加载中…个性员工个性化管理
(2022-03-24 14:23:56) | 分类： 精益管理 |
不论部门大小，员工们都会各具个性，各具特色。特别是在这个提倡个性的时代，员工们的个性更是既缤纷绚丽，又让人感到无可奈何。比如，现在的“95后”员工大多是独生子女，家境良好。男员工染头发是经常的事情。女员工也许就会穿吊带装上班。如果批评他们，他们会认为领导是“老古董，跟不上时代”。
一般来说，个性员工是指企业内具有以下表现的员工:一是性格怪异喜欢走极端;二是行为偏激，如着装、打扮过于另类;三是过于自我，我行我素，置企业规章制度于不顾;四是情绪忽冷忽热等。比如，有些员工性格冲动，为一点小事就和他人产生冲突;有个别员工因为对某些领导看不惯就固执地我行我素，不合作，不愿意采纳他们的意见。也许不等老板炒他们，就先“炒”了老板等。为此，管理者们感叹:员工越来越难管理了。特别是对于那些个性员工不知应该管还是不管，应该怎样管?因为很多个性员工都是有能力的员工，而企业又很需要他们的才能，所以，管理者对个性员工既“爱”又“恨”。
其实，管理者们大可不必为遭遇个性员工而烦恼。员工无论有何种个性，既然存在就有其合理性。而且，任何一名员工都有自己的个性，只不过作用不同，表现形式不同。如果我们换个角度，重新审视员工所表现出的个性就会发现，其实有些个性并不会破坏企业的团队凝聚力。从某种意义上来说，正是因为这些员工千姿百态的个性存在，才使企业没有变成死水一潭，更加具有创新性和活力。这就需要对个性员工进行分析，根据他们个性的表现方式与影响，再采取管理办法。首先来分析员工个性表现的原因。一般来说，员工之所以要表现自己特立独行的个性，一是因为个人习惯所致，比如，员工天生爱漂亮、打扮等;二是因为工作环境导致;三是员工对企业丧失了信心，觉得公司没有值得留恋的地方，于是在言行表现上就显得毫无顾忌。如果是因为个人习惯所致的个性表现，这类个性就要根据企业经营类型进行管理，不能一概而论。比如广告公司、咨询策划公司等，对着装打扮的标新立异就不太苛求，反而认为是员工敢想、有创造力的表现。而在其他一些不是纯创意的公司中，管理者就会认为与公司的制度、文化相冲突，因此有必要对他们进行引导和约束。员工的个性也是有“弹性”的，如果没有约束，员工可能就表现得散漫一点;如果有约束，员工可能就收敛一些。如果是因为工作环境产生的个性表现，这种情况下比较容易“诊治”。比如。一些员工总是加班，身心疲惫，可是，领导又不理解他们，员工就会牢骚满腹，某些个性可能也会表现出来。此时，只要改变工作环境的某一项或某几项元素，就有可能使员工归于常态。比如，关心员工的个人生活，在工作的同时解决员工的后顾之忧等，提高员工的个人满意度。
如果是因为对企业失去信心所表现的毫无顾忌，这种情况就说明或者企业缺乏激励机制，缺乏凝聚力;或者企业前景黯淡。管理者不能简单地对之进行批评教育，要学会做个性员工的思想工作，帮助他们重拾信心。如果企业经营确实不佳，就放手让那些个性员工寻找更适合的位置。另外，管理个性员工管理者要起带头示范作用，尤其在遵守企业规章制度等方面，必须率先垂范。如有些公司要求员工上班必须着职业装，但管理者却身着休闲装，这对员工就很难有说服力。因此，管理者平时要注意自己的言行，做企业内部“游戏规则”的带领者，不能把自己等同于普通员工。总之，管理者在管理员工时一定要明白，优秀的公司是培养员工的好学校，因此要保持一定的耐心去实施“改造计划”，帮助他们改造自身的不良习性。而不是简单粗暴地对待。另外，更要注意根据每个员工的特点，采取机动灵活的方式，激发其潜能，这样做才符合以人为本的管理思想。
一般来说，个性员工是指企业内具有以下表现的员工:一是性格怪异喜欢走极端;二是行为偏激，如着装、打扮过于另类;三是过于自我，我行我素，置企业规章制度于不顾;四是情绪忽冷忽热等。比如，有些员工性格冲动，为一点小事就和他人产生冲突;有个别员工因为对某些领导看不惯就固执地我行我素，不合作，不愿意采纳他们的意见。也许不等老板炒他们，就先“炒”了老板等。为此，管理者们感叹:员工越来越难管理了。特别是对于那些个性员工不知应该管还是不管，应该怎样管?因为很多个性员工都是有能力的员工，而企业又很需要他们的才能，所以，管理者对个性员工既“爱”又“恨”。
其实，管理者们大可不必为遭遇个性员工而烦恼。员工无论有何种个性，既然存在就有其合理性。而且，任何一名员工都有自己的个性，只不过作用不同，表现形式不同。如果我们换个角度，重新审视员工所表现出的个性就会发现，其实有些个性并不会破坏企业的团队凝聚力。从某种意义上来说，正是因为这些员工千姿百态的个性存在，才使企业没有变成死水一潭，更加具有创新性和活力。这就需要对个性员工进行分析，根据他们个性的表现方式与影响，再采取管理办法。首先来分析员工个性表现的原因。一般来说，员工之所以要表现自己特立独行的个性，一是因为个人习惯所致，比如，员工天生爱漂亮、打扮等;二是因为工作环境导致;三是员工对企业丧失了信心，觉得公司没有值得留恋的地方，于是在言行表现上就显得毫无顾忌。如果是因为个人习惯所致的个性表现，这类个性就要根据企业经营类型进行管理，不能一概而论。比如广告公司、咨询策划公司等，对着装打扮的标新立异就不太苛求，反而认为是员工敢想、有创造力的表现。而在其他一些不是纯创意的公司中，管理者就会认为与公司的制度、文化相冲突，因此有必要对他们进行引导和约束。员工的个性也是有“弹性”的，如果没有约束，员工可能就表现得散漫一点;如果有约束，员工可能就收敛一些。如果是因为工作环境产生的个性表现，这种情况下比较容易“诊治”。比如。一些员工总是加班，身心疲惫，可是，领导又不理解他们，员工就会牢骚满腹，某些个性可能也会表现出来。此时，只要改变工作环境的某一项或某几项元素，就有可能使员工归于常态。比如，关心员工的个人生活，在工作的同时解决员工的后顾之忧等，提高员工的个人满意度。
如果是因为对企业失去信心所表现的毫无顾忌，这种情况就说明或者企业缺乏激励机制，缺乏凝聚力;或者企业前景黯淡。管理者不能简单地对之进行批评教育，要学会做个性员工的思想工作，帮助他们重拾信心。如果企业经营确实不佳，就放手让那些个性员工寻找更适合的位置。另外，管理个性员工管理者要起带头示范作用，尤其在遵守企业规章制度等方面，必须率先垂范。如有些公司要求员工上班必须着职业装，但管理者却身着休闲装，这对员工就很难有说服力。因此，管理者平时要注意自己的言行，做企业内部“游戏规则”的带领者，不能把自己等同于普通员工。总之，管理者在管理员工时一定要明白，优秀的公司是培养员工的好学校，因此要保持一定的耐心去实施“改造计划”，帮助他们改造自身的不良习性。而不是简单粗暴地对待。另外，更要注意根据每个员工的特点，采取机动灵活的方式，激发其潜能，这样做才符合以人为本的管理思想。
———本文摘自程学友著《赢在团队，胜在管理》未完待续...
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