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廉价航空公司(LCC)蜜桃航空公司以关西国际机场为根据地于3月1日首航,搭乘人数至11月29日止,已累计突破100万人次。蜜桃航空公司能吸引众多乘客,其秘密何在?为探寻其秘密,我于11月中旬往返于长崎体验航程,这个时候,我想起了将源自欧洲的“蓝海战略”经营战略付诸实践的理发连锁店“QB屋”(10分钟理发店——译注)。于是,我感到蜜桃公司和QB屋一样,为航空旅客开创了一条新通途。
■国内任何机场往返均1万日元
如果点击蜜桃航空的主页,就会发现,到福冈、长崎、鹿儿岛、那霸,甚至到札幌,往返均可在1万日元以内成行。当然,并非“所有航班”都是这个价格,但到11月下旬就已经有了一种称为“此趟航班能满足您”的航班,可以1万日元往返任何机场。
有一趟关西国际机场往返长崎的班机,18日(星期天)上午6点45分从关空飞往长崎,19日(星期一)下午5点15分又从关空飞回长崎。往返费用只需10200日元。起飞时间确实太早了,但从灵活变化的工作时间考虑的话,只是逗留在当地的时间变长了,还是值得的。如果乘坐新干线,这笔费用只够从新大阪到山口县。
如果存在不便,或者不愉快,那么就成了“便宜没好货”了,但为搭乘蜜桃航空的飞机,我来到第2机场大楼,所见情景却令我兀自吃了一惊。该大楼是10月28日才付诸使用的,原本把它想象得挺寒酸,但想象被实际情景粉碎,大楼的朴素甚至让我感到了它的美。
在登机手续完成后的等候时间里,配置着五颜六色的舒适的椅子,铺满粗砾石的日本风格的庭院可让乘客歇息,令乘客赏心悦目。
■很舒适,没有不舒服感
合理是其之所以廉价的缘由,但我对其合理性并没有不愉快感。只要让专用机器读取从主页打印下来的航班预订条形码,登机手续即完成。也许是因为采用了最新式的设备,几乎没有乘客在办理手续上被耽搁时间。以至于蜜桃航空的问讯处职员让人觉得无所事事。
由于缩减成本,乘客在进入飞机时要走过一段跑道。但是,步行一两百米的距离让人觉得也没啥不好。这一段步行距离对孩子而言似乎还是一种快乐的体验,经常可以见到携家带口的人们以飞机为背景拍纪念照片。
座位很窄。但是,到长崎飞行时间也就一小时而已。盘算一下行程,读会儿书,差不多就到了。当天是晴天,飞机没晚点,也没发生购票时最担心的停航,实属幸运。
(待续)
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