6秒制怒法则

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我想,谁都曾有过想要痛打不讲理上司的冲动吧。日常生活中我们经常可以看到有人因为一时冲动而后悔,或是压抑怒气而使得自己压力剧增的现象。也许我们总被愤怒的情绪所左右。
现在,“怒气管理”这种控制愤怒情绪的训练法正为人们所关注。在日本全国均有开办研讨会,且越来越多的企业开始引进这种理念。那么,控制愤怒的诀窍是什么呢?
“因为人事变动而到了一个新的环境里,工作方式以及地位都跟以往不同了,烦躁情绪的累积让我拿身边的人撒气。我应该怎样去处理这种情绪呢?”
一个内心烦躁不安的40岁公司职员上个月参加了在京都市内举行的“怒气管理入门”讲座。
“愤怒是人类正常的情绪,所以我们并不是要去消除这种情绪,而是要学会怎样去与之相处。本次讲座的目的就是要学会怎样去适当地发泄情绪,而在不必要的时候又能很好地控制脾气。”
参加此次讲座的一共有20人,而出任本次讲座讲师的是51岁的日本怒气管理协会认证讲师田琦慎子。
田崎老师告诉了我们一个控制冲动的技巧,就是在遇到让自己动怒事时,先等待6秒。顶峰怒气最长也就持续6秒,你可以试着在自己的掌心里写数字来计时。带着愤怒的情绪是不能把自己的想法很好地传达给对方的。
另外,探寻愤怒的缘由也与怒气管理密不可分。其实愤怒是属于一种二次情绪。试想一下,当一个杯子里装着不安、寂寞、痛苦、厌烦等一次情绪,这些一次情绪满溢后便会变成愤怒,而当我们冲冠一怒时,我们便不能很好地把原本杯中的情绪传达出来了。
“怒气管理”源于1970年的美国,是当时美国为防止暴力及欺凌行为而诞生的一种心理训练法。这种训练方法不仅改善了人与人之间的关系,而且还有生产效率上升的效果,因此,此方法在企业间也开始流行起来。
当时在美国公司上班的日本人安藤俊介(43岁)深感怒气管理的好处,于2011年在日本成立了“日本怒气管理协会”,“愤怒管理”的理念才开始在日本被广泛接受。
现担任该协会会长的安藤先生说,所谓愤怒,其实就是每个人心里所抱有的自认为正确的想法。而这个自认为的范围则是因人而异。当这个范围过于狭窄时,人就很容易生气。而我们要通过训练将这个范围拓宽,去很好地把握这个范围的临界点,从而让自己愤怒的情绪消失,并且学会适当地发泄自己的情绪。
该协会开办的讲座,参加人数从2012年的约8500人,到2013年的15300人,再到现在2014年的50300人,呈现连年递增的趋势。而且安藤认为,在现代这个价值观多元化的社会中,每个人内心的标准都各不相同,而怒气管理就是要学会怎样去接受别人,同时把自己内心的想法也传达给别人,这才是现代社会所需要的技能。
需要用到怒气管理的不仅仅局限于职场,家庭同样也需要。著有《控制脾气的技巧》和《7天制怒减肥》,并担任人才育成顾问的嶋津良智先生认为,不要把愤怒的情绪带入家庭教育。他在书里以及研讨会上都向我们具体介绍了该怎样不发脾气而将想法传达给孩子。
例如,他在《7天制怒减肥》一书中提到的“转达的4步骤”。
这四个步骤分别是以下四点:
第一步:陈述事实
第二步:讲述对未来的影响
第三步:传达自己的想法
第四步:尊重对方的想法,让其自己判断。
具体来说,我们试着想象一下,当孩子没有将饭盒拿出来,作为母亲应该怎样控制冲动不发脾气呢?首先,作为母亲,我们应该对孩子说“你没有把饭盒拿出来呢”,向他们陈述这样一个事实。然后再告诉他们事实所带来的影响,“不把饭盒拿出来,它会变臭的哦”。然后再向孩子说说自己的想法,“妈妈觉得那样会很脏哦,而且很不容易清洗呢”。最后再问孩子“你觉得呢?”让孩子自己决定应该怎么做。
嶋津先生认为怒气管理对于一个家庭的意义在于,如果我们一直都被别人的愤怒情绪所左右,我们会变得不自信,从而变得畏畏缩缩。而如果能够在教育孩子的时候控制好自己的脾气,孩子一定可以变得更加积极向上。
要说愤怒管理的达人,非僧侣莫属。为求教于他们,我专程拜访了古都奈良兴福寺的多川俊映贯首大师(68岁)。
多川贯首认为,人之原罪三毒分别是贪婪的“贪”,愤怒的“嗔”以及无知的“痴”。而所谓“嗔”就是排除不喜欢的事。
那么,我们应该怎样才能做到不发脾气,也就是所谓的“无嗔”状态呢?多川贯首告诉了我们一个明治时代的高僧念佛时的真言(佛教咒语)“onnikonikoharatatemaizos
这当然不是真正的真言,对于那些快要发脾气的人而言让他们去念这么一个咒文无异于是在说笑。但是,当我们说出一些轻快的言语去代替怒话时,嗔也许就能沉淀在我们的心里了。
而且,大师以沉静的口吻告诉我们说,人生不如意十之八九,愤怒的情绪是不可能不存在的。
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