有能力的上司知道“正确的优先顺序”

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“老好人”上司杂务缠身
部下很快就回家了,而上司自己今天又回不去了……。这样的情况不是很多么?(而且管理职务没有加班费)。
有2个原因导致上司的工作怎么也结束不了。原因之一是作为“部下的辅助轮”自己承担工作。
另一个原因是身兼管理者和普通职员的工作,既做普通职员的工作,又作为管理者管理团队的工作。必然体力负荷高,也不得不比部下多花时间在工作上。
·成为上司后,工作转变为高质量高水平的工作
·反过来,之前现场工作几乎都交给部下,给部下创建经验积累的平台,以及成长空间
·之前的工作都放手让部下去做,自己轻松,根据空闲时间投入到高附加值的业务中
而现在日本的上司情况是:
·包揽和部下同样的工作,并且上司的工作总是做不完
·与此同时,因没有富余时间提高自己水平,正一点点消磨自己
给予部下一定程度的自由空间来工作,会更有效率
也有因为上司成了瓶颈导致工作无法进展的情况。
比如,有些重要业务当然需要盖章批准,但貌似也有上司莫名因此感到高兴,通过“必须经由自己批准”来体现自己的存在价值。但部下们却因此而无法展开工作,上司多余的满足感成为了业务的瓶颈。
所以,除了最低限度的必须部分外,给部下自由空间开展工作,这样的并列业务流程显得更有效率。
当然有些确认确实是不可省掉的,比如最终的订单确认、报价的确认等。但上司是否有必要全部查看部下提交的文件、是否需要批准与交易谈判方的活动等等,仔细思量后,有很多是不需要上司确认的。
诸如此类的事情只要共享进度信息,尽早公开就好。
只要不被说“NO”,就当作OK顺利开展下去,仅仅在有什么小插曲时插句“没问题吧?”。这样的工作方式更能顺利开展工作。
身为上司的你,自己的工作要彻底转向“差异化”业务,其他的处理业务等成本类的业务全部交给部下。
总之,你的工作就是优化分配包括你在内的团队资源,自己集中于更上层的工作,其他的工作分配给团队成员和外部人员,请试试以这样的基本原则分配业务。
常常会有“请比自己优秀的人员来做就好”的情况。
例如,某个商品活动中,部下A君比自己更了解该商品,就该不摆上司的架子,请A君主导开展该商品的活动就好。按这种意义来说,同样适用于增值业务,如果有比自己优秀的成员,就毫不避讳地利用这些人才。
身为上司的你应该有自己团队的目标和预算。身兼管理者和普通职员则也有个人的目标,但作为团队领导最重要的是实现整个团队的目标。因此,如果优秀的部下比自己作为普通职员更能发挥能力,就毫不避讳地请他大显身手,也就是说团队综合能力最大化显得更有效率。
有能力的上司不隐藏“短板”
因为我是上司,就必须十全十美!如此干劲十足搞得自己疲惫不堪的上司大有人在。虽说不是去年大受欢迎的迪斯尼电影,但上司“如实”展现自我就好。
我通过人力资源咨询业务拜见到的“成功管理者/领导者”,在“压倒性优势”方面,他们都有共同的地方,就是非常有魄力地开展工作,但令人意外的是也有很多人身上存在短板。只是二者平衡,真是绝妙极了。
比如,如果不擅长计划安排管理以及周密的准备和工作,对此不会装腔作势,而是一边直言“真的,我在这方面不行”,一边露出害羞的微笑,有种在部下面前卖萌的感觉。这样的态度部下也会感到愉悦。
如果在核心业务、关键业务方面不擅长,就做不了管理者和上司,但外围业务和辅助业务等相当不擅长,或故意显现出短板,对于这些事声称“如果你们不在我就真不行了”,尽情交给部下们这些工作。
成为这样“萌萌哒的老板”,是相当吃香的。
上司过于完美,对于部下而言,会拉开心理距离。就日常生活无聊的事情,并不那么完美的人意外地显得更萌萌哒,也会缩小和部下的心理距离。
想起过去培养我的上司,当然也从举止完美的各位前辈身上学到了很多。他是我能力提高最多时期的上司,是放权型的老板,经常说“我不擅长这方面,所以请井上帮我做下哦”。
通常大家都追求十全十美的老板,但比起十全十美的老板,在某方面不擅长和短板较多的不完美的老板,对自己而言,从自身成长机会来看,是更幸运的。
大前提是“不剥削部下”
上回刊登的文章和此次提到的关于上司如何公平协调团队,我介绍了该方法(在最近著作《狡猾上司的管理》有介绍很多这类情况,欲知详情的各位,请读一读),开始的主题是“这绝不是想剥削或者虐待部下”,实际上可以说这部分是最重要的。
乍一看,看起来是狡猾地“屡次分配”工作给部下,其实是通过分配工作给部下创造其成长机会,抑或提供积累实战经验的机会。狡猾卖萌寻求部下帮忙也是为了提高他们自我重要感意识,或是为了加强彼此间的关系和紧密性而实施的策略,或是为了培养他们独立思考的能力。
换言之,上司从心底不断流露出培育部下,使其成长并提拔的希冀之情。此外,通过展示不拘板不摆架子、有血有肉的上司形象,可以获得部下的亲切感和信赖。
这样你的想法和行动不知不觉之间在部下之间渗透。早晚会听到“哎呀,**先生真得很狡猾!”(=“乍一看很狡猾,实际上一直关照我们,为我们考虑,给我们公平的机会,支持我们” “被**先生拜托了,就不得不做啦。真让人讨厌不起来!” )。
我们的上司快乐、充满活力、有意义地工作,这无疑给部下和公司带来快乐,对家人、恋人及朋友而言,也是快乐生活的起爆剂。从结果来看,也与日本社会恢复活力息息相关。我们精神抖擞充满活力地工作有着超乎你日常所想的重大责任。
然后,再次将身为上司的我们的社会人人生转化成硕果累累的宝贵经验赋予大家,所以请大家一定有策略性地引用并活用“狡猾管理”,发挥领导力提高成员个体和团队整体工作氛围、爆棚工作能量。
大家都不想让上司的人生变得百无聊赖吧!
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