活用IT实现主妇全天在家办公

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41岁的松浦圭子说:“现在,我基本上整天在家处理劳务方面的工作。”她是一名自由工作者,与从事开发和销售云安全工具的一家位于东京涉谷的风投公司HDE签订了业务委托合同。一年前,松浦通过一家为高技能人才与企业进行配对的人才中介公司第一次与HDE接触。
由基本在家办公过渡为完全在家办公
HDE的人事部部长高桥实回忆道:“当时,我们正想找一名负责劳务的正式员工,但总也遇不到拥有相关经验的人才,非常头疼。正在这个时候,我们遇到了松浦。她曾在多家企业从事过人事制度、各种规则的制定,拥有劳务管理经验,完全是我们理想的员工。”
但是,松浦的孩子在上幼儿园,松浦自己每天只能工作从10点工作到14点,这是一个难题。并且,她住在郊外,去涉谷的办公室,单程就得花上一个半小时,如果是作为正式员工工作,会受到时间和地点的制约。于是HDE公司经过一番考虑后,与她签订了业务委托合同,让她基本在家办公。松浦负责的业务是引进一个定期刷新的考勤管理体系。虽说是“基本在家办公”,一开始,公司还考虑让她不定期地来办公室与同事商量相关事宜,但是渐渐地就过渡为不去公司的“全天在家办公”的工作形式。这是松浦第一次成为完全在家办公的员工。
“我去公司向其他员工咨询,反而会打扰他们工作,觉得非常过意不去。并且引进新体系对于公司其他员工来说完全是附加的工作。如果有问题,可以通过邮件或公司内部网聊的方式提出来。员工们得空就会给我回信,这样的做法不会给彼此带来负担。”
高桥部长表示:能过渡到“在家办公”这种工作方式,很大程度上归功于HDE公司的工作内容。本来这家公司就是开发云安全工具的,其所经营的商品本身就推动了远程网络的使用。比起面对面的会议,公司内部更倾向于利用SNS(一种社交网络)促进交流或进行决策。
虽是网聊但感觉对方好像就坐在旁边
“我们主要的交流工具就是公司内部的社交网,即便是在线聊天,也仿佛置身于会议室,对方就在旁边的座位上跟我们说话。”
对于松浦来说,这是她第一次使用网聊的方式开展工作,刚开始当然有些不安。“但是由于我个人也用SNS,所以马上就习惯了。”
“但是工作上的网聊和私人性质的网聊不同。”据松浦说,她特别意识到了写文章时该如何言简意赅地向对方传达自己意思。当对方的回复颇让人等待时,高桥部长也会想是不是对方不能理解意思,为回复的方式感到困扰。据说这种情况下,有时需要用更加通俗易懂的表述重新发送一次信息。这种平日里的努力似乎成为了远程交流顺利进行的关键。
如果局限于现实生活中的交流,那就必须考虑一个双方都方便的时间和地点,但是现在条件已经成熟到可以随时随地工作了。高桥部长说:“我在睡前30分钟稍微检查一下邮件,如果发现自己在意的事,就会通过聊天工具联系松浦。这样一来,第二天,我刚起来刷牙时就能收到她的回复。”即使工作时间和地点不同,只要灵活运动工具进行弥补,就可以迅速开展业务。”
男性营业员也能缩短工作时间
由于作为业务委托职员的松浦开创了全天在家办公的新型工作方式,HDE的其他员工的工作方式也渐渐变得灵活。现在,公司内部也有男性业务员缩短了工作时间。据说是由于他们家庭情况特殊,独自抚养小孩,无法加班。
高桥部长说:“我们非常愿意录用优秀的人才。因此,我们也会抛开固有的观念,开出‘缩短工作时间’的条件。应聘的人也感到吃惊。”我们创建的,不是让营业员站出来接待顾客的机制,而是通过起到从公司内部支援营业活动的作用,来创造一个能让员工本人在方便的时间内充分发挥其能力的机制。现在的HDE,正在以更加灵活的方式推进人事制度和工作规则的修改。
今后也许会有越来越多的人才,其工作时间和地点会受到抚养孩子和照顾老人等因素的制约。“拥有技能和经验,能出色完成工作的人由于这些制约的存在而无法发挥其能力,这实在是一件遗憾的事。希望从我们开始改变工作形式,产生工作形式新潮流。”(高桥部长)这样的企业正在逐渐增加。
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