近日在广西北海，有游客称被一出租车司机带去饭店用餐被宰，点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜，花费高达1500元。经工商部门介入调查称，该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价，消费者所点的四道海鲜在点菜单上的价格与海鲜池标注价格一致，且店内标注有消费提示。与北海海产品市场当日价格比对，该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。（1月28日 新民周刊）

无独有偶，在三亚、在云南同样有不少游客在网上发帖称：三菜一汤的菜品被收取上千元的餐费，花费二千多元入住的酒店竟然设施老旧，连洗浴热水都难以保证。各种的吐槽、投诉在网络上屡见不鲜，这不仅仅是此次春节长假的特例，几乎成了每次小长假后都要上演的例行节目，旅游体验差，欺诈、宰客行为屡见不鲜，置市场监管部门于重压之下，而对游客、旅游目的地而言，利益上都不同程度地受到了影响和损害。

实际上，游客的吐槽与投诉往往会给一些景区带去负面的影响，毕竟好口碑才会带来好客源，滚滚的人流才会带去滚滚的财源。但前提是优美的景观和良好的体验，而公平、公正、透明的消费环境是重要“软环境”，动辄搞大幅涨价，做一锤子买卖“狠捞一把”的行为，不仅是一种短视行为，从长远来看，也是搬起石头砸自己的脚，但一些商户、甚至的景区何以明知山有虎，却偏向虎山行呢？

客观上说，无论是景区，还是景区周边的商户，这几年过的实在是不容易的，三年疫情导致多少旅游从业者“从头再来”，也让很多商家“关门大吉”，能咬牙支撑到今天的，都应该是其中的佼佼者，或者是“坚定的乐观主义者”，终于盼来了疫情的“乙类乙管”后的小长假，部分商户“趁机挣回点”的心态不仅是正常的，也是可以理解的，毕竟肩上背负着“房租”“管理费”“人力成本”等多重压力，小长假就那么几天，能就高当然不会就底，能价贵当然不肯便宜，这大概也是他们的现实困境吧。

对于强买强卖、坐地起价等旅游经营违法行为，游客当然得及时投诉举报，市场监管部门也该重拳出击，但究其根源，依笔者愚见，根子上还是出在假期不足、集中出游所导致的。试想一下，如果春节假期从7天延长到15天，游客自然不会在几天内一窝蜂都济入景区，客人分散出游不仅能提升旅游体验，其实也给了相关景区和商户一些强化管理、提升服务的时间和空间。没有好的服务如何留住游客，没有好的口碑如何引来更多的游客，这其实是大家都心知肚明的道理，只是迫于现实的无奈罢了。

北海景区商户四个菜要收取1500元，站在消费者的角度看，确实是难以接受，这不是宰客是什么？但站在商家的角度看，有明码标价、有消费提示，太贵你可以不点嘛！何以吃完却变脸呢？从市场监管部门的通报看，如此价高的店家绝非仅此一家，调价、涨价几乎成了长假里各大景区商户的心照不宣的默契，何以如此呢？还不是假期太少，过了此村无此店呀，不乘机“捞一把”如何生存、牟利？

中央经济工作会议明确指出：扩大内需是推进经济持续健康发展的重中之重。而内需之中，相较于投资，消费是经济增长的持久内生动力。旅游消费则是当下居民消费的重要增长点，为此，如何科学规划假期，让更多民众走出去，花起来，无疑是扩大消费内生动力的重要途径。

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