小孩子和朋友玩耍的时候，经常容易发生争执吧。 比如孩子拿了朋友的东西，朋友想借孩子的玩具玩却没借到，打人等等。

 妈妈经常会出于教育和在意周围人眼光的缘故，而急忙让孩子说“对不起”。但是小孩子不会道歉也无妨。在会说“对不起”之前，还有更重要的事要做。

 妈妈能做到立刻就说“对不起”吗？

 以自己为例想想看吧。比如夫妻吵架吵得正厉害时，对方说“立刻给我道歉”，你能做到立刻道歉吗？……很难做到吧。

 另外还有焦虑不安的时候、吵了架很伤心的时候吧。其中，不能立刻道歉的首要原因便是“自己有自己的说法”吧。

 “孩子的说法”是

 孩子亦是如此。乍一看孩子有错，但孩子也有“孩子自己的说法”。

 比如和朋友的争执，“朋友向自己借玩具，但自己也是才玩不久”“不知道该怎么做/怎么说（觉得被打了那就打回来是很正常的）”等等。打翻茶水等等的家中发生的事故，则是“想帮妈妈的忙”“想让妈妈看到自己能独自完成的事情”等等。

 妈妈自己亦是如此，若得不到对方的理解，便很难道歉吧。但是大人很聪明，懂得“想停止争吵所以道个歉好了”，还知道“很烦躁所以去吃点蛋糕吧”这般的发泄情绪的方法。

 但是孩子不似这般机灵，也不会发泄压力的方法。“我也有我的说法，但不知为何周围气氛不融洽令人不快，妈妈也生气了……”孩子有点惊慌的想着，没法道歉。

 1：听孩子说话

 那么，妈妈该怎么做呢？

 首先，向孩子询问缘由：“怎么了？”。由于也有很多孩子说不清理由，所以妈妈可以用自己能想到的理由去问孩子，比如“还想玩吗？”“要妈妈帮忙吗”。

 如果孩子的想法能被妈妈理解，那么孩子就会放松下来。

 2：妈妈去道歉

 如果孩子犯了错，那么就由妈妈来道歉吧。“妈妈道歉→朋友谅解了”，重复这样的行为数次后，孩子看到了就明白“只要道歉就能和朋友和好”，就会鼓起道歉的勇气。

 道歉时加上理由也是很好的，例如“打痛你了，对不起”。孩子就能明白什么时候为什么必须道歉。

 另外，妈妈对孩子做错了事的时候，坦率的道歉也是很重要的。就算无法做到立刻道歉，但通过反复观察这一系列的行为，孩子终将学会道歉。

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译者：哈姆

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