本文来自翰文网, 阅读更多译作请访问翰文网(www.cnposts.com)

原译文见http://www.cnposts.com/Translation/4615.aspx

日本的大型电器生产商正处于困境。拥有世界最强的工程师集团，也是多年引领日本经济的存在。陷入这样的状况是为什么呢？

最大的问题是在日本白领“知道机器而不知道人”这一点上。也就是说，有技术，却没有理解产品使用人的感受。

无法摆脱高水平的志向的日本生产商

如果日本工薪层的生活态度不能改变的话，那么就不能制造出在世界畅销的产品。

日本制的电器产品长年席卷整个世界的，是因为其高性能。然而到如今，电脑、电视、生活家电这类的电器制品的制造已经全球代，由生产商的不同导致技术优劣的差距变得非常的小。

比如说电脑，就像是把各个公司制作的CPU、硬盘和液晶等像幕间便当一样地塞满盒子的东西。如果是世界级的大型企业制作的产品的话，首先拥有足够的性能。

因此发达国的消费者，以高水准作为选择产品的越来越少。使用便利、设计、品牌等，也就说个人的基于个人嗜好选择产品。也就是说，到现在面向消费者的制品的主战场，不再是技术力了。

如果是这样的话，到现在为止日本企业最得意的“虽然也没有什么特别一提的魅力和个性，然而高性能难损坏”这样的制品，挤进市场的余地越来越少。

即使这样的状况，我国的大型电器生产商仍坚持偏重技术的立场。这就使的日本的工程师除技术以外的能力得不到延伸。

这起因于日本工薪层的生活方式的问题。

在苹果的转包下利益非常的少

在日本许多的工薪家庭，传统上，妻子是家庭的管理人，一手承担全局。吃穿住、家计、孩子的教育、家人的健康管理及红白喜事等等、有关生活的重要的事情，基本都是由妻子把持的。

因此，作为丈夫的工人，不碰生活的状况一直持续着。多亏这个体系，专心于公司的工作，另一方面产生了大量的只考虑技术的单细胞工程师。

心无旁骛一心追求技术，这对瞄准诺贝尔奖这样的科学家来说是正确的态度，然而，从生产给人使用的商品的观点来看就成问题了。如果只重视技术，恐怕有可能变成对使用人没有吸引力的东西。

日本的生产商如果是纯粹的技术的胜负较量上，仍然实力很强。比如有这样的意见，因为在iPhone上日本的技术就有许多贡献，今后作为电子零部件产品及原材料的生产商生存下去就可以了。

然而，零部件生产商的利润有压低的倾向。根据加洲大学的肯尼思-克勒默教授及其他的研究（2011年7月），据说，在iPhone的销售额中，日本企业获得的利润只占全部的0.5%。

另一方面，苹果公司自身的利润却升至58.5%。也就是说，你买iPhone时付的钱一半以上，成为了苹果公司的便宜。到iPhone5的时候，日本生产商看似占零部件的比例增加了，然而，没有掌握最终制品的公司还是弱小的。

从“像人的”活动开始

为了日本的大型电器生产商的复兴，在制品上除了技术以外，只有考虑增加若干价值。那就如前述的一样，这是与日本传统的深处有关系的问题，是困难的课题。然而，改革也不是不可能的。

如何做才好呢？那就是，改变以工程师为首，包括销售员或者经营干部的日本工薪层的生活方式。今后生活在一定程度上，转向技术之外的事情是很重要的。

在日本的工薪层中，很少在意衣食住，对女性和年轻人的动向毫不关心，对文化和艺术也毫无兴趣，这样的人很多（当然也有很多例外的）。

为了追求生产出像iPhone这样的产品，仅仅追求技术的可能性是不够的。应当把丰富地过日常的生活作为最优先，我们不足的是什么，什么样的商品或者是服务能丰富我们的生活，深入思考是非常必要的。

为此，不是从属于组织集团，而是从重视个人的，“像人的”活动上，应当投入时间的吧。首先停止长时间劳动，减少下班后和同事们的喝酒聚会。减少迷迷糊糊或看电视的时间，保证能够冷静思索的时空也不可少。（小田切尚登）