东风雪铁龙迈入品牌发展快车道

中国工业报记者 王瑞

    11月20日开幕的广州车展上，雪铁龙和东风雪铁龙以“我的科技你的生活”为主题，携旗下全系车型震撼亮相。除了刚刚拉开预售序幕的全新SUV车型C3-XR外，T时代新C5、C4L、新世嘉、全新爱丽舍、全新爱丽舍WTCC赛车、C4AIRCROSS等都让雪铁龙展台人气不减。

    2014年是东风雪铁龙品牌中期规划——“龙腾C计划”的攻坚之年，东风雪铁龙从品牌定位、客户承诺、产品技术三个方面加速提升，进入品牌发展快车道。截至今年10月底，东风雪铁龙总销量达到26.39万辆，同比增长18.5%，高于整体市场增长率7.5个百分点，呈现出强劲的增长势头。

    在品牌定位方面，2014年东风雪铁龙以“科技创享年”为主题，通过一系列独具匠心的

    品牌活动，不断强化“舒适、时尚、科技”三大品牌核心优势，带领用户走近并感受到东风雪铁龙创造的“更轻松、更智能的法式汽车生活”。而作为东风雪铁龙推动龙腾C计划的战略车型，C3-XR的到来也将为东风雪铁龙品牌注入更加鲜活的血液，赋予品牌更加时尚的DNA。

    在客户服务方面，全面聚焦于用户价值体验的提升，通过持续开展“一对一”尊享服务，打造顾问式服务标准、开展服务质量提升领奖台计划，不断为用户带来更愉悦的体验感知。今年8月，东风雪铁龙以772分夺得J.D.Power中国销售满意度SSI主流车细分市场的冠军，在售后服务满意度CSI上，东风雪铁龙也以898分的成绩取得了第三名的佳绩，成为惟一一个连续两年在SSI&CSI排行中均跻身前三甲的主流汽车品牌。

    在产品技术方面，由“高性能高端中级车”C4L、“冠军性能中级车”新世嘉和“全球新一代欧系中级车”全新爱丽舍所组成的东风雪铁龙“中级车三剑客”，已逐步成为中国中级车市场中的领先组合。去年9月份刚刚上市的全新爱丽舍，更是站稳了月销万辆的台阶，成为继新世嘉后东风雪铁龙的第二款明星车型。

    记者还在雪铁龙展台看到了以全新爱丽舍为原型打造的2014年WTCC世界房车锦标赛赛车。据悉，这款赛车成为此次锦标赛的新王者，雪铁龙全新爱丽舍战队以总分1003分，高出第二名近300分的绝对优势夺得年度车队总冠军，雪铁龙车队车手何塞•洛佩兹、伊万•穆勒和塞巴斯蒂安•勒布更是一举包揽车手榜前三名。

    近百年来，雪铁龙从未停下创新的脚步，植根中国22年的东风雪铁龙已为国内230多万车主带来了“舒适、时尚、科技”的法式汽车生活，成为法系车市场的引领者，明年是东风雪铁龙2015中期计划收官之年，势必将迎来品牌上升新通道。