加载中…向松下幸之助学习如何感动人
(2015-09-25 07:57:43)
标签：
松下幸之助感动称赞人际关系 |
分类： 思想 |
点击标题下「翰文网」可快速关注
我们总是不能像松下幸之助那样感动别人。
为什么别人不受感动呢？是因为我地位不够高吗？非也。说到地位，松下幸之助之前也是既无名气、地位，也没钱，几乎从零开始。那是因为称赞方法不到位吗？或者不够热情？对于这些问题，也许松下的话可以给人们一些启示。
“这就是说，称赞别人时，我们是怎样看待对方的本质的。对某个人的本质没有作任何评价，觉得他不咋地，但不夸奖又不行，这才勉强去称赞他。但是，这并非称赞。”
如果内心认为这个人是个蠢货，即使嘴上对他称赞不已，也谈不上是称赞。人可以敏锐地捕捉到对方的心理活动，你的谎言一下就会被对方看穿。
松下在与人接触时，时常发现对方比自己优秀的一面和具有相当实力的一面，这就是称赞。人，无论是谁，都有很大的能耐。即使看起来不怎么样的人，其实也相当有能耐。由于自己倾听和接触的方法不对，而导致无法发现别人的能力。我们必须要那样去看人才行。要意识到自己看不透别人。
但是我们很难做到这点，只是在嘴上称赞别人。因此，别人不为所动，是再正常不过的了。不从本质上赞赏，仅仅嘴上称赞，别人当然不会感动。
松下了不起的地方不仅仅在于跟有地位、有名气的人打交道的时候，即便在对待自己的下属、新员工时，他也能从心底赞赏对方的本质，跟他们打交道。
那还是我刚在松下手下工作的事情。当时电视机事业部的事业部长、董事送来电视机的样机，包括技术人员在内，相关人员总共6人。大家正在紧张地说明产品有多么好，显示效果有多清晰时，正巧一位行政女员工端茶过来。松下问她：“你觉得这电视怎么样？形状、颜色怎么样？”“转一下这个试试”。 那是在20世纪60年代初，当时调个频道都要喀嚓喀嚓地旋转。我记得自己当时有点惊讶，讨论样机对公司而言是一件非常重要的事情，明明专业的技术人员在拼命解说，松下却向端茶送水的行政人员征求意见。
但细想想，买电视机的既不是技术员也不是销售员，而是普通人。所以，向女员工征求直观的看法是最合适的。松下当时没考虑地位、权威、威严，只是单纯地想询问别人坦率的意见。他就是能自然而然地这么做的人。
人很难做到发自内心称赞比自己地位低的人。但是如果作为上司，认为只要称赞，别人就会感动，而只在嘴上称赞下属，那么下属日后也会渐渐明白上司仅仅是嘴上说说，并不是真心称赞自己。下属不仅不会高兴，反而会变得不信任上司，产生抵触。仅在嘴上称赞，产生的效果将适得其反。
怎样评价人的本质？ 怎样拥有这样的“看人眼光”（对人本质的看法）是非常重要的。今后笔者也将重复谈及这点，重要的是，不要弄错这个看法。
说起来，如果具有了不起的看人眼光，其他事自然水到渠成。如果轻视这点，不论你掌握了多么高的技巧，在成功的道路上也只会是逆风行走，路途会变得异常险峻。
本文由翰文网原创翻译。转载请注明出处。如果您也想在翰文网发表译作展示自我和建立个人口碑，请访问翰文网，加入翰文网译者大家庭。
“输出型”翻译学习的倡导者
分享异域文化和价值观
联系我们
如何关注
喜欢
0
赠金笔