《德鲁克：管理者的卓有成效之路》

——德鲁克管理系列之３

【培训目标】

内容根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置，与德鲁克一起探讨，如何成为卓有成效的管理者。帮助管理者从自身修炼着手，养成卓有成效的管理习惯，迎接纷繁复杂的管理挑战。

本课程旨在使管理者将自身培养作为第一要务，并在善用时间、聚焦贡献、发挥长处、有效决策、创新思维等方面提高工作绩效，“使平凡的人在组织中发挥不平凡的作用”。

l  有效篇：认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

l  时间篇：认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事第一地处理日常工作

l  贡献篇：认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用

l  用人篇：认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处

l  决策篇：帮助管理者了解决策因素和决策过程，提高决策能力，减少决策失误

【培训对象】

有两年以上管理经验的部门经理、分公司经理、总经理等中高层管理者

【培训天数/期】

2天

【人数】

为便于演练、保证效果，４０人左右为最佳

【培训方式】

精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中高层管理者的经典理论，结合管理者的工作实践，以案例和情景游戏为载体展开研讨。

 

课程大纲

Day 1

模块一、何谓卓有成效

认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

  谁是管理者

  什么是卓有成效

  效率与效果之辩

  谁是一切问题的根源

  有效性与习惯

－　案例研究：看，都是猪一样的队友！

模块二、要事第一

认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事第一地处理日常工作

  时间对管理者的压力

  记录与诊断自己的时间

  决定优先次序的四原则

  碎片与整片时间

  从“防火”着手实现“灭火”

－　案例分析：忙碌的老板与抱怨的经理

模块三、聚焦于有效贡献

认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用

  管理者的价值体现

  安排晋升的原则

  管理者对组织做出的承诺

  有效性的三个方面

l  自己的工作内容、工作水准及其影响

l  自己与他人的关系（上司、同事、下属）

l  各项管理手段的运用（包括会议等）

  着眼于明日的策略

l  创新、风险、机遇

l  如何处理保持今日的成就和开创未来的关系

-      案例研究：季度总结会上的争吵

-      视频学习：向上沟通

Day 2

模块四、用人之长

认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处

  认知的窗口

  发挥自己的长处

  用长处辅佐上司、辅导下属

  卓有成效的用人4原则

  让平凡的人做出不平凡的事

-      案例研究：举棋不定的选择

-      互动体验：发现长处练习

模块五、有效决策

帮助管理者了解决策因素和决策过程，提高决策能力，减少决策失误

  有效决策者的基本观念

  有效决策过程的五大要素

  界定问题的3个提示

l  避免反射性的决策

l  区分一般问题与特殊问题

l  发现问题背后的根本性问题

  如何确立边界条件

  企业是否应尽法律规定以外的社会责任

-      案例研究：世界杯的加班餐

-      综合案例：商业决策的结构

模块六、课程总结

  庆祝我们的收获

  自我管理的总结

  要带走的精华

  要行动的要领

 

专家介绍

领导力专家、高管教练

寰球立德、慧福咨询           合伙人

北大、清华、南开、上海交大等14所高校管理研修班                              特聘讲师

北京彼得·德鲁克管理学院         认证讲师

美国HPO管理咨询公司      客座讲师

宾夕法尼亚大学                  认证绩效改进咨询师

国际教练联合会（ICF）      认证教练

北京大学光华管理学院        MBA

新浪无线                           产品总监

职业背景

  现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；

  丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；

  丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；

  丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！

培训特点

 

  综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，设施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；

  实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；

  实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；

  实现工作氛围打造：通过独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。

重点客户

中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、百度、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装，及FESCO等培训机构。

 

课程系列	课程名称	授课方式	课程简介
教练式领导力 三部曲	1. 领导者的低成本激励	教练式 2天	l  以德鲁克激励理论为基础，通过教练的方式，帮助学员掌握基本的激励方法，用教练的方式实施激励，提高领导效能。 l  适合中层管理者掌握最基本的领导技巧，提高领导效能
	2.教练式情境领导者	教练式 2天	l  情境领导与教练技术的完美结合。通过情境领导的学习，掌握针对性实施领导的理论，并通过教练技术的学习与练习，实现理论的实操与演练。 l  适合中高层领导者，扩展领导风格，发挥教练式领导的效能，因材施教
	3. 教练式领导力打造	教练式 2天	l  通过教练技术的学习，掌握基本的教练技术；并将教练技术运用在领导者最常见的六大领域之中，通过训练掌握方法。 l  适合高层领导者提升领导境界、格局，展望更高层面的发展
管理技能系列 三部曲	1.管理者的八项修炼	互动讲授 2天	l  经典MTP管理课程。以德鲁克管理论述为主，在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块，扩充到团队与领导领域，使两天的培训更丰富充实。 l  适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念，打好管理基础
	2.德鲁克：经理人进阶	互动讲授 2天	l  德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属，以及如何利用规划、决策，以及组织的资源完成管理工作，使效率效果提升。 l  适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题，深层次理解管理的真正意义
	3.德鲁克：管理者的卓有成效之路	互动讲授 2天	l  德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。管理者如何通过自我的修炼与成长，去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。 l  适合中高层管理者提升管理素养，培养卓有成效的管理习惯

课程系列	课程名称	授课方式	课程简介
执行力打造系列 三部曲	1.  打破部门墙（跨部门冲突与协作）	教练式 2天	l  执行力的组织保障是跨部门协作。课程在改变跨部门沟通与冲突的心态，并传授相应技能之后，用教练技术的方法疏通组织协作关系，创建合作氛围。 l  适合中基层管理者掌握跨部门沟通与冲突的处理技巧，打通协作障碍
	2.打造高绩效团队	教练式 2天	l  执行力的关键是团队力的发挥。课程通过任务达成、内部关系、团队成长三个维度的打造，快速提升凝聚力，打造团队攻坚力。 l  适合中高层管理团队或业务团队，全面提升团队绩效
	3.巅峰执行力打造	教练式 2天	l  执行力的全面整合。课程通过组织执行力、团队执行力、个人执行力三个层面的打造，全面提升公司向心力与凝聚力，企业绩效倍增。 l  适合全体管理团队或公司全员，快速提升执行力，提高组织效能
心态心智系列 三部曲	1. 老员工的积极心态突破	互动讲授 2天	l  课程围绕职场阳光心态展开，帮助学员直面压力/阻力/纠集/困扰，剖析自己直面根源，并给出有效的方法应对，拥有积极、自信、感恩、谦和的心态。 l  适合在公司工作3年以上，出现职业倦怠或业绩瓶颈的老员工
	2. 管理者的责任意识突破	互动讲授 2天	l  课程围绕通过改变信念、调整心智模式展开，帮助学员认识到自己承担的责任，以及体现在工作中自己需要改变思想和行为，创造承诺担责的文化氛围。 l  适合寻求内在成长与发展的管理者
	3. 领导者的创新思维突破	互动讲授 2天	l  课程围绕领导者潜能展开，在突破自我认知障碍的基础上，寻求在领导工作中的自我突破，最后落实到创造性地解决问题上，成就组织中负责而卓越的领导者。 l  适合担任企业中层以上领导岗位超过3年的领导者