对任何工作都有益的7个基本技能

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在人才市场上,技术就好比货币。掌握的技术越多,价值就越高。而且,只有技术才在未来雇主的眼中充满魅力,它使你更有可能获得更高收入或在你就职理想职位时,帮助你按照自己所想的方式处理工作。
遗憾的是,很多参加工作的人总是只关注有益于特定工作的技能。程序员要掌握对应多种语言的技术也是其中的一个例子。这一点对于成为该职业的优秀人才来说虽然是好事,但是有些与职业无关的技巧更为重要。
对于处在任何职位的人都起到支柱作用的7个基本技能。在雇主眼中,即使与这个职业所有珍贵的技能相比,上述的技能也占据重要的位置。因为雇主明白,具备这些技能的员工,基本上都能取得成果。
无论大家在哪工作,从事什么样的职业,要取得最后的成功,沟通是不可或缺的要素。这里的沟通包括向顾客传递信息,向上司进行必要的报告,与同事协作等。其中多数情况是打电话,当然还有基于邮件的交流或者面对面交流等多种形式。
在现代社会,沟通的形式有无数种,但是左右沟通成功的技能是基本的。简洁、正确且适当地传递信息,选择最适合的手段传递信息,使沟通效果最大化。
整理技术可以更好更恰当地处理眼前事务。有效的整理意味着能更准时地开始工作,更有效地决定任务的优先顺序,乃至在事情发展为问题之前,找到解决办法。
管理能力对于任何职位来说都是重要的技能。管理与自己所有的资源和时间相称的工作量。如果缺少整理和管理技能,无论多高能力的人都或许会造成工作迟延,还有可能犯下重大过失。
谈判技能是由说服力和自信组成的(稍后详述)。它是对多数职业都有用的技能,如果能在面试中充分发挥其作用,应该能得到最好的职位。如果你能高效率地谈判,也许能得到更高薪水和更好的福利条件。
在工作方面,谈判技术用于获取新顾客及与未来的合作伙伴成功交易等,这样的目的比较容易理解。当然也适用于作为在最后关头的杀手锏,打消对方抗拒意识,从而抑制整体成本。
Critical thinking(批判性思考)是指,在解决问题的过程中,确定现状下环境的潜在弱点和缺陷的流程。这个流程会带来创造性的问题解决方法,能够敏锐地觉察到不佳状况,从巨大的系统中识别更多的情况模式,它的适用范围无限大。
能够进行批判性思考的人,即使受到外部的影响,也能不受其影响认清现状,不仅能够分析现状解决问题,还会尝试在系统中追加改善点。
根据职位的不同,协作必要性的程度有所不同,但是可以断言在职场中一定有一些团队合作。最初与上司及同事合作开始的工作,都有可能会将权限委托给部下。知道如何与他人以最有效率的方式推进工作以及发挥每个人能力的方法,是在这个领域成功所不可或缺的技能。越了解组织内部的工作方式的人,取得的集体成果越好。如果缺乏团队合作的技能,则有可能拖慢工作的速度。
无需调查和分析的职位,我们先不考虑。市场调查人员对于促销活动的效率,营业人员对于潜在顾客,以及工程师对于新技术,都必须调查分析。即使是秘书,也必须调查分析各种出差计划。尽快获取信息,迅速思考,快速识别其中的主要情况,任何职位都需要这样的技能。
自信被认为只有特定的人才有,但是它与其他的技能相同,可以获取、磨练和发展。反复进行某种活动后就会自信起来。在有些领域,只要你单纯地反复实践之后,就能增强自信。另外,也有依靠习惯增强自信的领域。例如,努力改善肢体语言和说话方式,训练以积极的方式思考事物,周围的人就会认为你是充满自信的人,自己的日常活动也会变得自信起来。自信产生尊敬,而尊敬能够引导一切活动更精密及更有效率地进行。
有时这些技能,只要你在专业高手的世界里积累经验,就会自然掌握。但是,大多数基本上与其他的技能一样,可以追求、体会和磨练。分别在这7个领域努力改善,将最大限度地增加大家成功的机会。
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