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参与、奉献、快乐 —— 志愿者的精神令我感动

(2008-04-25 00:29:00)
标签:

杂谈

前言:

        奥运会场馆医疗保障工作时间紧、任务重、责任大,正是由于大量医护人员“参与、奉献、快乐”的志愿者精神,默默无闻、积极进取,保证了场馆医疗服务工作顺利开展。

                         

                                              付出就是回报 给予才是获得

  ——沙滩排球医疗专业志愿者李淑娟

     2001年中国申奥成功的那个夜晚,北京沉浸在鲜花和欢笑的海洋里。光阴荏苒,6年时光已过,时刻可以感受到奥运会扑面而来的气息。更为幸运的是,2007年8月份我代表北京朝阳医院作为第一批医疗志愿者,参加了“好运北京”国际排联女子沙滩排球挑战赛的医疗服务工作。经历了与奥运会的第一次“亲密接触”,圆满地完成了专业志愿者的服务工作,真正体会到了志愿者的深刻内涵—付出就是回报 给予才是获得。

⒈发挥专业特色,为奥运测试赛保驾护航

     作为观众医疗站的主管,我每天都有着大量辛苦的工作需要做,有着很多重要的责任需要承担。中暑是我们观众医疗站时刻关注的话题。面对12000名观众以及众多志愿者、媒体和工作人员,预防中暑是我们的首要任务。测试赛期间,正值北京的暑期,艳阳高照,持续高温。而比赛场馆无任何遮阳措施,场地内为吸热性极强的沙子,有些观众将高温下的比赛戏称为 “台上炒栗子,台下蒸包子”。测试赛开始之前,医疗团队核心组就已经料到此种情况,采取的是预防为主的应对措施,我是内科医师,正好是专长,因此特意制作了预防中暑的幻灯片,并反复和医疗站内的医生护士共同学习,既包括个案的紧急处理,也包括大规模事件的紧急救援、检伤分类等。同时我们也加强对各部门预防中暑的宣教,将防暑降温工作战线前移。在实战工作中,由于我们的精心准备做到了有备无患,应对各种情况游刃有余,整个测试赛期间,没有一位观众中暑病例发生。中暑的病人只有4名 —— 3名志愿者和1名记者,均为轻度中暑,并在第一时间得到及时治疗。

⒉享受牺牲,以苦为乐

     为了保障观众、工作人员和媒体记者的安全,具有急诊及神经内科工作经历的我被医疗经理安排负责观众医疗站的日常管理和服务工作。我们的观众医疗站设在主场馆外最显眼的位置,也是每天最忙碌的一个角落。由于人员数量有限,测试赛期间我们不分班次,每天都要赶在观众入场前2小时就到达医疗站,一直等到比赛结束,当观众及大部分工作人员撤走之后才可以回到本部。最后还要进行当天工作的总结,直到医疗经理布署完第二天的工作之后才可以撤离场馆。记得在测试赛的前三天,每天比赛结束的时间是凌晨十二点,回到住处收拾睡下时,已经是一两点了,而早上六点又要起床,接着赶往场地。几天下来大家都很疲惫,我也很累,但作为医疗站主管,更要打起精神为团队人员鼓劲。测试赛期间我的孩子刚满一周岁,我又不能回家,因此孩子哭着吵着要妈妈。没办法,家里人只好自己买票,为的是能带着孩子进场馆看我一眼。小孩子看到晒得黝黑的妈妈,都快认不出来了。但此时我却不可以因为自己的不便而懈怠或疏忽,因为我时刻以“享受牺牲,以苦为乐”的志愿者精神鼓舞自己。就是在这种情况下,我们观众医疗站接诊一百余名患者。圆满地完成了任务,国际排联主席,阿科斯塔先生对我们工作的整体评价是——super excellent,“超级圆满”。

我的妈妈为奥运服务,她好几天没回家了...

⒊测试赛大练兵,为奥运会做准备

     本届好运北京综合测试赛的目的是对场馆设施、运行规范和保障能力等进行测试和检验。对于医疗志愿者而言,是对我们奥运医疗保障能力的实战锻炼和实践检验。我在赛前进行了充分的准备工作,熟悉了院前创伤救护的基本技能以及院前创伤的生命支持。测试赛期间,沙滩排球场内不免有外伤情况发生,虽身为内科大夫,但我在消毒、清创等外科操作方面非常熟练,无菌观念很强。在处理伤口的同时,以一贯之的微笑式服务受到了病员的好评。我具有常年急诊科的工作经历,因此心肺复苏、电击除颤、气管插管、呼吸机辅助呼吸等医疗急救措施耳熟能详。无论在赛前,还是在赛时,一有机会我就与同事们练习操作各种医疗器械,并且就急救设备在现场使用的每一个细节反复推敲,做到有备无患。由于我们预防得当,比赛期间伤病员情况多轻微,没有实际应用上述操作,但我们达到了练兵的目的,为更好地服务奥运做足了准备。奥运医疗病例尤其是书写奥运英文病例也是一项复杂而艰巨的任务,我根据测试赛期间常见病多发病的情况将最常用到的医学英语加以总结,以期在奥运时更加准确快速的提供服务;同时,我们还应该进一步加大对场馆工作人员和观众的健康宣教工作,使绝大多数疾病消迹于未然。

     志愿服务的真谛是:予人玫瑰,手留余香,更是让整个世界充满芳香。2008北京奥运,我参与,我奉献,我快乐!

精心呵护 

深夜转诊病人,临行前的叮嘱

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