挖掘行为模式在团队中的潜在能量(中)
(2016-09-30 09:35:52)
标签:
教育文化 |
分类: 段鑫星译著 |
假设一个团队有以下特点:
所有成员行为模式为支配型
团队最主要的关注点即是如何获得成功——最直接的成功。这样团队里的成员思考迅速,行动更加迅速。他们不会过多地关注“获取成功的途径与方法”或是怎样开创更为广阔的前景,他们敢于冒险,牺牲速度,力求质量。在这样的团队内,行动是光荣的,怠慢是无耻的,任何问题的出现也都将在任务推进的过程中得以解决。另外,这样的团队还有一些显著的特点——承认分歧的存在,奖惩分明,公平永远在圆滑的外交手腕之上。
支配型团队存在的盲点如下:
1.由于缺少详细的规划,并且喜好冲动决定,可能会埋下祸根
2.不按程序正常推进工作,达不到预期的成果
3.意见难以达成一致
4.团队内的每位成员都想主管他人
5.“冲撞式”的交流虽然在支配型团队内被认可,但是当其在其他类型团队中应用时,可能会中伤他人。
所有成员行为模式为互动型——士气是团队的关键因素。积极强化是维持团队的重要养分,团队成员总是倾向于看到事物光明的一面,工作出现问题时,团队成员互相尊重,互相支持。计划?噢,没门。“不要担心,我们会取得成功的。”他们会大声的宣告,“我们正在做着呢。”步骤和体制?“也太拘束了吧。”他们喜欢随时面对问题,随时解决问题。合作对于他们来说,至关重要,团队里的所有成员相互了解。
互动型团队存在的盲点如下:
1.工作职责不明晰,工作流程不顺畅
2.欠缺有效的管理
3.缺乏具体执行项目的能力
4.对于工作的预期成果,过于乐观
5.对于工作过程中可能存在的争议,缺乏讨论的意愿
6.总是假定所有人和他们一样,充满热情
7.没有通过深思熟虑,通过潜在的结果快速做出鲁莽的决定
所有成员行为模式为支持型——支持型的团队重在保持和谐,尊重和忠诚是最为看重的品质。在这样和平的氛围下,冲突是永远不可能发生的,因此,争论和各种利害关系总是会被团队成员内在消化,而不是摆在桌面上,协商解决。这样的团队工作环境氛围是轻松随意的,比较私人化的,每个人都对彼此的孩子、配偶、宠物及爱好,了如指掌。一般情况下,团队会议的召开也是意见一致的,极少出现争议。团队成员之间相互支持,如果一个人有难,其他人都会及时伸出援手,即使是在金钱方面,也不例外。在这样的环境下,团队成员之间的关系历久弥新。
支持型团队存在的盲点如下:
1.只有当不同意见出现的时候,团队成员才会考虑哪个才是最佳方案
2.缺乏冒险精神与令人鼓舞的追求,不敢走少有人走过的路
3.团队成员关系过度私人化
4.团队成员过度关注他人的私人生活,绯闻易传,谣言四起,无视事情真相
5.墨守成规,难以实现突破创新
所有成员行为模式为谨慎型——质量是谨慎型团队的代名词。专注于精确与翔实,才造就了今日谨慎型团队的优秀,当然,成功的背后也是以时间作为代价的。他们的格言是“第一时间保质保量完成”。该团队严格遵守事先制定好的规章制度,就算是开会,也是按照事先决定的会议架构进行,他们不会与行动迟缓的人浪费时间,因为他们的生活重点是努力工作。
谨慎型团队存在的盲点如下:
1.不能通过抓住细节来掌控全局
2.过快的工作速度与质量控制影响了整体项目的进程
3.做出一个决定所耗费时间过长,从而陷入“分析瘫痪”的状态
4.呆板、低效
5.高强度的工作环境导致团队成员关系疏远