使人际关系圆满的基本功

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分类: 生活 |
沟通能力强的人,即使在社会上也备受人们重视,遇到人际关系上的纠纷,他(她)似乎轻易就能化解。而且,他(她)也会深受异性喜欢。对于常用的“沟通能力”这个词,大家多是稀里糊涂地用着,能清楚地说明它究竟包含哪些技能的人,应该不多吧。
能让我们保持与他人的良好关系,让男性或女性朋友们都喜欢自己,这样的“沟通能力”要怎样磨练才好呢?这次我将为大家介绍掌握这种“沟通能力”的三个基本功。
首先,最重要的,是将自己的想法浅显易懂地传达给他人的能力。为此,自己必须先理解自己想说的话。有的人,经常会在交谈到一半时,自己也不知道想要说些什么,这样的人,平时往往疏于去归纳自己的想法。
而且,还要注意一点,最好能以不轻不重的音量,将自己假想成一名播音员,果断完整地表达自己想说的内容。
即使是类似开会这种多人交谈的场合,虽说没必要出风头,但在有疑问或有想法时,也应有勇气大胆地表达出来。
提到沟通能力,往往人们会只将注意力集中在说这方面,实际上,重要的还是“倾听能力”。当你的交谈对象在说话时,你应当一边随声附和,对其所说的内容表示关心,一边倾听。这种时候,要求你的表现能让说话人感到“他对我所说的感兴趣呢”。
要做到这一点,你不仅要“嗯”、“嗯”地随声附和,有时反问对方一些问题也很重要,这样就能使交谈像球类运动的投球接球那样继续下去。
“揣测能力”,就是不仅能原原本本地把握说话人所言,还能挖掘出对方所言背后隐藏的真正意思。这是一种颇难掌握的高级技能,但具备这种技能,你就可以正确地答出对方的提问。
而且,从对方的表情和手势等身体语言揣摩对方的喜怒哀乐,或在和不善言辞的人交谈时,若你能揣测对方的内容而推测出“他大概是想说这些吧”,你就能够让对方觉得“听者是理解自己的”。
沟通能力可以通过平时的意识以及练习去磨练。此外,电视台的女主播沟通能力强,男女老少都喜欢她们,因此,你也可以参考她们的沟通方式,借以提高自己的沟通能力。
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