我们前边讲了业务模式、渠道模式、经营模式，即使这些你全都做好了，依然不能保证你成功。为什么呢？因为还有一个更重要的东西叫做组织。

 

奇迹总是在不认可中产生的，趋势不会等所有人叫好才来。如果今天我说的很多话大家都觉得有道理，你们听着越有道理的东西可能越会出问题。破逸2023的一个最重要的主题就是不从众。

 

有的企业家说要先定1个亿的小目标；还有一个企业家说给我1000天，我再造一个企业。如果让大家来选，你们觉得这两个企业家哪个靠谱啊？说第一句话的人是王健林，大家都知道；说第二句话的是海尔的张瑞敏。张瑞敏是这么说，也是这么干的，在中国，国际化最成功的企业，海尔是排第一位的。

 

 

张瑞敏说：过去30年，几乎每个CEO都说过，我们生活在变革的时代。但是30年过去了，大多数人还在抗拒变革，甚至每个细胞都在抗拒。因为什么？因为触动利益比灵魂更难。

 

有的人看一部电影就觉得灵魂被震撼到了，但震撼灵魂触动不了变革，因为变革会触动很多人的利益。为什么民营企业比国有企业变革要简单一些？不是水平的问题，是触动的利益的大小问题。张瑞敏认为企业家精神就是自以为非，不要自以为是，然后才能涅槃重生。

 

 

今天，我给大家重点讲讲海尔的案例。

 

2012年，也就是十年前，是海尔开始组织变革最重要的一年。

 

那一年，曾经的胶卷业巨头柯达提交了破产保护申请，打败他的正是他自己在1975年发明的数码相机。

 

那一年，雄踞全球手机市场冠军宝座16年的诺基亚，手机业务被微软收购。

 

海尔是我们国内最早奉行标杆式学习的企业。海尔当年设立的标杆叫戴尔，同样在那一年，戴尔出现了增长停滞，海尔感受到了前所未有的危机。

 

那一年张瑞敏说了这句话——不触网就灭亡。这里的网就是实行互联网思维的运营，在需求端叫用户虚实结合网络化，在供给侧叫运营人单合一网络化。

 

张瑞敏说，问题摆在眼前，用户需要的不再是单一的产品，而是整体的解决方案。当年海尔第一个开发出来洗地瓜的洗衣机的时候，很多同行业者都把它当成笑话。现在海尔洗地瓜的洗衣机，在小品类里面已经是第一名了。但客户要的不再是一个单一的产品，而是一个解决方案，这个时候行业的本质就变了。

 

作为深耕家电行业的一个企业家，张瑞敏认为家电不是高精尖产品，重仓自主研发是条弯路，他说海尔从来没有把自己的研发中心搞得多强大，海尔的研发经费，更多的是投给了科研机构。海尔从基因上就不是技术公司，海尔必须走制造服务商的路。

 

我反问所有的肥料行业的朋友们，农资肥料是不是高精尖产品？如果你们还认为我们是高精尖产品，你就不懂这个行业。你只是技术的应用端，永远不可能成为技术的发动机。我们企业是干什么的？我们也是制造业。

 

为什么举海尔这个例子给大家？我觉得非常适合在这个时候，让我们所有农资的企业家和从业者清醒的思考。农资不是高精尖产品，你不需要做重仓自主研发，你也不可能成为一家所谓的技术公司，你要做的是制造服务，你必须认清楚。

 

 

海尔做了一次组织的变革，这是我见过的最成功的组织变革。张瑞敏说：“君子之治，始于不可见，而终于不可及”。什么意思？说真正有效的治理，是从别人看不见的地方入手。等你做到了，别人想追赶你都来不及。

 

海尔现在只有3类人，没有总监，没有员工，没有部长，没有高层中层基层，没有执行团队、决策团队、分析团队。有什么？一种叫平台组，一种叫小微组，一种叫创客。海尔只有这三类人。

 

海尔的组织变革主要分三步：划平台、人找单、小微群。

 

 

划平台

 

 

 

海尔将所有的资源分成3个平台：产业平台、专业平台和大共享平台，平台按照用户来划分。把智能洗涤等产品系列全部整合为产业平台；把各类专业资源包括研发、供应链等专业资源进行整合，建立专业平台；把原来的管理服务部门比如财务、人力资源部、法务部、信息管理部整合为一个大共享平台。

 

 

人找单

 

 

 

这张图，就是海尔的人单合一。我们很多人都知道人单合一，但不知道真正的人单合一是什么。

 

人就是创客，单就是顾客，就是交易者。合一就是创造，创客创造价值与分享价值合一。什么意思？每一个节点都需要明确自己的用户，把用户的需求转化为自己的单。

 

你必须得有单做，找不到自己单的人不可能留在职位上，就会被淘汰。所以人和单是合一的。

 

 

小微群

 

 

 

海尔的平台上诞生了200多个小微，其中有40个小微得到了A轮以上的融资。小微是什么？就是创业团队、创业公司。

 

三步做完了，平台有平台主，单有单的主，群有群的主。然后是小微，海尔走向世界靠的是小微。

 

海尔有四种小微，第一种叫创业小微，是在新领域创业的组织；第二种叫转型小微，是原来做家电的、冰箱等领域转型的组织；第三种叫生态小微，比如给海尔做物流的、给海尔做配套的等生态圈里的小微组织；第四种叫虚拟小微，指法务、人力资源、财务等组织，把你形成一个虚拟的小微。

 

 

海尔的小微分布在全世界的各个地方。传统的帝国式的企业，大家还把企业当成一个国家，把自己当国王，在水深火热的打价格战的时候，海尔小微已经覆盖了全球3.2亿用户和390万家企业。海尔有资格说，时代的海尔，世界的品牌，中国现在有资格说这个话的企业并不多见。农资培训找春沣