一流商务人士的必备技巧!3个有关“传达”的陈述诀窍

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在公司内部审议计划书或向客户销售商品等时,很多情况下表达能力非常重要。 但是,很少有人对自己的表达能力拥有自信吧。
因此,今天我们将向沟通谈判专家江口信也先生请教“传达陈述的秘诀”。他曾以杰出的沟通能力为武器进行过多次成功的发表陈述。
最重要的是“将发表陈述看作一种沟通”。大前提是站在对方的立场考虑。在此基础上,我们将分为准备、幻灯片和说话方式3个方面,来介绍发表陈述的技巧。
用心的事前考察当然很重要,但是准备阶段最重要的是,舍弃信息。
常见情况是将调查的情况全盘托出,造成发表陈述的信息过多。想让听众在几分钟到十几分钟的时间内完全理解你经过长时间调查才理解的事情是不可能的。
将哪些内容放在发表陈述的资料中呢?你所有的调查好比一座冰山,你只要露出海面的冰山一角。照这样去准备即可。
虽然全情投入,最后会放入很多信息,但是将应该传达给对方的信息进行取舍选择是非常重要的。
幻灯片制作的重点在于减少画面的信息量。
常见的情况是幻灯片上内容太详细,文字太多。这种幻灯片不仅无法勾起人阅读的兴趣,有的时候还会因为字太小,离的太远无法看清。如果一定想让对方阅读,可以稍后做成资料分发给对方。制作幻灯片时请时刻牢记,幻灯片不是为了阅读,而是为了展示。
即使是发表陈述用的幻灯片,让信息简洁明了的“减法”思维也十分重要。
在说话方式上,要注意深呼吸。
发表陈述的基本要领是语速缓慢、吐字清晰。然而,通常我们在人前会感到紧张,无法注意自己的声音。但是,即使这种时候也不要忘记深呼吸。采用腹部呼吸进行深呼吸,不仅有助于放松,还能让声音从腹腔底部发出。
为了缓慢,清晰地吐字,首先进行深呼吸吧。
虽然深呼吸作为消除紧张的放松手段并不稀奇,但是太过紧张就会忘记深呼吸。在开始发表陈述之前要加强深呼吸的意识。
首先,要站在对方的立场上思考进行发表陈述。如果一次给出大量的信息,就会造成很多人无法完全理解。若能掌握“舍弃”、“展示”、“深呼吸”这3个秘诀,就能将精挑细选的信息直接传达给听众。
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