在发布会上透露的信息，让人们把目光从南中国海转到了印度洋。

    一天以来，对马来西亚政府和马航的批评之声不断出现：信息透露不够、工作效率低、诚信度缺乏……不信任的态度成为主流。确实，马来西亚方面处理问题总是处于被动之中，不仅拖累周边相关国家做无用功，也耽误了救援时机。时间就是生命，现在离航班失联已经8天，人们的焦虑每天都在加深。

    在批评和指责声中，千万不要忘了最重要的事情：下一步该做什么。

    当然是尽力、尽快地寻找。根据现在比较明确的线索，在南印度洋和中亚方向选择重点，进行搜索。另外一个线索，则是筛查机上人员，特别是正副驾驶，确定有无劫持飞机的可能。无论哪个线索获得突破，都有可能是决定性的，能够最终告诉人们飞机的下落、机上人员的安危。

    在这个过程中，依旧需要更多的国家和机构进行通力合作，需要大家交换信息，调整方向。在这个时候，人们需要更多的冷静与合作，而不是单纯的指责。应该认识到，寻找失联飞机，是相关各个国家都不可推卸的责任，也是国际社会的责任。如果是恐怖劫机，那么全人类都应该站在一起，团结协作、一起面对。互相猜疑、产生裂隙，正是恐怖主义者希望看到的。

    飞机要寻找，生活也要继续。下一步，还需要相关机构对机上人员的家属进行有效的安抚。一周以来，这些家属承担着巨大的精神压力，这个时候，他们同样需要关怀、需要更好而不是懈怠的服务，需要心理排解，也需要最及时的信息。飞机上中国人人数最多，中国的政府和相关机构应该更强力地出面，为这些家属提供尽可能的帮助。

    当然，信息媒介也不应该忘记自己的责任。媒介的责任，包括批评，也包括对冷静的提醒，包括对真相的探查与对搜寻、调查过程的督促。媒介的终极目的，不是挑起口水之争，而是向有关各方面提起追问，进一步要求信息公开。一周以来，媒介（包括网络传媒）所起到的作用是积极的，表现得比某些办事机构更加靠谱。在未来，这种积极作用仍旧应该继续下去。在传媒发达的今天，信息媒介对事件的推动有目共睹，这种推动是积极的，是媒介勇于承担的结果。调查者们也应该看到这样积极的力量，应该放下成见，和媒介进行更积极的合作。

    对整个世界来说，MH370的失联都是一个从未遇到的、全新的难题。飞机偏离了航线，人们的努力不应该偏离航线。坦诚相见、全力搜寻、追查真相，依旧是下一步的主题。不要忘了，面对共同的难题，团结与合作才最有力量。

    本报评论员 程赤兵