加载中…钟震玲老师《管理心理学：心理学在管理中的应用》课程
(2023-03-01 09:27:51)
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分类： 2023年课程方案 |
管理从“心“开始：管理心理学应用
【移动公司基层管理干部困惑分析】
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【课程背景分析】
一线管理者面临着挑战：如何更有效团结成员，做好向上管理、向下激励、共同达成绩效目标?
管理者往往感到枯竭、无力、困惑：事情明明应该这样发展，规定已经制定地非常明确了，人们应该这样完成工作，为什么却不尽如人意？为什么总是会出现种种意外、麻烦？我们渐渐发现：既要管好事，也要管理好企业最大的资源：人。只有健康、喜悦的人才是企业最大的财富，也是个人最大的财富。
管理的对象是人，所以作为管理者需要研究基本人性以及人的心理需求，管理心理学，顾名思义，是把心理学的知织应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的思维和方法，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
具体来说，管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。
员工到公司工作，从本性上讲都是带着积极的动机来的，因为消极的动机不符合人性。但为什么在很多管理者眼里，员工有那么多不？不情愿加班！不服从领导！不合群！是机制问题还是员工的素质问题？
作为新生代的员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？如何帮助他们融入团队？
作为老员工，他们可能已经在等退休了，没有足够的工作动机，但同时还影响着团队士气，如何调动他们的工作激情？
作为优秀员工，部门暂时没有上升通道，他觉得自己遇到了职业天花板，该怎么支持他的成长？
如何获得领导、跨部门其他同事的支持？
心理学支持管理者在日常工作中平衡好上级与下属、人与事，激发人工作中的积极性、创造性与活力。也经由人与人之间的沟通，推进事：工作项目的进程。这样在不断更迭的技术时代，激烈的市场竞争中，高KPI指标下，提升各方效能、共创佳绩。
【课程特色】
1、落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后拿来即用。
2、工具性——将技巧工具化，引入心理学管理工具，易于操作及掌握。
3、针对性——为一线管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。
4、实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。
5、生动性——采用研讨、案例、视频、体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。
【学员收益】
1、帮助学员建立上下之间的管理思维框架，学习如何向上管理、向下激励，做好中间层的沟通，整合团队共创佳绩；
2、通过学习有效的计划与目标管理，出色完成工作任务；并通过有效的授权及绩效追踪，完成或超额完成组织的绩效目标；
3、通过学习如何出色地领导与激励、建立培训机制，培育与发展团队成员；打造一支高绩效的精英团队。
【实施方式】专题讲授、案例分析、经验分享、工具应用等
【课程对象】中基层干部
【课程时长】1天
【课程大纲】
第一模块：管理心理学简析：移动公司管理者的定位与角色认知
一、VUCA时代对管理心理学的需求
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二、移动公司管理干部角色认知
1.管理干部角色转变与挑战
2.多重角色：教练员、咨询师 、辅导员、督导员
3.三个转变：工作理念转变、工作心态转变、管理技能转变
4.管理者角色定位
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三、移动公司优秀一线管理干部特质
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第二模块、移动公司一线管理干部攻心为上：如何成为360度卓越管理者
一、向上管理：上级领导是我最重要的资源
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二、横向管理：跨部门沟通的策略
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三、向下管理：人员管理
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2、管理心理学的四种基本能力
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3、管理心理学的成长模型
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4、知己知彼：提升自我影响力与领导魅力
为了生存而发展出来的四种应对模式身心学习：指责、讨好、超理智、打岔
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第三模块、世界咖啡：移动公司一线管理者管理中常见问题
学员小组将会从以下议题中选择他们最关心的，结合过去实战中的经验，以及当天新学的工具、方法，以世界咖啡的方式展开讨论，并汇总生在行动计划。
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