应该加大对不文明游客的惩戒力度
(2014-12-18 22:33:27)
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游客文明旅游制裁 |
分类: 有感 |
这几天,各大媒体连续报道出境旅游游客不文明行为的消息。今天晚间央视一套的焦点访谈节目也以此为题目,批评这些游客的不文明行为。
在节目中,国家旅游局的有关负责人表示,两名中国游客近日在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上的不文明行为严重扰乱了航班的正常秩序,造成了恶劣的影响,严重损害了中国游客整体的形象。决定将两名涉事游客不文明行为信息纳入《全国游客旅游不文明记录》。男性游客记录期限为一年半,从纳入之日算起;女性游客记录期限为一年,从纳入之日算起,将此两项记录同时通报旅游业相关企业。
我不确定这项措施对那些不文明游客是否能够产生足够的震慑或遏止作用。那些不文明游客自以为飞机上的工作安排、他人行为都必须以他或她的意志为转移,稍不如意就出言不逊,恫吓空乘人员,大吵大闹,干扰空乘人员的正常工作。他们在众目睽睽之下,置文明、道德、法律与不顾,置自身的形象于不顾,置中国人的脸面于不顾,甚至置全飞机乘客的生命安全于不顾而在国际航班飞机上大打出手。既然他们如此不在乎自己的形象和脸面,那么旅游局不疼不痒的记录是否能够对这些人产生惩戒作用就值得怀疑。
我以为,对这种在飞机上动辄耍横、毫无文明道德而言的游客应该采用更有力的制裁手段。首先,将这些不文明游客的名字纳入旅游不良记录的黑名单当然是必要的,但是关键在于如何发挥这个黑名单的作用。如果旅行社组团、或者航空公司售票时,为了保证旅游活动的顺利和航行安全,拒绝为这些有不良记录的游客服务,自然就会让这些低素质游客的行为有所收敛。其次,应该让这些游客承担因为他们不文明行为给企业和其他乘客导致的经济损失。例如,因为这两名游客在亚航飞机上的无理取闹,导致飞机返航增加的成本费用,延误其他游客时间和工作减少的收入,都应该由肇事者承担。
只有让这些不守规矩、不讲道德的游客为自己的不文明行为承担相应的经济责任,才能让他们懂得不守规矩、不讲道德是有代价的,而且代价是比较沉重的,才能迫使他们心生畏惧,不得不守规矩、讲道德!